Лекции котова Теория Организации 2016 второй курс ФМе

Эволюция управленческой мысли. Основные теории менеджмента

Управление и менеджмент

Управление – процесс осуществления взаимосвязанных действий по установлению целей, формированию и использованию ресурсов организации для их достижения. Более широкое понятие, чем менеджмент, т.к. охватывает различные сферы общественной деятельности (государственное управление, управление войсками и т.д.).

Менеджмент – особый вид деятельности по целенаправленной координации действий участников процесса совместной работы в целях повышения ее эффективности. Термин обычно применяется для характеристики управления хозяйственной деятельностью.

Классификация теорий управления

Одномерные теории управления – теории, исследующие частные аспекты управления организацией: задачи, люди, управленческая деятельность (администрирование). К наиболее значимым относятся:

школа научного управления, теория административного управления, теория бюрократического управления, школа человеческих отношений, бихевиористские учения, организационные теории.

Синтетические теории управления – теории, рассматривающие управление как многоплановое явление, изменяющееся под воздействием факторов внутренней и внешней среды организации.

Это теории, основанные на системном, процессном и ситуационном подходах.

Эволюция теорий менеджмента
Годы	1885	1920	1930	1940	1950	1960	Настоя-
Подход							щее
к управлению							время
Школы в управлении:
Научного управления
Административный
С точки зрения человеческих
отношений
С точки зрения науки о пове-
дении
С точки зрения количествен-
ных методов
Процессный
Системный
Ситуационный

ОДНОМЕРНЫЕ ТЕОРИИ

УПРАВЛЕНИЯ

Школа научного управления

Родился в семье адвоката.

Получил образование во Франции и Германии, затем — в академии Ф. Экстера в Нью-Хэмпшире.

В 1874 г. окончил Гарвардский юридический колледж.

С 1878 г. - разнорабочий на Мидвэльском сталелитейном заводе.

1882 - 1883 гг. -	начальник
механических мастерских.

В1883 г. получил степень инженерамеханика в Технологическом институте Стивенса. В 1884 г. стал главным инженером.

1890 - 1893 гг. - главный управляющий Мануфактурной инвестиционной компании в Филадельфии.

С 1906 г. - президент Американского общества инженеров-механиков.

В1911 г. учредил Общество содействия научному менеджменту. Умер 21 марта 1915 г. в Филадельфии от воспаления лёгких.

Уинслоу Тейлор (Frederick Winslow -1915, Германтаун, Пенсильвания)

Основной вклад:

-Сформулировал понятие

менеджмента в работе

«Принципы научного управления» (1911 г.), рассматривая его как точную науку, покоящуюся на фундаменте точных знаков, правил, принципов отделения планирования от фактического выполнения самой работы;

-Родоначальник нормирования труда (принцип «оптимальной» лопаты);

-Большое внимание уделял обслуживанию рабочих мест, обучению рабочих, выдаче заданий за день вперед;

-Впервые использовал систему дифференциальной оплаты за производительность труда.

Последователи:

Генри Гант, Фрэнк и Лилиан Гилбрет.

Принципы научного управления

Индивидуальная ответственность каждого работника за результаты своего труда.

Жесткое разделение сфер деятельности.

Приоритет индивидуальных форм организации и стимулирования труда над коллективными формами.

Проектирование рациональных приемов и методов труда на основе минимизации затрат времени на их выполнение.

Нормирование труда.

Преобладание экономического стимулирования.

Ориентация на авторитарный стиль управления персоналом.

Административная школа управления

Родился в 1841 г. в пригороде Стамбула, где его отец руководил строительством моста через бухту Золотой Рог.

В1847 г. семья вернулась домой во Францию.

В1860 г. окончил Горную школу Сент-Этьена.

1888 - 1918 гг. управляющий французского горнодобывающего и металлургического концерна «Комамбо».

В1916 г. опубликовал работу «Общее и промышленное управление».

Файоль (Henri Fayol; 1841-1925, пригород

, Турция)

Основной вклад:

-Сформулировал понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию. Организация - замкнутая система, улучшение функционирования которой обеспечивалось за счет рационализации деятельности внутри самой фирмы без учета влияния внешней среды;

-Подход к управлению как к универсальному процессу, состоящему из нескольких взаимосвязанных функций: предвидение, организация, распорядительство, координация, контроль;

-Сформулировал 14 принципов административной деятельности управленческого персонала;

-Классифицировал персонал промышленного предприятия и разработал квалификационные требования для каждой из групп.

Принципы административного управления

Разделение труда.

Власть есть ответственность.

Дисциплина – это повиновение, усердие, внешние знаки уважения, оказываемые в соответствии с соглашением, заключенным между предприятием и его служащими.

Единство распорядительства (единоначалие).

Единство руководства – один руководитель и одна программа для совокупности операций, объединенных общей целью.

Подчинение частных интересов общим. В столкновении интересов кроется одна из главных трудностей управления.

Вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы. Принцип справедливости.

Централизация на предприятии должна существовать всегда, однако степень ее для каждого предприятия может быть различной.

Иерархия есть ряд руководящих должностей, начиная с низших и кончая высшими.

Порядок. Формула материального порядка: определенное место для каждой вещи и всякая вещь на своем месте. Формула социального порядка: определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте.

Справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием.

Постоянство состава персонала. Текучесть персонала – одновременно причина и следствие плохого состояния дел. Однако принцип постоянства персонала имеет свою меру.

Инициатива – возможность создания и осуществления плана (свобода предложения и свобода осуществления).

Единение персонала. Разделение своих собственных сил внутри предприятия – тяжелая ошибка.

Теория бюрократического управления

Родился в многодетной семье состоятельного госслужащего.

В1882 г. поступил на юридический факультет Гейдельбергского университета. После годичной службы в вооружённых силах был переведён в Берлинский университет, который закончил в 1886 г.

В1889 г. получил степень доктора юридических наук.

В1888 г. присоединился к Союзу социальной политики. Преподавал в Берлинском университете, активно занимался политической деятельностью.

В1919 г. в Мюнхене возглавил первый германский институт социологии.

Основной вклад:

-Сформулировал понятие бюрократизации как наиболее действенного и рационального способа организации государственного управления («Экономика и общество», 1925);

-Выделил принципы управления персоналом госучреждений и условия формирования бюрократического аппарата;

-Выделил три идеальных типа политической власти: харизматический, традиционный, рационально-легальный (присущ бюрократии).

́н Карл Эми́ль Ве́бер (Maximilian Weber; 1864 - 1920, Эрфурт, Пруссия)