- •Общие сведения о курсе
- •Требования гос к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Основы менеджмента»
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1. Теоретические основы менеджмента
- •Тема 2. Закономерности управления и методы менеджмента
- •Тема 3. Инфраструктура менеджмента
- •Тема 4. Социофакторы и этика менеджмента
- •Тема 5. Функция планирования в менеджменте
- •Тема 6. Процесс принятия управленческих решений
- •Тема 7. Коммуникации в управлении
- •Тема 8. Стиль и имидж менеджера
- •Тема 9. Управление конфликтами
- •Тема 10. Взаимодействие человека и группы
- •Тема 11. Власть и лидерство
- •Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте
- •Тема 13. Оценка эффективности персонала и управление карьерой
- •Тема 14. Организационная культура
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Вопросы для обсуждения
- •Характеристики эффективного контроля.
- •Темы курсовых работ
- •Темы контрольных работ
- •1 Часть
- •2 Часть
- •Рекомендуемая литература
- •Глоссарий
- •Содержание
- •Старыгина Арина Михайловна
Программа курса
Тема 1. Теоретические основы менеджмента
Сущность, виды и задачи управления. Содержание понятия «менеджмент». Задачи, виды менеджмента. Уровни управления организаций. Наука и практика управления. Менеджмент как организация управления фирмой. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Характерные черты и стадии менеджмента. Содержание экономического аспекта управления. Социально-психологические и правовые аспекты менеджмента. Стратегическое и оперативное управление. Основные принципы и функции менеджмента.
Тема 2. Закономерности управления и методы менеджмента
Общие и специфические законы управления. Принципы управления различными системами: принцип новых задач, принцип системного подхода, первого руководителя, принцип непрерывного развития системы, единства информационной базы, комплексности задач и рабочих программ, принцип согласования пропускной способности различных звеньев системы, принцип унификации. Сущность структуры системы управления. Специфические свойства систем управления: неаддитивность, эмерджентность, синергичность, мультипликативность, устойчивость, адаптивность, централизованность. Методы менеджмента: организационные, экономические, социально-психологические.
Тема 3. Инфраструктура менеджмента
Содержание инфраструктуры менеджмента организации. Элементы внутренней среды организации. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Цель, задачи организации. Влияние технологии производства на управление. Классификация технологий управления. Элементы внешней среды организации. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Понятие сложности, подвижности и неопределенности внешней среды.
Тема 4. Социофакторы и этика менеджмента
Социальные факторы в менеджменте. Этические нормы в современном менеджменте. Этические нормы в древности. Современные этические нормы менеджмента в России. Эталоны и образцы поведения в менеджменте. Этика делового общения. Принципы этики в действиях руководителей и рядовых работников. Личностные ценности поведения человека на рабочем месте. Основные точки зрения на социальную ответственность. Юридическая, экономическая и социальная ответственность. Условия деятельности организации в обществе. Нормы и ограничители функционирования организации. Различия проявления социальной ответственности. Ценности руководителей и их влияние на ценности подчиненных.
Тема 5. Функция планирования в менеджменте
Понятие планирования. Виды планов. Содержание внутрифирменного планирования. Принципы планирования. Процесс планирования. Формы планирования. Планирование финансовой деятельности организации. Бизнес-план. Перспективное внутрифирменное планирование. Эффективность и результативность планирования. Ресурсные ограничения планирования.
Методы планирования: методы экстраполяции, нормативный подход, экспертные оценки, бюджетный и балансовый методы разработки планов. Нормативный метод планирования. Графические методы планирования. Математические методы планирования.