- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план
- •Учебно-тематический план
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Раздел 1. Управление и эффективность
- •Тема 1.1. Эффективность управления и тенденции менеджмента
- •Тема 1.2. Теория и современная практика эффективного менеджмента
- •Тема 1.3. Факторы эффективности менеджмента
- •Тема 3.2. Разработка управленческих решений в технологии менеджмента
- •Тема 3.3 Технологии планирования и контроля
- •Раздел 4. Технологии управления развитием организации
- •Тема 4.3. Управление качеством развития организации
- •Раздел 5. Экономическая эффективность управления
- •Тема 5.1. Экономика менеджмента: ресурсы и эффективность
- •Тема 5.2. Технологии и показатели эффективности управления
- •Тема 6.3. Конфликты и сотрудничество в менеджменте
- •Тема 6.4. Технологии креативного менеджмента
- •Тема 6.5. Технологии стратегического кадрового менеджмента
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Управление и эффективность (2 ч.)
- •Семинар 2. Технологии и механизмы управления (2 ч.)
- •Семинар 3. Целеполагание, планирование и контроль в технологии менеджмента (4 ч.)
- •Семинар 4. Технологии управления развитием организации (2 ч.)
- •Семинар 5. Экономическая эффективность управления (2 ч.)
- •Семинар 6. Эффективность кадрового менеджмента (4 ч.)
- •Список рекомендуемой литературы
- •Темы курсовых работ
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету
- •Тесты для самоконтроля 1
- •18. Как связаны норма управляемости и количество уровней иерархии?
- •19. Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации?
- •28. Что согласно теории ф. Герцберга является мотивирующим фактором?
- •47. К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»?
- •56. Какому типу организации, согласно у. Оучи, свойственна неспециализированная карьера?
- •127. Каково оптимальное число подчиненных?
- •Раздел 2. Технологии и механизмы управления
- •Дифференциация рычагов механизма менеджмента
- •Раздел 3. Целеполагание, планирование и контроль
- •Методы разработки и реализации управленческих решений
- •Содержание основных фаз принятия и реализации решения
- •Сравнительная характеристика долгосрочного и стратегического планирования
- •Основные черты иерархического планирования
- •Раздел 4. Технологии управления развитием организации
- •Раздел 5. Экономическая эффективность управления
- •Место системы управления капиталом в общей иерархической системе управления предприятием
- •Структура собственного капитала компании
- •Система показателей информационного обеспечения управления капиталом, формируемых из внешних источников
- •Раздел 6. Эффективность кадрового менеджмента
- •Словарь терминов
- •Содержание
- •Некрасов Виталий Николаевич,
Тема 3.2. Разработка управленческих решений в технологии менеджмента
Понятие и природа управленческого решения. Классификация решений. Принципы разработки управленческого решения. Процесс принятия решения и его структура.
Понятия «потенциал», «эффективность» и «качество» управленческого решения.
Значение методологического, организационного и социально-психологического потенциала управленческого решения для его успешной реализации. Факторы и критерии качества управленческого решения. Оценка эффективности решений. Модель и методы принятия решений. Управленческие решения и ответственность. Принятие решений в условиях риска.
Тема 3.3 Технологии планирования и контроля
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента. Типы стратегий и методика стратегического планирования.
Текущее планирование. Составление функциональных планов в различных сферах: маркетинг, финансы, производство.
Роль уставов, положений и должностных инструкций в организации.
Понятие контроля и его основные типы: предварительный, текущий, заключительный. Процесс контроля, его этапы. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Контроль организационного руководства.
Раздел 4. Технологии управления развитием организации
Тема 4.1 Управление функционированием и развитием
Понятие «развитие», соотношение с понятиями «изменение» и «функционирование». Классификация организационных изменений.
Развитие и жизненный цикл организации. Развитие в условиях кризиса. Перспективы и специфика управления эволюцией организации. Факторы эффективного управления развитием. Стратегия организации как инструмент управления развитием.
Понятие об организационных патологиях. Роль менеджера в преобразованиях.
Понятие об организационных сопротивлениях. Способы преодоления организационных сопротивлений.
Тема 4.2 Технологии управления проектом
Проект как объект управления. Свойства проекта. Решение проблемы как цель реализации проекта. Управление проектом как особый тип управления.
Соотношение понятий «цель» и «результат» проекта. Факторы управления проектом.
Особенности конечного продукта проекта. Гибкость, прогностичность, интегрированность по конечному результату – качество управления проектом.
Отражение проектного подхода к управлению в организационной структуре. Сферы деятельности, требующие применения проектного управления.
Тема 4.3. Управление качеством развития организации
Понятие «качество». Качество как характеристика развития менеджмента. Статус проблемы качества. Качество деятельности и качество продукции: тенденции взаимозависимости. Качество управления: основные факторы. Изменение приоритетов и роли управления в достижении качества.
Ресурсное обеспечение управления качеством.
Современные принципы и подходы к управлению качеством. Всеобщее управление качеством (TQM) как стратегия изменений. Основные положения TQM и особенности ее применения в практике российских компаний.
Раздел 5. Экономическая эффективность управления
Тема 5.1. Экономика менеджмента: ресурсы и эффективность
Экономическое содержание ресурсов менеджмента. Структура ресурсов менеджмента. Распределение и использование ресурсов менеджмента.
Проблематика экономики менеджмента. Цель, результат и эффективность менеджмента. Концепция эффективности. Результат менеджмента. Оценка эффективности менеджмента.
Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем: критерии эффективности хозяйствования, принцип оценки, система показателей, методика расчета эффективности хозяйствования.