Лекции котова Теория Организации 2016 второй курс ФМе

Уровни самосохранения организации

	Показатель самосохранения : S =				−	× 100%,
Уровни		Диапазон значений S,				Комментарии
			%
	1	-1000 -100		Разрушительные факторы очень сильны. Ликвидация
				компании
	2	-40	-10	Стадия спада при учете цикличности развития
				компаний. Если стадия затягивается, то компания
				подлежит реорганизации или ликвидации
	3		0	Наличие острой конкурентной борьбы
	4	10	50	Нормальная ситуация в рыночной экономике
	5	100	200	Благоприятная ситуация в рыночной экономике
	6	300	500	Создание незаконно льготных условий (коррупция,
				теневые схемы)
	7	600 1000		Индивидуальное лоббирование интересов компании
				или отмывание «грязных денег». Ликвидация
				компании

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Закон развития (онтогенеза)

Формулировка закона: Каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: зарождение, рост, зрелость, угасание.

Расшифровка закона: Каждая система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

	=			→ ,
		=1
где	- потенциал системы на j-м этапе жизненного цикла; - потенциал системы в i-й

сфере деятельности на j-м этапе жизненного цикла.

Развитие организации – процесс закономерного перехода системы с одного качественного уровня на другой.

Формы развития организации:

-прогресс – переход к более совершенным и эффективным методам, структуре, технологии производства и управления и т.д.

-регресс – застой и деградация методов, технологий, кадров и т.д.

Темпы развития организации:

-революция – одномоментный радикальный переход к новому типу системы; основана на теории катастроф и сопряжена с резким обострением социально-трудовых отношений (замена значительного числа персонала).

эволюция – постепенная подготовка системы к изменению основополагающих качественных характеристик; основана на принципах эволюционно-волновых теорий и предполагает постепенное совершенствование методов и технологий.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

	Закон развития (онтогенеза)
-	Отрицательное действие закона:
1.	Синдром большого бизнеса: интенсивное расширение производства даже
	вопреки реальным потребностям рынка и возможностям компании;
2.	Рост аппарата управления и бюрократизация процедур;
3.	Усложнение структуры и излишняя диверсификация бизнеса.
-	Положительное действие закона:

1.Разработка обоснованного бизнес-плана компании и развитие в соответствии с ним;

2.Повышение качества продукции;

3.Увеличение оборачиваемости оборотных средств.

Жизненный цикл организации – период, в течение которого организация проходит все стадии развития, от создания до упадка.

Концепция жизненного цикла организации по Айзеку Адизесу (Isaac Adizes). В

основе выделения стадий лежат два параметра – гибкость и контролируемость.

Гибкость – способность организации адаптироваться к внешним и внутренним изменениям, способность руководства действовать вне жестких рамок и норм.

Контролируемость – степень регламентации деятельности организации, жесткости механизмов координации и контроля.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

КРИВАЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ ПО И.АДИЗЕСУ

Стадии

Стабилизация

Расцвет

Юность

Преждевременное

старение

	«Давай-Давай»	Несостоявшийся
		предприниматель

Ловушка основателя или Младен- ловушка семейственности

чество

Смерть во младенчестве

Рост

Аристократизм

Ранняя бюрократизация

Бюрократизация

Смерть

Старение

Время

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Этапы жизненного цикла организации

1.Выхаживание (Courtship) - зарождение организации. На этом этапе предприниматель обсуждает идеи нового бизнеса и принимает решение о его создании. Для успеха необходимы бизнес-идея и энтузиазм основателя, его готовность взять на себя риск открытия нового дела, финансовая поддержка и объективная оценка потребности рынка в новом товаре/услуге.

2.Младенчество (Infancy) - начало деятельности компании. Характерными чертами организации на этом этапе являются нечеткая структура, небольшой бюджет, отсутствие отлаженных бизнес-процессов, демократичная персонифицированная оргкультура, слабая субординация, отсутствие системы приема на работу и оценки исполнения заданий (прерогатива основателя). Условия выживания: стабилизация денежных поступлений и преданность основателя идее построения устойчивой организации. Если условия не будут соблюдены, то болезнь роста перерастает в смерть во младенчестве.

3."Давай-давай" (Go-go) - стадия быстрого роста. Бизнес-идея начинает приносить свои первые плоды, преодолевается нехватка денежных средств, увеличивается объем продаж. Организация работает в "пожарном режиме", чтобы удовлетворить все новые и новые запросы рынка. Появляется формальная организационная структура, но нет четких должностных обязанностей, развито совмещение и пересечение функций. Основатель делает попытки делегирования полномочий.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Этапы жизненного цикла организации

Появляется склонность к неоправданной диверсификации бизнеса. Условия выживания: четкое определение основных направлений деятельности и построение административной подсистемы. Если условия не будут соблюдены, то болезнь роста перерастает в ловушку основателя.

4.Юность (Adolescence) – переходный период. Бизнес перерастает возможности основателя, его энтузиазма становится мало. Принятие на работу профессиональных менеджеров, которые формируют новую структуру управления, стиль работы, организационную культуру, основные бизнеспроцессы. Возникают конфликты и противоречия между старой и новой командой.

Условия выживания: формализация, систематизация, унификация управленческой деятельности и построение эффективной организационной культуры. Если условия не будут соблюдены, то болезнь роста перерастает в преждевременное старение (излишний контроль и бюрократизация) или основатель становится несостоявшимся предпринимателем (новая команда отбирает бизнес или из-за постоянных конфликтов он приходит к краху).

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Этапы жизненного цикла организации

5.Расцвет (Prime) - оптимальная точка "кривой" жизненного цикла, где организация достигает баланса между самоконтролем и гибкостью. Компания ориентирована на результат и долгосрочную стратегию развития, растут продажи и прибыль. Формируется сеть новых "младенческих" организаций (филиалы). Создаются know-how. Продолжительность стадии зависит от предприимчивости руководства и реализации новых идей.

6.Стабилизация (Stabilization) – появление первых признаков старения организации. Компания обретает стабильную рыночную нишу, но теряет темп. Know-how предпочитают не создавать, а покупать. Растет значимость количественных показателей деятельности, ставится задача оптимизации затрат и поддержания прибыли на одном уровне, а не ее увеличение. Финансовая подсистема организации приобретает больший вес по сравнению с маркетинговой и инновационной подсистемами. Руководство сосредоточено на прошлых достижениях, что порождает консерватизм.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Этапы жизненного цикла организации

7.Аристократизм (Aristocracy) - укрепляются старые традиции, на поддержание которых нацелена корпоративная культура (гимн, девиз, легенда создания, музей), растет формализм в отношениях (корпоративный кодекс) и

одежде (dress-code). На руководящие посты все чаще назначаются по принципу личной лояльности, а не профессионализма. Все большее значение приобретают внутренние инфраструктурные подразделения - хозяйственные службы, финансово-бухгалтерские подразделения, юридическая и кадровая служба. Избыток денежных средств расходуется на усиление системы контроля и страхование. Организация пытается сохранить существующие объемы прибыли путем повышения цен на свою продукцию при том же или худшем уровне качества. Развитие происходит за счет покупки других компаний. Акцент делается на краткосрочные и гарантированные результаты.

8.Ранняя бюрократизация (Early bureaucracy) – ужесточение системы контроля, рост административного аппарата, поиск виновных в появлении неблагоприятных тенденций, а не причин их возникновения. Усиление непродуктивных конфликтов и борьбы за выживание не компании, а каждого, кто в ней работает. Предприниматели, способные генерировать бизнес, уходят или оттесняются на второстепенные роли.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Этапы жизненного цикла организации

9.Бюрократизация и смерть (Bureaucracy and death) – разрыв связей с внешним миром, отсутствие работающей команды и ориентации на результат. Нарушены информационные связи между подсистемами. Личные интересы работников и частные интересы подразделений преобладают над корпоративными. Клиенты уходят, и если государство или собственник по каким-то соображениям не заинтересованы в сохранении компании, наступает ее смерть.

В деятельности практически любой организации обычно присутствуют характерные черты нескольких стадий развития. При этом, как правило, заметны черты двух-трех соседних этапов, но в малых "дозах" могут присутствовать элементы почти всех стадий.

Задача менеджера – как можно дольше продлить стадии расцвета и стабилизации (например, применяя стратегию диверсифицированного роста).

Справка. Английский журнал Family business назвал старейшие компании мира. В список вошли 100 компаний, из них: британские – 25, французские – 19, итальянские – 17, немецкие 12, японские – 7, канадские – 2, мексиканская – 1, фермерские хозяйства из Южной Америки

1, Африки – 1, Австралии – 1.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Закон информированности-упорядоченности

Формулировка закона: В организованном целом не может быть больше порядка, чем информации.

Расшифровка закона: Каждая система стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения).

→ ,

→ ,

→ ,

→ ,

=1

=1

=1

=1

где -

объем

информации;

- достоверность

информации;

-

ценность

информации;

- насыщенность информации в i-й области (финансы,

персонал,

технология).

-Отрицательное действие закона:

1.Информационная избыточность (большая доля информационного «мусора»);

2.Большие затраты на обработку, хранение и оценку информации;

3.Использование криминальных источников информации.

Положительное действие закона:

Построение эффективной системы коммуникаций; Наличие системы непрерывного обучения работников; Внедрение передовых информационных технологий.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.