Лекции котова Теория Организации 2016 второй курс ФМе

Закон информированности-упорядоченности

Информация - (от лат. informatio - разъяснение - изложение) - сведения, воспринимаемые человеком или специальными устройствами как отражение фактов материального мира в процессе коммуникации.

Энтропия - (от греч. trope - превращение, en - энергия) – мера неопределенности состояния или поведения системы.

Действие информации, в противоположность энтропии, выражается в тенденции к

увеличению упорядоченности и уменьшению неопределенности. Любая система,

если она не стремится к разрушению, реализует одновременно две значимые для системы в целом функции: передачи (трансляции) уже накопленной информации и накопления новой информации, приспособления на этой основе к меняющейся ситуации. Понижение объема информации вызывает рост энтропии. В то же время и "избыточная" информация, как это ни парадоксально, стимулирует возрастание неопределенности: в том случае, когда система не в состоянии структурировать ее.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Характеристики информации

•Объем информации – необходимая полнота информации об объекте управления. Зависит от символьного объема, формы представления (текст, графика, звук), сложности информации, алгоритма и времени на ее обработку, индивидуальных характеристик человека, передающего и принимающего информацию, состояния объекта (аварийное, стабильное, меняющееся).

Уровни объема информации:

-Информационная избыточность – дублирование информации об объекте, поступающей из разных источников (подготовка особо ответственных решений);

-Субминимальный уровень – минимальный объем информации, при котором возможно принятие обоснованного управленческого решения;

-Недостаток информации (информационный голод) – вызван отсутствием доступных источников информации (государственная или коммерческая тайна, в силу новизны явления, непрофессионализма IT-работников, монополии на информацию).

•Достоверность информации - отношение набора верной информации к общему объему информации. Зависит от методики документооборота, количества людей, собирающих информацию, их профессионализма.

Уровни достоверности информации:

Абсолютный – 100%; Доверительный – 80-90%; Негативный – менее 70%.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Характеристики информации

•Ценность информации – потребительская стоимость информации. Определяется снижением затрат материальных и интеллектуальных ресурсов или повышением прибыли при принятии управленческого решения.

Уровни ценности информации:

-Нулевой – искаженная, некачественная информация, приводящая к ошибочным решениям (Internet, слухи);

-Средний (снижение затрат в 1,1-1,5 раза) – полезная и качественная информация, позволяющая принимать обоснованное управленческое решение (специалисты компании);

-Высокий (снижение затрат в 2-5 раз) – инновационные технологии, маркетинговые исследования (НИИ, венчурные компании);

-Сверхвысокий (снижение затрат в 10 раз и более) – революционные изобретения,

получившие международное признание (работы Нобелевских лауреатов):

1975 - Леонид Канторович (СССР) и Тьяллинг Купманс (США) – теория оптимального использования ресурсов;

1976 - Милтон Фридман (США) – анализ потребления, истории денежного обращения и разработка монетарной теории;

1988 - Морис Алле (Франция) – теория рынков и эффективного использования ресурсов;

1990 - Уильям Шарп (США) – теория формирования цены финансовых активов;

1994 - Джон Нэш (США) - анализ равновесия в теории некоалиционных игр;

1996 - Джеймс Миррлис (Великобритания) и Уильям Викри (США) – теория стимулов и асимметричной информации.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Нобелевские лауреаты по экономике

Леонид Витальевич		Милтон Фридман,			Морис Алле,
́	́	́	1976	́	́	́
Канторович, 1975					1988
	́

Уильям Форсайт	Джон Форбс Нэш-	Джеймс Александр
Шарп, 1990	младший, 1994	Миррлис, 1996

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Характеристики информации

•Насыщенность информации – соотношение объемов профессиональной и фоновой информации. Первая содержит данные в виде текста, цифр, таблиц, рисунков, звука, видеоизображений и служит основой для решения производственных проблем. Вторая необходима для лучшего восприятия служебной информации (слова приветствия, сведения о премии, шутки по тематике задания).

Уровни насыщенности информации:

-Высокий – 100% - фоновой информации практически нет;

-Нормативный – 70% - преобладание профессиональной информации;

-Низкий – менее 50% - сильно разбавленная деловая информация.

• Открытость информации – широта использования информации.

Уровни открытости информации:

-Секретная (государственная тайна) – государство определяет ограничения на использование; степень секретности отражается в трех грифах: особая важность, совершенно секретно, секретно (специальный госзаказ);

Конфиденциальная (служебная тайна) – руководство компании определяет ограничения на использование (график непересекающихся обедов); Открытая – информация находится в широком доступе (СМИ).

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Закон композиции-пропорциональности

Формулировка закона: для эффективного функционирования целого необходимо определенное соотношение между его частями, их соразмерность и соответствие друг другу.

Расшифровка закона: Каждая система стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности (пропорции).

-Отрицательное действие закона:

1.Перерасход ресурсов или их некачественное использование при ликвидации несоответствий;

2.Необоснованное увеличение управленческого аппарата;

3.Наличие больших запасов готовой продукции на складах.

-Положительное действие закона:

1.Бизнес-план с обоснованием количества и пропорций необходимых ресурсов;

2.Соблюдение нормы управляемости при построении структуры управления; Использование технологии Just-in-Time.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Взаимосвязь законов организации

Законы оказывают друг на друга как положительное, так и отрицательное влияние, например:

Согласно закону синергии путем увеличения до известных пределов численности персонала можно добиться резкого увеличения потенциала организации, что соответствует закону развития, однако закон композиции и пропорциональности и закон единства анализа и синтеза будут тормозить такое расширение;

Выполнение руководителем требований закона композициипропорциональности обеспечивает стабильность организации, однако это противоречит закону самосохранения, который требует быстрой перестройки в условиях рыночной экономики.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Вопросы???

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Кафедра организационно-управленческих инноваций

Организационное

проектирование

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Организационное проектирование – это…

Организационное проектирование – это метод формальной организации целостных систем, обладающих высокой надежностью, устойчивостью и экономичностью.

В процессе проектирования должны быть определены необходимые пропорции между элементами системы, их пространственное размещение, установлены рациональные связи, регламентировано функционирование элементов во времени. Проектируются подсистема линейного руководства, функциональные и целевые подсистемы, подсистемы обеспечения управления и составляющие их элементы:

функции, оргструктура, технология управления, кадры, информация, методы и технические средства управления, управленческие решения.

Проект системы управления организации включает: техникоэкономическое обоснование (ТЭО), задание на оргпроектирование (ЗО), организационный общий проект (ООП), организационный рабочий проект (ОРП).

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.