Система конкурирующих ценностей - порождает четыре различных подхода к моделям организационной эффективности.
Ситуация зоны 1– подход “человеческих отношений”: наиболее целесообразным является развитие персонала, его квалификации через взращивание коллективной морали и сплоченности.
Ситуация зоны 2– подход “открытой системы”: наиболее актуальным является акцентирование внимания на прибыли, росте организации и повышении конкурентоспособности посредством ее высокой гибкости и оперативности реагирования на нештатные ситуации.
Ситуация зоны 3– “рационально-целевой” подход: наиболее актуальным является рост производительности труда и эффективности производства на основе высокой способности к интеграции через установление общих целей и планирования.
Ситуация зоны 4– подход “внутренней целостности”: централизация и интеграция через укрепление стабильности и порядка с помощью четкого распределения работы, ресурсов и информации.
10. Методы управления организацией
1. Экономические и экономико-математические методы
Экономические методыуправления – это способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей.
Экономические интересы делятся на четыре большие группы:
интересы государства
интересы отрасли
интересы коллектива (организации)
интересы личности
Возможные экономические рычаги управления:
себестоимость
рентабельность
прибыль
фондоотдача
цена
заработная плата
Один из важнейших экономических рычагов управления – заработная плата работников. Существует множество различных способов стимулирования труда. Все они дают тот или иной экономический эффект.
Общая для всех оптимизационная кривая выглядит следующим образом:
Видно, что при начальном росте заработной платы эффект от деятельности будет расти. В точке Зopt он достигнет максимального значенияЭmax.Дальнейший рост заработной платы очевидно приводит к большим общим затратам, в результате чего себестоимость и цена продукции будут расти, а объемы продаж, выручка, прибыль и рентабельность падать. Общий эффект от деятельности будет снижаться.
Бюджетный метод управления предприятием
Бюджет – это таблица (план) в которой сведены все предполагаемые доходы и расходы предприятия на определенный (бюджетный) период.
Бюджетирование - многоуровневая процедура разработки и принятия бюджета предприятия.
Бюджетная дисциплина - неукоснительное исполнение бюджета в его доходной и расходной части.
Бюджетный контроль - процедура проверки соответствия фактических показателей деятельности предприятия в сравнении с плановыми (бюджетными).
Экономико-математические методы– это методы, основанные на аналогичном поиске показанных оптимизационных кривых не только для заработной платы, но и для других показателей и всей производственной системы (модели “вход – выход” или “эффект – затраты”). Оптимизационные кривые могут быть разными с учетом интересов человека, организации, отрасли и государства.
2. Организационно-распорядительные методы
Организационно-распорядительные методы– это методы на основе силы и авторитета власти, т.е. указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.д.
Они позволяют:
регламентировать деятельность (всей организации, структурных подразделений, должностей, функций)
обеспечивать организацию нормативами (времени, численности персонала, нормативами выработки, концентрации вредных веществ, нормативами соотносительности, например преподавателей и студентов в вузе)
дисциплинировать деятельность (предостережение, разъяснение, ознакомление, советы)