4. Всі відповіді вірні.

26. Що передбачає професійно-кваліфікаційний розподіл праці?

1. Розподіл працівників за професіями, спеціальностями, а серед них - за групами щодо складності праці.

2. Розподіл за технологічними видами робіт, окремими функціями серед працівників підприємства залежно від професійно-кваліфікаційного складу.

Розподіл технологічного процесу за технологічними видами робіт і операцій.

Розподіл комплексу робіт для виконання окремих функцій працівниками.

27. Який метод побудови системи управління персоналом дозволяє виявити зайві функції управління і функції, які по деяким причинам не виконуються:

1.Динамічний.

2.Експертно-аналітичний.

3.Нормативний.

4.Функціонально-вартісний.

28. Сертифікат – це документ, який:

1. Відображає переваги даної продукції над товарами-конкурентами.

2. Є переліком якісних вимог до продукції.

3. Є плановим документом, де вказуються терміни проведення випробувань продукції.

4. Засвідчує високий рівень якості продукції та її відповідність міжнародним стандартам іsо серії 9000.

29. Що містить у собі система прямих економічних способів мотивації (вибрати правильну відповідь):

1. Основна і додаткова заробітна плата, дивіденди, бонуси.

2. Премії.

3. Відповіді 1 і 2.

4. Відповідь 1 і пільгове харчування, житло, транспорт.

30. Склад, зміст, вимоги й інші методичні основи фінансової звітності регламентовані:

Господарським кодексом України

положеннями бухгалтерського обліку

наказом керівника підприємства

31. Головна відмінність договору купівлі-продажу від інших видів договорів полягає в:

Відсутність переходу права власності на товар від продавця до покупця.

Переході права власності на товар від продавця до покупця.

Тимчасовому використанні покупцем товарів продавця.

Спільній організації виробництва кінцевої продукції.

32. Прибутки на етапі росту товару ростуть, оскільки:

1. Витрати на стимулювання збуту приходяться на менший обсяг продажів при одночасному скороченні витрат виробництва.

2. Витрати на стимулювання збуту приходяться вже на більший обсяг продажів при одночасному скороченні витрат виробництва.

3. Збільшується ціна на товар.

4. Витрати на стимулювання збуту приходяться вже на більший обсяг продажів при одночасному збільшенні витрат виробництва.

33. Які розрізняють фази оперативного управління операційним процесом?

Оперативне планування, оперативний контроль, диспетчеризація.

Оперативне планування, організація, мотивація, контроль.

Оперативне планування, організація, мотивація, контроль, диспетчеризація.

Оперативне планування, диспетчеризація (оперативний контроль та регулювання).

34. Предметом договору комісії є:

1. вчинення будь-яких дій, що регулюються і не суперечать відповідним правовим нормам;

2. представництво перед третіми особами або вчинення інших дій, не заборонених законодавством;

3. вчинення однієї чи декількох угод;

4. надання агентом послуг із укладення угод або сприяння в такому укладенні.

35. Які плани складає менеджер під час планування своєї особистої праці?

Починаючи з річних - конкретизує за місяцями - далі до тижневих - завершує щоденними.

У довільній послідовності.

Починаючи з щоденних - узагальнює до тижневих - далі за місяцями - завершує річним.

Залежно від того, перспективні чи поточні справи пін планує.

36. У якій із стратегій приймання на роботу не проводиться, участь в управлінських рішеннях не є необхідною:

1.Стратегія прибутку.

2.Стратегія ліквідації.

3.Стратегія підприємництва.

4.Стратегія зміни курсу.

37. Виплати власникам підприємства та акціонерам за придбаними акціями здійснюються із:

1. Соціального фонду.

2. Фонду споживання.

3. Фонду розвитку виробництва.

4. Фонду нагромадження.

38. Що слід розуміти під регламентуванням як методом менеджменту?

1. Розробку і введення в дію організаційних положень, правил, обов'язкових для виконання.

2. Введення в дію відповідних нормативних актів управління.

3. Розробку відповідних інструкцій для персоналу.

4. Розробку і введення в дію окремих правил.

39. При аналізі ліквідності балансу до короткострокових зобов'язань відносяться:

кредиторська заборгованість

довгострокові кредити

короткострокові кредити

власний капітал

40. Як в контракті "купівлі-продажу" визначається якість зернових за їх фізичними характеристиками:

За натуральною масою.

За виходом готової продукції.

За вмістом окремих речовин у товарі.

41. Стимулювання збуту – це:

1. Поширення зразків.

2. Представлення товарів безкоштовно.

3. Використання різноманітних засобів стимулюючої дії, покликаних прискорити або підсилити відповідну реакцію споживачів.

4. Проведення торговельних конкурсів дилерів.

42. Яке поняття передбачає звуження масштабу робіт, який необхідно знати працівникові з метою підвищення результативності праці?

Кооперація праці.

Спеціалізація праці.

Нормування праці.

Хронометраж.

43. Для державної реєстрації юридичної особи засновник або уповноважена ним особа повинна особисто подати державному реєстратору такі документи:

1. картку із зразками підписів і відбитка печатки, у якій наводиться зразок підпису особи, якій засновниками надано право розпорядчого підпису;

2. заяву про відкриття поточного рахунку, що підписана уповноваженою засновниками (учасниками) особою;

3. оригінал установчих документів юридичної особи з відміткою про їх державну реєстрацію;

4. документ, що засвідчує внесення реєстраційного збору за проведення державної реєстрації юридичної особи.

44. Які існують види норм праці?

Норми часу, виробітку, часу обслуговування, чисельності персоналу.

Норми поведінки, моральні, правові, економічні, політичні.

Норми часу, моральні, споживання, оплати праці, чисельності персоналу.

Норми часу обслуговування, економічні, рентабельності підприємства, протипожежної безпеки.

45. Що є основним завданням кадрового планування:

1. Забезпечення робочих місць згідно з потребами організації.

2. Урахування інтересів усіх робітників організації, забезпечення організації таким персоналом, який необхідний для досягнення її цілей.

3. Підбір спеціалістів які забезпечать досягнення виробничих цілей без врахування їх власних інтересів.

4. Складання оперативного плану роботи персоналу.

46. Чинники ризиків, що пов'язані з платіжним потенціалом країни-дебітора:

Юридичні ризики

Ризик надійності партнера.

Макроекономічні ризики.

Політичні ризики.

47. Стратегія концентричної диверсифікованості – це:

1. Поповнення своєї номенклатури виробами, які з технічної чи маркетингової точки зору схожі на існуючі товари фірми.

2. Поповнення свого асортименту виробами, що ніяк не пов'язані з тим, що виробляються нині, але можуть викликати інтерес існуючої клієнтури.

3. Поповнення асортименту виробами, що не мають ніякого відношення ані до застосовуваної фірмою технології, ані до її нинішніх товарів і ринків.

4. Спроби фірми отримати у власність чи поставити під більш жорсткий контроль систему розподілу.

48. Операційна стратегія - це:

Частина загальної стратегії організації, що має менший радіус дії та стосується власне операційного аспекту діяльності організації.

Синонім загальної стратегії організації.

Система конкретних заходів щодо реалізації стратегічних планів організації.

Стратегія, спрямована на оптимізацію окремої "проблемної" операції організації.

49. Яка з форм ведення бізнесу заснована на особистій участі громадян в обєднанні?

1. командитне товариство;

2. виробничий кооператив;

3. споживацький кооператив;

4. господарське товариство.

50. Комплекс засобів, який допомагає людям визначитись зі своїми можливостями й смаками в виборі професії:

1. Адаптація.

2. Професійна орієнтація.

3. Аналіз робіт.

4. Співбесіда.

7 билет

1. Об'єднання підприємницьких структур, що характеризуються органічним поєднанням власності та контролю, називаються:

1. Холдинг.

2. Концерн.

3. Корпорація.

4. Асоціація.

2. У теорії менеджменту до основних (загальних) функцій керування відносяться:

1. керування персоналом;

2. керування збутом;

3. організація;

4. прийняття управлінських рішень.

3. Ревізія – це:

перевірка періодичної чи годової звітності

перевірка конкретних питань фінансово-господарської діяльності на основі балансових та розхідних документів

перевірка фінансово-господарської діяльності підприємств, організації за звітний період

перевірка по більш широкому колу показників

4. Метою запровадження преференційного мита є:

Стимулювання імпорту в країну, що використовує даний вид мита.

Захист національного товаровиробника.

Блокування імпортного товаропотоку конкретної групи товарів.

Забезпечення надходження коштів до бюджету країни.

5. Угода – це:

1. акт одержання від кого-небудь бажаного об'єкта з пропозицією чого-небудь замість.

2. комерційний обмін цінностями між двома сторонами, що припускає як мінімум наявність двох об'єктів ціннісної значимості і погоджених умов, часу і місця його здійснення.

3. комерційний обмін цінностями між юридичними особами.

4. акт купівлі-продажу між фізичними особами.

6. Операційна стратегія - це:

Частина загальної стратегії організації, що має менший радіус дії та стосується власне операційного аспекту діяльності організації.

Синонім загальної стратегії організації.

Система конкретних заходів щодо реалізації стратегічних планів організації.

Стратегія, спрямована на оптимізацію окремої "проблемної" операції організації.

7. На підставі Господарського процесуального кодексу України:

1. чітко встановлюються правила про захист ділової репутації суб'єкта підприємницької діяльності;

2. вирішуються господарські спори між юридичними особами і громадянами, які набули статусу суб'єкта підприємницької діяльності;ї

3. визначаються основні засади господарювання в Україні, загальні положення щодо господарських зобов'язань й відповідальність за їх порушення, особливості правового регулювання в окремих галузях господарювання;

4. встановлюються загальні положення щодо фізичних осіб, щодо юридичних осіб та їх організаційно-правових форм, щодо угод та інституту представництва, норми зобов'язального права та щодо недоговірних зобов'язань.

8. Чим визначаються організаторські здібності?

1. Природними задатками, що розвиваються у процесі навчай та роботи.

2. Професійною освітою та досвідом.

Системним мисленням та освітою.

Вихованням та розумовими здібностями.

9. Організацію можна розглянути, як

1. Процес взаємодії людей для досягнення загальної мети.

2. Певну формальну структуру, яка базується на точно встановлених взаємозв'язках між її частинами.

3. Групу людей, що працюють спільно для досягнення визначених цілей.

4. Усі варіанти вірні.

10. Рівень продуктивності праці можна визначити в таких вимірниках:

1. Натуральних.

2. Вартісних.

3. Умовно-натуральних.

4. Усі відповіді вірні.

11. Які складові елементи входять до керованої системи?

1. Ті, які здійснюють вплив на процес діяльності організації.

2. Ті, які забезпечують отримання прибутків.

3. Ті, які забезпечують безпосередній процес господарської (комерційної) та інших видів діяльності організації.

4. Ті, які забезпечують окремі види діяльності організації.

12. При оцінці довгострокових фінансових інвестицій аналізуються:

обсяг, склад і структура, ступінь ліквідності довгострокових фінансових інвестицій

диверсифікація довгострокових фінансових інвестицій

реальна вартість довгострокових фінансових інвестицій

номінальна вартість довгострокових фінансових інвестицій

13. Торгові фірми, які закуповують за свій рахунок товари за кордоном великими партіями і реалізовують окремим споживачам дрібнішими партіями, отримуючи прибуток від різниці у ціні.

Експортні фірми.

Дистриб'ютори

Оптові фірми

Роздрібні фірми

14. Маркетингові посередники –це:

1. Фірми, які допомагають компанії в просуванні, збуті і розповсюдженні її товарів серед клієнтури.

2. Фірми, які допомагають звести продавців з покупцями і допомагають їм домовитися .

3. Незалежні комерційні фірми, які придбають право власності на всі товари, з якими вони мають справу.

4. Агенти, які оформлюють довгострокові відносини зі своїми споживачами і закупають для них товари, складують їх і доставляють до міста призначення.

15. До "входів" операційної системи торговельного підприємства не належать:

Товари, що надходять від виробників, торгових посередників.

Торгові послуги з комплектування новорічних подарункових наборів.

Трудові ресурси, що задіяні у здійсненні операцій.

Інформаційні потоки щодо факторів зовнішнього середовища.

16. Що таке банкрутство?

1. тимчасова неспроможність суб’єкта господарювання виконати свої немайнові зобов’язання у певний строк;

2. неспроможність суб’єкта підприємницької діяльності виконати після настання встановленого строку їх сплати грошові зобов’язання перед кредиторами;

3. неспроможність суб’єкта підприємницької діяльності виконати зобов’язання щодо сплати податків і зборів не інакше як через відновлення платоспроможності;

4. фінансовий крах боржника, який стає неспроможним виконати майнові зобов'язання перед своїми кредиторами.

17. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "нормативність"?

1. Організація праці повинна враховувати та застосовувати міжгалузеві, галузеві нормативи, типові проекти, стандарти.

2.Заходи щодо організації праці повинні мати нормативне наукове обґрунтування.

Заходи щодо наукової організації праці мають бути розроблені і впроваджені планомірно, на підставі відповідного плану та нормативних показників.

Встановлення конкретних осіб, відповідальних за розробку заходів НОП.

18. Суб'єктом управління в системі управління персоналом в організації виступає:

1. Певний робітник.

2. Державні органи.

3. Персонал організації.

4. Керівництво організації.

19. Економії матеріальних ресурсів можна досягти, використовуючи такі джерела:

1. Ріст продуктивності праці основних робітників.

2. Збільшення коефіцієнта вилучення готової продукції з одиниці переробленої сировини:

3. Скорочення відходів, втрат, ліквідація браку.

4. Усі відповіді вірні.

20. Головна роль менеджменту в організації:

1. Провідник (передача інформації, розсилання, дзвоники).

2. Організатор і розпорядник.

3. Лідер.

4. Оратор.

21. Основними задачами фінансового планування є:

1. Визначення обсягів і джерел фінансів, їх розподіл між виробничою і невиробничою сферою.

2. Стимулювання зростання обсягів виробництва.

3. Контроль за використанням фінансових ресурсів.

4. Вичерпної відповіді немає.

22. Характер взаємодії між сторонами в агентському договорі -це:

Купляти товар на підставі договорів купівлі-продажу.

Виступити представником принципала.

Реалізувати товар зі складу.

23. До товарів повсякденного попиту відносяться:

1. Товари, що споживач звичайно купує часто, без роздумів та з мінімальними зусиллями на їхнє порівняння між собою.

2. Товари, які споживач у процесі вибору і покупки, як правило, порівнює між собою по показниках придатності, якості, ціни і зовнішнього оформлення.

3. Товари, яких споживач не знає чи знає, але зазвичай не замислюється про їхню покупку.

4. Товари з унікальними характеристиками і/чи окремі марочні товари, заради яких значна частина покупців ладні затратити додаткові зусилля.

24. Сутність процесу проектування операційної системи полягає в тому, що:

Операційна система проектується з глибиною її розкладання до рівня процесів з відповідним розподілом функцій людини й машин.

Проектування операційної системи відбувається на рівні процесів з урахуванням положень соціотехнічного підходу.

Операційна система проектується з глибиною її розкладання до рівня операцій та організації останніх з врахуванням положень соціотехнічного підходу.

Проектування операційної системи відбувається на основі системного та процесного підходів.

25. Які відносини опосередковуються договором купівлі-продажу?

1. відносини у сфері розподілу й перерозподілу матеріальних благ;

2. відносини у сфері безпосереднього виробництва продукції;

3. відносини у сфері споживання готової продукції;

4. відносини учасників цивільного обороту з обміну товарів на гроші.

26. Яке з нижченаведених визначень поняття "делегування повноважень " є правильним?

Основа для довгострокового розподілу обов'язків в управлінні. Полягає у передаванні менеджером окремим підлеглим частини прав та відповідальності для виконання тих чи інших завдань.

Разове доручення керівником окремим своїм підлеглим відповідних завдань з метою позбавлення від зайвої роботи.

Основа для довгострокового розподілу обов'язків в управлінні. Полягає у передаванні менеджером поточних та конфіденційних доручень найбільш кваліфікованим підлеглим.

Повна передача керівником прав та управлінської відповідальності окремим підлеглим з метою стимулювання їх ініціативи.

27. Контроль як функція управління персоналом повинен бути:

1.Оперативним, своєчасним, гласним, економічно-доцільним.

2.Адміністративним, економічним, повним, нормативним.

3.Організаційним, своєчасним, гласним, адміністративним.

4.Організаційним, своєчасним.

28. Виберіть найбільш повне і точне визначення терміна «оплата праці»:

1. Ціна робочої сили.

2. Грошова оцінка виконаної роботи.

3. Відшкодування витрат на відтворення робочої сили.

4. Грошовий вираз вартості робочої сили, який виплачується за виконану роботу або надані послуги.

29. Що містить у собі система непрямих економічних способів мотивації:

1. Дивіденди, премії.

2. Мотивація вільним часом, збільшення тривалості оплачуванню відпустки, відгули, доплати за стаж.

3. Участь у розподілі прибутку.

4. Мотивація участю в справах організації.

30. Фінансова звітність підприємства (крім бюджетних установ, представництв іноземних суб'єктів господарської діяльності і суб'єктів малого підприємництва, визнаних такими відповідно до чинного законодавства включає:

баланс, звіт про фінансові результати, звіт про рух грошових коштів, звіт про власний капітал, примітки до звітності

баланс, звіт про фінансові результати, звіт про рух грошових коштів, звіт про власний капітал

баланс, звіт про фінансові результати, звіт про рух грошових коштів

баланс, звіт про фінансові результати, звіт про власний капітал, примітки до звітності

31. У преамбулі зовнішньоторговельного контракту зазначається:

Найменування товару.

Кількісна одиниця товару.

Маршрут перевезення.

Місце знаходження контрагентів

32. На етапі модифікації товару не враховується стратегія:

1. Поліпшення якості.

2. Поліпшення властивостей.

3. Поліпшення зовнішнього оформлення.

4. Розширення границь марки.

33. Які проблеми вирішуються у ході оперативного управління операційним процесом?

Відсутність автоматизованої системи управління.

Крадіжка гаманця у покупця в торговому залі.

Неритмічність поставок товарів.

Усі перелічені проблеми.

34. Договір комісії – це:

1. одна сторона зобов'язується надати послуги другій стороні в укладенні угод чи сприяти їх укладенню від імені цього суб'єкта і за його рахунок;

2. одна сторона зобов'язується за дорученням другої сторони за плату вчинити одну або кілька угод від свого імені, але за рахунок іншої сторони;

3. одна сторона зобов'язується за дорученням другої сторони протягом визначеного часу за обумовлену винагороду продати з консигнаційного складу від свого імені товари, які належать іншій стороні;

4. одна сторона зобов'язується надати послуги другій стороні в укладенні угод чи сприяти їх укладенню від свого імені і за свій рахунок.

35. Які справи заносяться до плану особистої роботи менеджера в першу чергу?

1. Справи, які жорстко зафіксовані у часі.

Справи, що мають певні часові рамки.

Поточні справи.

Комплексні справи.

36. яка із стратегій застосовується в організації, яка веде боротьбу за швидке збільшення прибутку за освоєння нового чи вже існуючого ринку:

1. Стратегія динамічного росту.

2. Стратегія прибутку.

3. Стратегія зміни курсу.

4. Стратегія ліквідації.

37. Джерелом формування прибутку будь-якого підприємства є:

1. Прибуток від реалізації продукції.

2. Прибуток від продажу майна.

3. Прибуток від позареалізаційних операцій.