2. Стратегическое планирование

Ядром системы планов на крупном предприятии является стратегический план, который определяет главные цели и стратегические линии, которым подчинено развитие предприятия, использование и распределение имеющихся ресурсов для достижения этих целей.

В задачу планирования стратегии входит определение главных направлений в деятельности предприятия на перспективу и разработка мероприятий по обеспечению устойчивости его работы, повышению конкурентоспособности.

Под устойчивостью работы геологического предприятия понимается его финансово-экономическое благополучие, позитивная динамика объемов осуществляемых геологических работ и сохранение (расширение) зоны влияния (геологического обслуживания). Конкурентоспособность определяется геолого-производственным потенциалом предприятия: наличием и качеством геологоразведочной техники и оборудования, численностью и квалификацией работников, содержанием имеющейся геологической информации, инновационными способностями предприятия.

Особенности стратегического планирования:

1. Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций фирмы.

2. Сформулированная стратегия используется для сужения сферы поиска плановых решений, т.е., во-первых, чтобы акцентировать внимание на определенных участках или возможностях, и, во-вторых, отбросить остальное как несовместимое со стратегией.

3. Необходимость данной стратегии отпадает, как только реальный ход событий выведет организацию на желаемые результаты.

4. При появлении дополнительной информации об альтернативных возможностях первоначальная стратегия может быть пересмотрена (механизм обратной связи).

Стратегия геологического предприятия разрабатывается на основе его предназначения (производственно-геологической миссии) в геологической отрасли и экономике страны, взятой в целом, вне зависимости от региональных границ. Определение производственно-геологической миссии позволяет: во-первых, выделить стратегические зоны хозяйствования, доступные предприятию для проведения геологических работ; во-вторых, появляется возможность сформулировать приоритетные направления в сфере геологических работ и услуг, на которых должно быть сконцентрированы внимание и ресурсы. Область приоритетов должна быть ограниченной и отражать те виды работ, по которым прогнозируется наивысший спрос.

Следует помнить, что планирование, а стратегическое в особенности, – процесс итерационный, т.е. предполагает пересмотр и уточнение решений предыдущего этапа при получении неудовлетворительного результата на последующем этапе либо при изменении исходной информации.

Результатом деятельности по изложенной выше схеме составления плана предприятия является документ, называемый "Стратегический план предприятия" и имеющий обычно следующие основные разделы:

I. Цели деятельности предприятия (организации).

II. Текущие и долгосрочные задачи.

III. Стратегия предприятия (базовая стратегия и основные стратегические альтернативы).

IV. Функциональные стратегии.

V. Наиболее значимые проекты.

VI. Планирование неожиданностей (формирование резервных стратегий).

Основные факторы, определяющие содержание стратегического плана и горизонт стратегического планирования: 1) форма собственности предприятия; 2) тип предприятия; 3) отраслевая принадлежность предприятия; 4) размер предприятия.

Не существует единого для всех предприятий горизонта стратегического планирования. Его величина зависит от многих факторов. Приведем основные из них.

А. Среднее время от появления новой идеи до ее внедрения. Очевидно, что это время для предприятий минерально-сырьевого комплекса в несколько раз больше, чем у предприятий, производящих, к примеру, продукты питания.

Б. Продолжительность воздействия принимаемых решений на организацию. Крупным предприятиям более свойственна инерционность управленческих решений, чем мелким. Геологические организации в этом отношении достаточно мобильны.

В. Степень предсказуемости. Геологическое производство – одна из важнейших отраслей общественного производства, и развитие ее во многом определяется долгосрочными государственными программами.

Средний горизонт стратегического планирования на геологических предприятиях обычно составляет 5 лет и более. Предприятие выбирает свою стратегию из нескольких возможных вариантов. Многообразие существующих в реальной жизни стратегий представляет собой набор модификаций нескольких базовых стратегий, каждая из которых эффективна при определенных условиях внешней и внутренней среды.

Стратегию ограниченного роста применяют многие крупные предприятия, работающие в отраслях со стабильной технологией. Цели развития при этом устанавливаются "от достигнутого" и корректируются на изменение условий. Если положение предприятия устойчиво, то в перспективе его руководство будет придерживаться ранее избранной стратегии, поскольку это самый простой и наименее рискованный образ действий.

Стратегия роста чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для нее характерно планирование значительного превышения уровня развития предприятия над уровнем предыдущего года.

Стратегия сокращения рассматривается предприятиями как последнее средство и выбирается реже всего. Для этой стратегии характерно установление целей на уровне более низком, чем достигнутый в прошлом. К стратегии сокращения прибегают тогда, когда показатели деятельности приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению, и никакие меры не изменяют этой тенденции.

Комбинированная стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив – ограниченного роста, роста и сокращения. Комбинированной стратегии, как правило, придерживаются крупные компании, активно функционирующие в нескольких отраслях. Так, предприятие может продать или ликвидировать одно из своих производств и взамен приобрести одно или несколько других. В этом случае будет иметь место сочетание двух базовых стратегий – сокращения и роста.

Одновременно формулируются стратегические задачи, которые придется решать в процессе достижения целей, устанавливаются срою решения задач (по этапам), укрупненно определяются необходимые ресурсы.

Планирование стратегии – один из видов управленческой деятельности и требует значительных усилий и затрат времени. Эффективность функционирования системы стратегического планирования обусловлена прежде всего постоянным вниманием к нему со стороны высших руководителей.

3. Маркетинг в геологических организациях

Сущность маркетинговой деятельности в геологических организациях. Маркетинг в геологии в принципе не отличается от общепринятых идей – удовлетворения интересов производителя с учетом нужд потенциальных потребителей. С этой целью предприятие организует службу и ведет маркетинговую деятельность, направленную на изучение спроса на выполняемые работы и услуги, результаты геологических исследований. Исследования рынка включают также тщательный учет запросов потребителей к качеству, технико-экономическим параметрам, новизне, дизайну. На основе комплексного изучения рынка и запросов потребителей разрабатывается научно-техническая, ассортиментная, технологическая, сбытовая, ресурсная политика, определяется оптимальная структура производства и максимально выгодные каналы реализации результатов работ.

В условиях геологического предприятия маркетинг целесообразно проводить в двух направлениях: по работам для государственных нужд и по работам, выполняемым в порядке самостоятельной хозяйственной деятельности. В первом случае предпринимаются шаги для получения оценки будущего участия предприятия в реализации республиканской геологической программы, выяснения состава и объемов предстоящих работ, места, порядка и условий проведения конкурсов. С учетом полученных сведений необходимо провести оценку состояния предприятия и его возможностей путем тщательной инвентаризации производственных фондов, квалификации кадров. Проведение данной инвентаризации даст точное представление о том, что может потребоваться предприятию для получения государственного заказа.

Размещение государственных заказов на конкурсной основе предполагает особый характер службы маркетинга в области перспектив на получение таких заказов. Главное здесь – широкая информированность о намечаемых к разработке и разрабатываемых геологических программах и заблаговременное выяснение возможности участия в их выполнении. При этом объектом внимания и изучения должны быть не только масштабы возможного заказа, но и его распределение во времени. Не менее важно знать экономические условия, наличие потенциальных конкурентов. На этой основе необходимо проработать и определить условия, на которых предприятие может принять участие в конкурсе, предлагая заказчику взаимовыгодный контракт.

Эти условия желательно сформулировать по принципу "минимум-максимум", чтобы в процессе конкурса в зависимости от ситуации иметь возможность оперативно переходить от менее выгодных для заказчика к более выгодным для него вариантам.

Предприятию следует поддерживать систематические контакты с территориальными геологическими комитетами и региональными геологическими центрами (управлениями), а по возможности и непосредственно с отраслевыми управлениями и отделами Министерства через своих специальных представителей, наделенных соответствующими полномочиями.

Успехи в самостоятельной хозяйственной деятельности во многом определяются знанием потребительского спроса на геологические, производственные услуги и умело организованной рекламой. Службами главного геолога и главного инженера следует постоянно готовить и размещать информацию о тех работах и исследованиях, которые может предложить предприятие заказчикам с тем, чтобы обеспечить устойчивый спрос на геологические и производственные услуги.

Полезным является мероприятие по проведению анкетирования специалистов добывающих и других предприятий, пользующихся услугами геологических организаций, на основе которого можно сформулировать три группы работ по степени перспективности спроса на них: 1) работы, на которые по оценке специалистов спрос будет возрастать; 2) работы, на которые спрос не будет снижаться, оставаясь на устойчивом уровне; 3) работы, на которые ожидается падение спроса.

Полученные сведения могут способствовать определению приоритетных направлений в работе предприятия, налаживанию системы договоров с заказчиками, выработке политики производства и ценообразования, направленной на выживание предприятия.

Система маркетинговой информации, используемой для сегментации рынка включает в себя четыре подсистемы.

1. Внутренняя отчетность содержит:

действующий объем заказов и перспективный на момент составления плана;

издержки производства, связанные с реализацией горно-геологических заказов;

плановые и фактические показатели объемов заказов и объемов их выполнения в отчетном периоде в денежном и натуральном показателях;

состав, структуру, техническую характеристику календарного времени использования основных производственных фондов;

материальные запасы и незавершенный объем выполнения продукции, работ, услуг;

показатели использования труда и заработной платы;

показатели финансового состояния предприятия.

2. Внешняя информация включает:

сведения о потенциальных заказах горно-геологическим предприятиям по направлениям инвестирования;

цены, сложившиеся на выполнение работ, услуг, продукции горно-геологического предприятия;

потенциал рынка и сегменты рынка, доступные для данного предприятия.

3. Маркетинговые исследования – формируется следующая информация:

прогнозируемые характеристики рынка сбыта;

результаты анализа распределения долей рынка между предприятиями аналогичного профиля, проводящими работы в том же регионе, где и данное предприятие;

результаты анализа тенденций деловой активности, проявляемой конкурентами, а также производимых ими товаров, работ, услуг;

результаты изучения, исследования цен на продукцию, работы, услуги горно-геологического предприятия.

4. Анализ информации производится на основе применения специальных методов (корреляционный, регрессионный, факторный и др.) и имеет целью подготовку окончательных рекомендаций для принятия управленческих решений. По результатам работы этого направления предприятие создает или пополняет банк статистической, маркетинговой информации, а также разрабатывает так называемый банк моделей (модель ценообразования, распределения заказов на продукцию и др.).

Этапы изучения основных характеристик рынка.

1. Оценка количественных параметров рынка (на этом этапе оценивается емкость рынка, степень насыщенности, тенденция изменения емкости и насыщенности на ближайшую перспективу, особенности проектируемой продукции, работ, услуг, исследование тенденций спроса).

2. Сегментирование рынка включает: обоснование сегментов рынка для продукции, работ и услуг предприятия; оценку наиболее перспективных сегментов рынка, оценку характеристик продукции, работ и услуг; опережающий спрос на эти виды продукции, работ и услуг.

3. Определение наиболее перспективных рынков – на этом этапе определяются наиболее перспективные рынки сбыта продукции, работ и услуг; условия транспортировки к ним продукции и ее реализации; оцениваются внешние рынки сбыта.

4. Прогнозирование уровня продаж, объемов заказов на работы и услуги – проектируются виды продукции и объем их реализации на первый год планируемого периода; определяется прогнозируемый рост продаж или реализации продукции на период составления бизнес-плана (3-5 лет); прогнозируются цены на продукцию.

5. Потенциальные покупатели – определяется круг возможных покупателей продукции, для первого года планируемого периода устанавливаются конкретные покупатели или заказчики, а также размеры заказов.

6. Организация реализации продукции, работ и услуг – производится оценка предприятий, работающих в том же регионе и выполняющих аналогичные виды работ и услуг; анализируются производственные и непроизводственные возможности предприятий-конкурентов с возможностями данного предприятия; исследуются предпочтения потребителей.

Таким образом, при проведении маркетинговых исследований процесс сбора информации, ее систематизации и анализа решаются две основные задачи: оценка конъюнктуры рынка (уровня и номенклатуры спроса на геологические услуги) и выявление потенциальных потребителей геологических услуг (определение конкретных предприятий-заказчиков, номенклатуры и объемов геологических работ, а также возможных цен по их производству).

Прогнозирование спроса на геологические работы и услуги. Первым и наиболее важным результатом маркетинговой деятельности является прогноз спроса на геологические работы (услуги). В качестве потенциальных заказчиков могут выступать горнодобывающие предприятия, местные администрации, другие предприятия, организации и учреждения, а также частный сектор (мелкий бизнес, сельскохозяйственные товарищества, отдельные граждане).

Получив прогноз спроса на геологические работы, приступают к составлению плановых расчетов вариантов стратегического направления деятельности предприятия. Критерием выбора наиболее выгодных вариантов может служить показатель рентабельности предстоящих работ. Полученные расчетные показатели рентабельности необходимо использовать при выработке решения о включении данных работ в портфель заказов.

При резком сокращении портфеля заказов на геологоразведочные работы как для государственных нужд, так и хоздоговорных, геологические предприятия, чтобы сохранить кадры, вынуждены прибегать к иным видам предпринимательской деятельности. В этих случаях задачей маркетинговой службы становится поиск путей использования производственного потенциала предприятия в сферах рынка, не имеющих прямого отношения к геологии, но возможных для освоения. К таким видам деятельности могут относиться промышленная разработка месторождений, производство потребительских товаров (например, садовых домиков, инвентаря), а также строительные и ремонтные работы, транспортное обслуживание. Оценка выгодности и реальности осуществления подобных видов деятельности проводится на основе предпринимательских проектов, получивших название бизнес-планов.