Задание для самопроверки

Тест «Коммуникабельность»

Ответы «да», «нет» или «иногда».

1. Вам предстоит деловая встреча. Выбивает ли Вас из колеи её ожидание?

2. Откладываете ли Вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже невмоготу?

3. Вызывает ли у Вас неудовольствие и даже смятение поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании?

4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этого?

5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой?

7. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл вернуть вам небольшую сумму денег, которую он занял некоторое время назад?

9. Если Вам в столовой или ресторане подали явно недоброкачественное блюдо, Вы промолчите, лишь отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будите тяготиться, если первым заговорит он?

11. Вас страшит любая длинная очередь. Предпочтёте ли Вы скорее отказаться от своего намерения, нежели встать в хвост и томиться в ожидании?

12. Боитесь ли Вы участвовать в комиссии по каким-либо конфликтам?

13. У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений искусства и никаких чужих мнений Вы не признаёте?

14. Услышав где-либо явно ошибочное высказывание по хорошо известному Вам вопросу, предпочтёте ли Вы промолчать, не вступать в спор?

15. Вызывает ли у Вас досаду просьба помочь кому-либо в служебном или учебном вопросе?

16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения в письменной форме, чем в устной?

Ключ к тесту: «да» - 2 балла, «нет» - 0 баллов, «иногда» - 1 балл.

Интерпретация ответов:

30-32 балла – Вы явно некоммуникабельны и это беда, от которой Вы страдаете больше всего сами.

25-29 баллов – Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей.

19-24 балла – Вы достаточно общительны, в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. В Ваших высказываниях порой много сарказма, причём без всяких оснований, но эти недостатки исправимы.

14-18 баллов – у Вас нормальная коммуникабельность, без неприятных переживаний начинаете новое дело, идёте на встречу с новыми людьми, хотя, вероятно, не любите шумных компаний, многословие раздражает.

6-13 баллов – Вы, должно быть, «рубаха-парень»: всюду чувствуете себя в своей тарелке, охотно высказываетесь по любому поводу, даже если имеете о нём поверхностное представление, берётесь за любое дело, хотя не всегда можете довести его до конца, подумайте об этом.

5 и менее баллов – Ваша общительность явно чрезмерна, Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют в к Вам никакого отношения, вспыльчивы, обидчивы, нередко необъективны, людям с Вами трудно.

Литература

1. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Менеджмент: практические занятия и деловые игры: Учебное пособие. – М., 2000.

2. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учебное пособие. – М., 1999.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М., 1996.

4. Еропкин А.М. Организационное поведение: Конспект лекций. – М., 1998.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.