Лекции котова Теория Организации 2016 второй курс ФМе

Основные элементы системы управления

Цели организации – состояние отдельных характеристик организации, которые являются для нее желательными и на достижение которых направлена ее деятельность.

Функции управления – это конкретные формы целенаправленного воздействия на систему (в том числе и социально-производственную) с учетом реальных ситуаций с целью получения определенного результата. Функции управления охватывают без исключения все аспекты деятельности системы: экономические, организационные, социальные, технологические.

Организационная структура управления – это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления.

Технические средства управления – совокупность взаимосвязанных единым центром управления или автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и предоставления информации, а также средств оргтехники (CD, фотопленка, диктофоны, ксероксы, шредеры, картотеки, телефаксы, компьютеры, сканеры и т.д.).

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Основные элементы системы управления

Кадры управления – необходимый количественный и качественный состав работников системы управления. Определяется организационно-штатными структурами и уставом организации.

Информация – данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение. Характеристики: объем, ценность, достоверность, насыщенность, открытость.

Методы управления – способы или приемы целенаправленного воздействия управляющей системы на управляемый объект в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов.

Технология управления – способ выполнения управленческих операций в оптимальной последовательности при их рациональном распределении между исполнителями с учетом их квалификации и затрат времени.

Управленческое решение – директивный акт целенаправленного воздействия субъекта управления на объект, основанный на анализе ситуации, выявлении проблемы, определении цели и программы по ее достижению.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Классификация систем

 По степени влияния внешних факторов:

-открытые системы характеризуются широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее. Например, коммерческие организации, СМИ, органы местной власти.

-закрытые системы характеризуются главным образом внутренними связями и создаются для удовлетворения потребностей своих членов. Например, профсоюзы, политические партии, племена аборигенов.

	По степени сложности:
-	простые системы имеют одну цель и не осуществляют внешнее действие. Это
	неживые системы: камень, вешалка, зеркало.
-	сложные системы имеют совокупность целей и выполняют заданную
	функцию. Это живые системы или созданные живыми системами: инфузория –
	туфелька, человек, социальная организация,
	По содержанию:

-технические системы имеют ограниченный набор решений с предсказуемыми последствиями. Это станки, приборы, компьютеры.

биологические системы имеют ограниченный набор решений с непредсказуемыми последствиями. Это флора и фауна.

социальные системы имеют неограниченный набор решений с непредсказуемыми последствиями. Это общество, государство, торговля и т.д.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

СИСТЕМА ПРИНЦИПОВ ОРГАНИЗАЦИИ

Ситуационные

Специфические

Универсальные

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Классификация принципов организации

Принципы – общие правила формирования упорядоченных, рациональных систем и процессов как в природе, так и в обществе.

По степени универсальности:

-Универсальные - общие правила формирования систем в природе и обществе. К ним относятся принципы цепной связи, ингрессии (вхождения), подбора, подвижного равновесия, слабого звена (сформулированы А.А. Богдановым).

-Специфические – правила, действующие в отдельных сферах природы и общества. Делятся на три группы: принципы структуризации (статической организации), процессуализации (динамической организации), рационализации.

-Ситуационные – правила, действующие в конкретных ситуациях.

Принципы структуризации (статической организации) – правила построения рациональных структур.

Принципы процессуализации (динамической организации) - правила построения организованных, внутренне упорядоченных процессов.

Принципы рационализации – правила совершенствования организаций в статике (структур) и динамике (процессов).

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Принципы статической организации

1.Принцип приоритета цели: в системе цель - задача - функция наивысший приоритет имеет цель, затем задача и далее функция. Выражается в целеполагании – ориентации структуры на осуществление миссии и главных целей организации, т.е. стратегической ориентации структуры.

Например, если главной целью является завоевание новых рынков, то структура должна строиться по дивизиональному принципу (продуктовый, региональный, рыночный тип).

2.Принцип приоритета функций над структурой при создании организаций:

создание новых организаций осуществляется для реализации определенного набора целей. Каждая цель реализуется набором задач. Затем эти задачи группируются по общности, и для этих групп формируется набор функций. Все функции должны быть обеспечены соответствующими структурными звеньями; в структуре должны быть только те подразделения, которые прямо или косвенно выполняют функции организации.

Например, функция обеспечения производства сырьем и материалами должна быть закреплена за отделом материально-технического снабжения.

Принцип приоритета объекта управления над субъектом: руководители и главные специалисты должны подбираться под конкретные структурные подразделения с учетом их совместимости.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Принципы статической организации

4.Принцип адаптивности – способность структуры приспосабливаться к изменениям внешней и внутренней среды.

Например, модульные программы обучения, модульное производство автомобилей. Основаны на принципе совместимости отдельных заранее разработанных частей (модулей), что позволяет получать большое разнообразие конечной продукции.

5.Принцип координации – наличие единого управляющего центра (президент, правление), обеспечивающего согласованность действий всех звеньев.

6.Принцип автономии: каждое звено структуры должно обладать определенной самостоятельностью, не нарушающей ее целостность. Позволяет обеспечить оперативность принятия и реализации решений, стимулирует инициативу работников, повышает эффективность их работы.

Например, высокой степенью автономности обладают подразделения дивизиональных структур.

. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления позволяет, с одной стороны, обеспечить контроль и согласованность действий, с другой, - оперативно реагировать на изменения среды.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Принципы статической организации

8.Принцип соблюдения масштаба управляемости – построение структуры на основе оптимального масштаба управляемости, т.е. количества работников, непосредственно подчиненных одному руководителю. Широкий масштаб обеспечивает автономность подразделений, позволяет снизить затраты на управленческий аппарат. Узкий масштаб способствует согласованности действий всех звеньев, обеспечивает целостность организации. Норма управляемости – 5-7 чел.

9.Принцип субординации – отношения между структурными уровнями строятся на основе подчиненности. У каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных. Не допускается ситуация, когда подчиненный по другим каналам является линейным руководителем своего руководителя.

10.Принцип формализации связей: закрепление реально существующих связей в нормативных документах организации (Устав, Положения о подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции). Обеспечивает стабильность структуры, единство и согласованность действий всех звеньев, четкое распределение и эффективный контроль функциональных обязанностей работников.

Область применения принципов статической организации: построение новых структур; реструктуризация существующих систем; оценка действующих структур.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Вопросы???

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Кафедра организационно-управленческих инноваций

Организация как процесс: понятие, элементы, классификация, принципы динамической организации

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.