- •Понятие и виды управления. Управленческий труд.
- •Школа научного управления
- •1885 – 1920Гг.
- •Административная школа управления. Принципы а. Файоля. Административная (классическая) школа
- •1920 – 1950Гг.
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Нач.1930 годов – до настоящего времени
- •Американская модель управления
- •Японская модель управления
- •Современный российский менеджмент: проблемы и задачи.
- •Общие характеристики и основные признаки организации.
- •Жизненный цикл организации.
- •Линейная структура управления.
- •Адаптивные структуры управления.
- •Методы и формы планирования
- •Стратегические планы и их особенности.
- •Модель стратегического планирования.
- •Методы стратегического анализа.
- •Этапы рационального решения проблемы Процесс принятия решений
- •Сущность и необходимость контроля в организации.
- •Виды контроля в организации.
- •Стиль руководства и его основные виды.
- •Сравнительная характеристика основных стилей руководства.
- •Системы управления персоналом.
- •Кадровые службы предприятия и отбор персонала.
- •2.Стратегическое направление
- •Адаптация, оценка и развитие персонала.
- •Карьера и ее модели.
- •Понятие коммуникаций и их основные виды.
- •Деловое общение и его основные формы
- •Деловые совещания и собрания.
- •Понятие конфликта, причины и виды.
- •Способы преодоления конфликтов.
- •Самоменеджмент
- •Организационная культура. Рациональная организация рабочего дня:
Методы и формы планирования
Методы:
А)балансовый- связан с построением баланса при помощи которого достигается связка имеющихся в наличии ресурсов и фактических потребностей .в них балансовый метод реализации через составление системы балансов
Б)Нормативный - основан на исполнении заранее установленных норм и технико-экономических нормативов с помощью которых рассчитывается потребность предприятий в ресурсах и их источниках. Чаще всего данный метод исполняется в управлении запасами и закупками.
В) Математическое - сводится к расчетам разного рода моделей: статистических, экономическо-математических, графическо-аналитических
Формы планирования:
1) «сверху вниз» - руководитель создает планы, которые надлежит выполнить подчиненным. Такая форма планирования может дать положительный результат только при наличии жестокого контроля.
2) «снизу вверх»- планы создаются подчиненными и утверждаются руководством. Это более прогрессивная форма планирования, но при этом сложно создать единую систему взаимосвязанных целей.
3) «цели вниз - планы вверх» - руководствующие органы разрабатывают и др.цели для своих подчиненных и специализацию, которая разрабатывают планы в подразделениях, такое планирование соединяет достоинства и устраняет недостатки двух предыдущих.
Стратегические планы и их особенности.
Рынок, оказывая воздействия на деятельность фирмы, требует не просто планирования, а стратегического планирования, которое предусматривает выработку и осуществление стратегии по отношению к рынкам, конкурентам, покупателю.
Стратегия - набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей фирмы.
Стратегическое планирование - пришедшее на смену долгосрочного планирования и отличающееся от него.
Основные отличия в трактовке будущего: в системе долгосрочного планирования делается допущение, что будущее можно предсказать исходя из сложившихся тенденций роста. Руководители организаций обычно исходят из того, что в перспективе итоги деятельности улучшатся, поэтому в долгосрочном планировании ставятся оптимистичные цели.
В системе стратегического планирования не делается предположение, что будущее будет лучше прошлого, поэтому в стратегическом планировании важное место отводится анализу перспектив организации, выясняются тенденции, опасность возникновения которых способна изменить закономерности.
Еще одно отличие состоит в том, что стратегия – не индикатор времени, а направление развития.
Стратегия включает в себя всю совокупность глобальных идей развития фирм, а не сосредоточена только на конкретный период времени.
Планирование стратегии устанавливает общие направления, следствие которых обеспечивает постоянное укрепление позиций организаций.
Стратегические планы отражают сегодняшние шаги фирмы, направленные на развитие ее потенциала и обеспечение условия выживания.
Модель стратегического планирования.
Стратегическое планирование – набор действий и решений, принятых руководством, ведущих к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей организации.
Главная задача наметить цель, которая должна быть достигнута по окончании рассмотренного срока.
Процесс стратегического планирования состоит из следующих друг за другом этапов и его можно представить схематически:
Если начало стратегического планирования - выбор миссии, то второе место отводится установлению целей. Они устанавливаются в рамках миссии и в ее развитии. Они выражают отдельные конкретные направления деятельности организации; лежат в основе принятия любого делового решения; служат руководством для формирования конкретных плановых показателей.Определив стратегические цели, важно установить их приоритеты, т. е ранжировать, т.к. нет возможности решать все проблемы одновременно.
Основная задача при стратегическом планировании - адаптация организации к внешней среде. Необходимым условием успешных действий по адаптации организации к внешней среде является четкое знание ситуации, ее возможностей и опасностей, которые в ней таятся. Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, представляющих опасность или открывающих новые возможности, руководство переходит к анализу внутренней среды. Этот анализ позволяет оценить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. В результате руководство выявляет те зоны, которые требуют немедленного вмешательства; те, на которые можно опереться при разработке и реализации стратегии организации.
После оценки опасностей и возможностей фирмы формулируют различные варианты стратегий. Затем выбирается лучшая стратегия, которая определяет политику, тактику, и разрабатывает планы.
Возможны следующие варианты стратегий;
- ограниченный рост;
- рост;
- сокращение;
- различные сочетания этих трех альтернатив.
Стратегия ограниченного роста - такая стратегическая альтернатива, которая характеризуется целями, установленными на уровне прошлых достижений с учетом инфляции. Чаще всего используется в хорошо развитых отраслях со статической внешней средой.
Стратегия роста - стратегия, при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года.
Стратегия сокращения - стратегическая альтернатива, которая характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности.
Сочетание различных вариантов стратегий обычно используют фирмы, активно действующие в разных отраслях.
На последующих этапах подготавливаются среднесрочные планы и программы.
Выбор стратегии организацией.
Все многообразие стратегий, которые принимают организации, являются различными модификациями базовых стратегий.
Базовые стратегии:
1)Стратегия организация роста .Характеризуется целями, установленными на уровне прошлых достижений , чаще всего в развитии отрасли со стабильными технологиями .
2)Стратегия роста .Стратегия при которой уровень целей каждого года значительно увеличивается по отношению к предыдущему году. Эта стратегия чаще всего применяется в динамично различных отраслях
3)Стратегия сокращения. Установление целей ниже уровня достигаемых в прошлом. Исполняется тогда, когда показатели деятельности организации имеют тенденцию к ухудшению.
4)Комбинативная (представляют собой сочетание стратегий) пример: фирма может продать 1 из своих производств, а взамен приобретает др. обычно исполняется крупными фирмами, действует в различных отраслях.