22. Результаты деятельности торгового предприятия.

Результаты коммерческой деятельности торгового предприятия оцениваются её эффективностью. От эффективности коммерческой деятельности зависит повышение конкурентоспособности фирмы: чем выше показатель эффективности коммерческой деятельности, тем конкурентоспособнее торговое предприятие.

В качестве основного критерия оценки эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия используется рентабельность, которая является уровнем прибыли на капитал, вложенный в дело. Система показателей, характеризующих эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия, включает: обобщающие показатели эффективности деятельности предприятия, показатели эффективности деятельности предприятия, показатели использования эффективности основных фонда, материально-оборотных средств.

Экономическая эффективность коммерческой деятельности - это способность в процессе реализации коммерческих операций производить экономический эффект (потенциальная эффектив­ность) и действительное создание такого эффекта (фактическая эффективность). При функционировании коммерческого пред­приятия обычно наблюдается разрыв между его потенциальной и фактической эффективностью, обусловленный действием таких факторов, как неоптимальное распределение ресурсов, несовер­шенство экономических стимулов, недостаточное качество вы­полнения принятых договорных обязательств, необоснованный ассортимент, затоваривание, негибкая ценовая политика, упуще­ния в маркетинговой деятельности. Количественной характеристикой экономической эффектив­ности коммерческой деятельности может служить система пока­зателей, позволяющая сопоставлять показатели эффективности одного предприятия в разных условиях; сравнивать показатели эффективности разных предприятий между собой; определять абсолютные и относительные показатели эффективности ком­мерческих операций и разных видов коммерческой деятельнос­ти, а также торгового и управленческого персонала. Показатель экономической эффективности является не абсо­лютной, а относительной величиной, в отличии от показателя экономического эффекта. Наиболее распространенный способ определения экономической эффективности заключается в деле­нии величины эффекта на величину затрат (эффект на единицу затрат). Отсюда при прочих равных условиях чем больше эконо­мический эффект (или результаты) и меньше произведенные для этого затраты ресурсов, тем выше эффективность.

Наряду с общей эффективностью коммерческой деятельнос­ти анализируют показатели частной и индивидуальной эффек­тивности ее отдельных элементов и факторов, воздействующих на нее. Мерой частной эффективности является ее вклад в общую эффективность. Например, эффективность коммерческих реше­ний (мероприятий), характеризуемая дополнительным экономи­ческим эффектом, полученным за некоторый срок (плановый го­ризонт, расчетный срок, определенный год), является частным показателем, а эффективность работы торгового агента, менед­жера или коммерческого директора определяется как индивиду­альный показатель эффективности их работы.

Общая экономическая эффективность рассчитывается исходя из показателей, характеризующих работу коммерческого пред­приятия в целом. Это показатели рентабельности и деловой ак­тивности торговых и посреднических организаций и фирм.

Частная экономическая эффективность определяется сопос­тавлением эффектов и затрат на отдельные виды коммерческих операций и мероприятий, связанных с коммерческой деятель­ностью.

Оценка индивидуальной экономической эффективности может быть выполнена с учетом коммерческих достижений отдельных участников коммерческой деятельности и соответствующих зат­рат, вызвавших эти достижения. Последние определяются в ре­зультате учета и контроля выполнения конкретными исполните­лями их непосредственных функций по продвижению и реализа­ции товаров и услуг. Основные показатели экономической эффективности: производительность труда, фондоотдача, оборачиваемость средств, рентабельность продукции, рентабельность основной деятельности, рентабельность совокупного капитала, рентабельность собственного капитала, экономическая эффективность отдельных коммерческих операций (бизнес-процессов), производительность труда коммерческого процесса, эффективность деятельность менеджера по продажам и др.

Основанием для расчета группы общих показателей экономи­ческой эффективности коммерческой деятельности служат пока­затели выручки от продаж и прибыли. Часть этих показателей отражает деловую активность коммерческой органи­зации в целом (производительность труда, фондоотдача, обора­чиваемость средств в расчетах), а часть - рентабельность (при­быльность) и экономическую эффективность коммерческой дея­тельности.