- •5. Школа человеческих отношений
- •17 Экономические методы менеджмента
- •44. Управленческая информация.
- •18 Социально-психологические методы управления.
- •1. Управление как специфическая деятельность человека
- •49.Классификация характеров
- •2. Менеджмент как особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования
- •7. Механизмы рыночной экономики
- •8. Система институтов, определяющих формальные правила
- •11. Паняцце місіі і мэты.
- •12. Функцыі менеджменту.
- •53. Поведенческие (бихевиористские) элементы
- •16. Организационно-распорядительные (орагнизационно-административные) методы. Классификация по специфике рычагов воздействия и роли в процессе управления
- •20. Системный подход в менеджменте
- •23. Уровни управления организацией. Субъект и объект управления.
- •25. Концепция жизненнго цикла организации.
- •46. Социальная роль. Понятие идентификации работника в организации
- •36. Прыняцце кіраўніцкіх рашэнняў як псіхалагічны працэс.
- •39. Класіфікацыя кіраўніцкіх рашэнняў.
- •9. Актуальность управления персоналом.
- •15. Методы менеджмента в системе категорий управления. Взаимосвязь познавательной и деятельностной сторон управления
- •31. Линейно-функциональная и линейно-штабная.
- •34.Сеткавыя і віртуальныя структуры кіравання арганізацыяй.
- •21. Ситуативный подход.
- •26. Понятие стратегии и тактики в менеджменте. Элементы стратегии
- •37. Этапы рационального решения
- •27. Стратегическое и оперативное управление
- •42. Межличностные коммуникации в организации
- •50. Понятие, уровни и элементы организационной культуры
- •51. Функции и типы организационной культуры
- •48.Лидерство, как важный и эффективный механизм управления орг-цией.
- •10. Основные понятия кадрового менеджмента
- •6. Школа науки управления
- •24. Виды организаций. Форма оранизационных структур.
- •35. Многозначность понятия решение.
- •14. Общие и отдельные принципы управления
2. Менеджмент как особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования
Термин «управление» применяется: в технических системах (автомобилем, станком и т.д.); в кибернетике; в организациях, на предприятиях при руководстве подразделениями; в плановой, бухгалтерской, маркетинговой, юридической деятельности. Управление – способ организации, обеспечивающий в биологических, технических и социальных системах сохранение их структуры, режима функционирования, реализации программы и цели деятельности.
Управление зависит от особенностей объекта управления (чем управляют), т.е. от его целей, методов, форм организации и т.п. (П.: управление гос. музеем и частной табачной фабрикой)
Определяя управление как воздействие мы устанавливаем объект упарвления (чем управляют) и субъект управления (кто управляет), рассматриваем управляющую и управляемую системы.
Менеджмент – концепция практического управления; тип управления, котороый возник в условиях свободного предпринимательства, конкуренции и экономической мотивации В современной управленческой литературе понятия менеджмент и управление в организациях рассматриваются как взаимозаменяемые.
Сущность менеджмента – обеспечение взаимодействия личных, групповых и государственных интересов в соответствии с господствующими отношениями собственности и потребностями всех сторон.
Менеджмент характеризуются двумя взаимосвязанными сторонами: организационно-технической (разделение и кооперация труда, углубление специализации труда; социально-экономической (зависимость от господствующих в обществе социально-экономических отношений à управление имеет качественные отличия в различных социально-экономических формациях).
Менеджмент как особый тип управления организацией функционирует в рыночной системе хозяйствования, для которой характерны рыночные механизмы развития экономики – наличие конкуренции. вид деятельности, специфический характер которой связан с функциями управления, впервые предложенных
процесс управления, т. е. последовательность действий по преобразованию ресурсов в результаты; процесс управления рассматривается также как взаимосвязанная цепь повторяющихся и взаимопроникающих функций менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля;
аппарат управления — структура и связи между звеньями
наука управления — совокупность эмпирических знаний, аккумулирующих разнообразный управленческий опыт в виде подходов, принципов и методов, раскрывающих и моделирующих различные аспекты управленческой деятельности;
практика управления – управление производством, управление маркетингом, управление финансовой деятельностью, управление кадрами, учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности и т.п.;
В сфере практики менеджмента важнейшее значение имеет управление изменениями.
7. Механизмы рыночной экономики
Основой экономики являются производственно-хозяйственные системы (ПХС), т.е. образования, в которых целенаправленно и планомерно комбинируются элементы материально-технической и социальной природы, нацеленные на производство и реализацию продуктов, изделий, услуг. Любое образование, созданное человеком представляет собой организационную систему по преобразованию ресурсов с целью получения на выходе продукции\ услуги для конечного потребления. Такие социально-экономические системы в реальной жизни реализуются в виде предприятий, компаний, фирм и т.д. Их продукция – товары, услуги, информация. Теория управления выделяет виды организаций: социально-образовательные (цель – удовлетворение потребностей клиентов), социально-экономические (цель – получение максимальной прибыли), социально-культурные (цель – достижение эстетических целей,)
Любая производственная система функционирует в дифференцированной социально-экономической среде. Это внешняя среда, включающая все силы и институты, с которыми организация сталкивается в своей оперативной и стратегической деятельности. Среда никогда не бывает стабильна, и, конечно, каждая организация должна не только знать свою «среду обитания» и природу ее изменений, но и уметь реагировать на эти изменения: неудача в приспособлении к среде обернется в неудачный бизнес вообще. В центре современной методологии менеджмента — понятие адаптации. Адаптация социальная — процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, в ходе которого согласовываются требования и ожидания его участников; включает как приспособление личности\группы к среде, так и изменение среды в соответствии с их запросами.
три различных инструмента управления .Первое — это иерархия, организация, где основное средство воздействия — отношения власти-подчинения, и т.п. Второе — культура, то есть вырабатываемые и признаваемые обществом,, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе. Третье — это рынок, то есть сеть равноправных отношений основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.
Иерархическая организация, культура и рынок — не просто «инструменты управления», а сложные явления, почти всегда сосуществующие в реальных хозяйственных и социальных системах.
Любая производственная система функционирует в нестабильной внешней среде, к которой относятся всё то, что влияет на организацию, но чем сама организация не управляет. Эти компоненты влияют на организацию напрямую (например, государство) либо косвенно (например, экономическая ситуация). Существует разделение среды .Внутренняя среда (микросреда) организации, в которой принимаются конкретные решения по ведению бизнеса, интерпретируется как универсальная (независимая от формы организации) и объединяет все функциональные среды внутри производственной системы. Внутренняя среда состоит из различных компонентов. В организации, принадлежащей одному предпринимателю, функции берутся на себя одним лицом, в то время как в больших организациях они разделены и закреплены за специализированными внутренними структурами.
В социальной жизни общества устойчивость связей и отношений, интеграция стремлений, действий и интересов индивидов обеспечивается социальными институтами (полит., эконом., соц., религ. и т.п.)
Совокупность социально-экономических правил – институты рыночной экономики, которые регулируют, структурируют и облегчают отношения участников рынка. К ним относятся как положения гражданского кодекса, так и принципы разрешения житейских конфликтов, принятые в данном социуме. Институты бывают двух типов: формальные (нормы и правила, закрепленные в писаном праве; за нарушение – легальные санкции) и неформальные (сюда относятся общепринятые правила поведения; за нарушение – остракизм и снижение репутации).
28. Понятие структуры управления организацией (организационная структура управления). Орг. стр упр. – это упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие орг-ции как единого целого. Сущ. отношения взаимозависимости между эл-тами: изменения в каждом из них вызывают необходимость пересмотра всех остальных.Структуры управления на многих современных предприятиях построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер
принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
вытекающий из него принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;
принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям;
принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;
принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.
Организационная структура, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно - функциональная (линейная структура).