2. Специальная часть

В специальной части дипломной работы разработан проект стандарта организации системы менеджмента качества ОАО «Кузнецкие ферросплавы» «Управление персоналом». Титульный лист, предисловие и содержание представлены в приложениях Б, В, Г соответственно.

2.1 Область применения

Настоящий стандарт организации устанавливает единый порядок ведения кадровой работы при подборе, приеме, увольнении персонала в соответствии с предъявляемыми требованиями.

2.2 Нормативные ссылки

ГОСТ ISO 9000 - 2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

ГОСТ ISO 9001 - 2011 Системы менеджмента качества. Требования

СТО СМК Обучение персонала (код AD-04)

СТО СМК Управление документацией (код QC-01)

СТО СМК Проверки и мониторинг (код QC-02)

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. №197- ФЗ.

2.3 Термины и определения

Планирование потребности в персонале – кадровая программа, направленная на оценку как количественной, так и качественной потребности в персонале, отвечающая на вопросы сколько, когда и какого персонала потребуется организации.

Подбор кадров (персонала) – часть процесса найма персонала, связанная с выделением одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа людей, претендующих на данную должность, в соответствии с требованиями должности.

Обучение персонала – целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками под руководством опытных лиц – педагогов, мастеров, наставников.

Должность – служебное место, связанное с исполнением определенных служебных обязанностей и определенной ответственностью.

Персонал — личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками.

Аттестация — процесс определения соответствия (несоответствия) уровня профессиональных и личностных качеств руководителей, специалистов и служащих требованиям занимаемой ими должности.

Повышение квалификации рабочих - обучение, направленное на последовательное совершенствование их профессиональных и экономических знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющимся профессиям.

Итоговая аттестация рабочих - проведение квалификационных экзаменов после обучения, с целью присвоения профессии и определения фактического уровня квалификации по профессии.

Квалификация – степень или вид профессиональной обученности (подготовленности), т.е. уровень подготовки, опыта, знаний, навыков, необходимых для выполнения конкретного вида работы. Устанавливается в виде разряда или категории.

Компетентность - наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области, выраженная способность применять свои знания и умение.

Трудовой договор – соглашение между работником и нанимателем, в соответствии с которым работник обязуется выполнять работу по определенной одной или несколькими профессиями, специальностям или должностям соответствующей квалификации согласно штатному расписанию и соблюдать внутренний трудовой распорядок, а наниматель обязуется предоставлять работнику обусловленную трудовым договором работу, обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, локальными нормативными актами и соглашением сторон, своевременно выплачивать работнику заработную плату.