18. Адаптивные структуры управления.

В усложняющихся рыночных условиях, когда факторы внешней среды меняются очень быстро, организации, образующие бюрократические структуры не имеют возможности эффективно реагировать на происходящие изменения. Более гибким типом организационных структур являются адаптивные структуры.

Различают два типа адаптивных структур:

• Проектные;

• Матричные.

Проектная. Временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл состоит в том, чтобы в одну команду собрать самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества. Назначается руководитель проекта, который концентрируется непосредственно на нем. Когда проект завершен – команда распускается.

Матричная. Является вариантом проектной и образуется путем наложения проектной на постоянную для организации функциональной структуры. Матричная структура построена на принципе двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю проекта.

Руководители проектов отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относящихся к данному проекту. Руководители функциональных отделов решают, где и как должна быть сделана та или иная работа.

Продолжение на распечатке.

18. Понятие планирования в организации.

Его основные виды.

Опыт показывает, что организации, планирующие свою деятельность, функционируют более успешно, чем организации, не занимающиеся этим.

Планирование является одной из основных функций менеджмента. С планирования начинается процесс управления и от его качества зависит успех организации. Под планированием можно понимать процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий и определения наилучших способов достижения цели.

Планирование – ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений.

В сущности, планирование призвано ответить на следующие основные вопросы:

1. «Где мы будем находиться в настоящее время?» - оценить слабые и сильные стороны организаций, чтобы определить, чего организация может реально добиться.

2. «Куда мы хотим двигаться?» - оценивая возможности и угрозы внешней среды, можно определить цели организации и то, что может помешать их достижению.

3. «Как мы собираемся сделать это?» - что должны делать члены организации для достижения поставленных целей.

Противоположностью планирования является импровизация.

Планирование всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится определить и контролировать развитие предприятия в будущем. Для точного планирования необходимо получить как можно больше достоверной информации о рынке и деятельности предприятия. Таким образом, любое планирование базируется на неполных данных

Процесс планирования включает в себя четыре этапа:

1. Выработка общих целей предприятия;

2. Детализация и конкретизация целей;

3. Определение путей экономических и иных средств достижения этих целей;

4. Контроль над достижением цели.

В зависимости от того или иного признака выделяются различные виды планирования:

1. По степени охвата:

   1. Общее;

   2. Частное.

2. По содержанию планирования:

   1. Стратегическое;

   2. Тактическое;

   3. Оперативное.

3. По предмету планирования:

   1. Целевое (определение цели);

   2. Планирование средств (материальные, трудовые, финансовые);

   3. Программное (планирование программа производства и сбыта);

   4. Планирование действий (специальные продажи).

4. По сферам функционирования:

   1. Планирование производства;

   2. Планирование сбыта;

   3. Планирование персонала.

5. По срокам:

   1. Краткосрочное (до 1 года);

   2. Среднесрочное (до 3- 5 лет);

   3. Долгосрочное (от 5 лет и более).

6. По возможности изменения плана:

   1. Жесткое планирование;

   2. Гибкое планирование.

24. Принципы планирования и прогнозирования.

Эффективность планирования во многом определяется тем, насколько соблюдаются его принципы:

• Принцип единства. Поскольку организация является целостной системой, то все ее составные части должны развиваться в едином направлении, поэтому плановая деятельность любого звена организации должна быть связана с плановой деятельностью всей организации.

• Принцип участия. Означает, что процесс планирования должен привлекать к себе тех, кого он непосредственно затрагивает.

• Принцип непрерывности. Процесс планирования на предприятиях должен осуществляться постоянно. Это продиктовано такими объективными обстоятельствами, как неопределенность внешней среды и частыми ее изменениями. Фирма должна корректировать и изменять планы. Следует учитывать и постоянные изменения внутренних возможностей фирмы.

• Принцип гибкости. Тесно связан с принципом непрерывности. Заключается в обеспечении возможности изменять планы в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. Планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить уточнения и изменения.

• Принцип уточнения. Любой план должен быть составлен с такой точностью, какая только возможна.

Планирование тесно связано с прогнозированием. Прогнозирование начинается с анализа экономических, социальных, технических и других процессов, происходящих в фирме и ее окружении, с оценкой сложившейся ситуации. На основе анализа формируется прогноз, под которым понимается система аргументированных представлений о направлении развития, будущем состоянии организации и ее окружения.

Прогноз – утверждение о возможности или невозможности того или иного события.

Методы прогнозирования:

• Экстраполяция – перенос на будущее прошлых тенденций. Но такой метод пригоден только для стабильных условий.

• Математическое моделирование процессов. Используется, если будущее ожидается не очень стабильно, но между событиями просматриваются причинно – следственные связи.

• Опрос экспертов или метод экспертных оценок. Чаще используется при неопределенности экономической или политической ситуации.

Многовариантность прогнозов предполагает составление нескольких вариантов сценариев:

• Оптимистичного – в надежде на благоприятный исход;

• Реалистичного – исходя из средних условий;

• Пессимистичного – предполагает, что дела у организации буду идти совсем плохо.