4. Всі відповіді вірні.

38. Що являє собою постанова, як розпорядчий метод управління?

1. Розпорядчий акт управління, який приймається керівником організації.

2. Розпорядчий акт управління, який приймається керованою системою управління.

3. Розпорядчий акт правління, який приймається групою керівників.

4. Розпорядчий акт управління, який приймається колегіальним органом управління організацією.

39. Економічна категорія, що відбиває стан капіталу в процесі кругообігу і здатність підприємства фінансувати свою діяльність називається:

фінансовий стан

фінансова стійкість

платоспроможність

ділова активність

40. У який спосіб визначають якість у контракті "купівлі-продажу" при продажу товарів на виставках та ярмарках:

За зразком.

За попереднім оглядом.

За описом.

За будь-яким з наведених варіантів.

41. Що входить до етапів рішення про рекламне звернення:

1. Формування ідей звернення.

2. Оцінка і вибір варіантів звернення.

3. Виконання звернення.

4. Усі варіанти вірні.

42. Що з переліченого не є перевагою застосування вузько-спеціалізованої праці?

Значні можливості для самореалізації працівника.

Підвищення продуктивності праці.

Робота не потребує значних розумових зусиль.

Усі перелічені відповіді.

43. Підставами для відмови у проведенні державної реєстрації фізичної особи – підприємця є:

1. наявність обмежень на зайняття підприємницькою діяльністю, які встановлені законом;

2. відсутність комплектності документів, які подаються державному реєстратору;

3. невідповідність відомостей, які вказані у реєстраційній картці вимогам Закону про державну реєстрацію;

4. порушення порядку створення фізичної особи – підприємця, який встановлено законом.

44. Що таке норма чисельності?

Кількість працівників відповідного професійно-кваліфікаційного складу, яка необхідна для виконання певних видів робіт або обслуговування конкретних об'єктів.

Кількість одиниць обслуговування, кількість робочих місій,, які повинні обслуговуватися одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

Необхідні витрати часу на виконання одиниці праці одним або групою працівників на підставі раціональної організації, нормальних умов і необхідного технічного оснащений підприємства

Кількість одиниць роботи, яка повинна бути виконана за одиницю часу (годину, зміну, місяць) одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

45. Вкажіть, що не входить в типовий план роботи персоналу в організації.

1. Надання інформації про персонал у служби соціального забезпечення.

2. Збір інформації про персонал.

3. Перевірка інформації про персонал на відповідність цілям планування виробництва.

4. Планування використання персоналу.

46. Ризики пов'язані з можливістю просування і реалізації товарів на ринках збуту.

Політичні ризики.

Маркетингові ризики

Ризик надійності партнера.

Макроекономічні ризики.

47. Стратегія горизонтальної диверсифікованості – це:

1. Поповнення своєї номенклатури виробами, які з технічної чи маркетингової точки зору схожі на існуючі товари фірми.

2. Поповнення свого асортименту виробами, що ніяк не пов'язані з тим, що виробляються нині, але можуть викликати інтерес існуючої клієнтури.

3. Поповнення асортименту виробами, що не мають ніякого відношення ані до застосовуваної фірмою технології, ані до її нинішніх товарів і ринків.

4. Спроби фірми отримати у власність чи поставити під більш жорсткий контроль систему розподілу.

48. Яка категорія операційного менеджменту відповідає визначенню: "система конкретних заходів щодо реалізації операційної стратегії"?

Операційна стратегія.

Операційна програма.

Операційний процес.

Операція.

49. Філії і представництва мають істотну відмінність за:

1. правовим статусом;

2. місцем розташування;

3. характером виконуваних дій (функцій);

4. ступенем майнової відокремленості.

50. Який аспект трудової адаптації прогнозує поступову доробку трудових можливостей, професійних навичок, отримання додаткових знань:

1. Психічно-фізіологічний.

2. Фізіологічний.

3. Професійний.

4. Організаційний.

№ 9

1. Холдинг - специфічна організаційна форма об'єднання підприємницьких структур, характерними ознаками якого є:

1. Безпосередньо не займається виробничо-господарською діяльністю.

2. Фінансові кошти спрямовує на придбання контрольного пакета акцій інших суб'єктів підприємництва.

3. Тимчасово об'єднує промисловий і банківський капітали для реалізації певної підприємницької ідеї.

4. Здійснює контроль за діяльністю підприємств.

2. У теорії менеджменту до спеціальних функцій відносяться:

1. антимонопольне керування;

2. антикризове керування;

3. керування фінансами;

4. усе вище перераховані.

3. Об’єктами фінансового контролю є:

1. держава, підприємства, громадяни

2. грошові, розподільні процеси при формуванні та використанні фінансових ресурсів

3. податки, цінні папери, валюта

4. фінансова звітність підприємств

4. Як розподіляються види мита за метою і функціональністю?

1. Контингентне, надквотне.

2. Фіскальне, протекціоністське, преференційне.

3. Спеціальне, антидемпінгове, компенсаційне.

4. Експортне, імпортне, транзитне.

5. Ринок – це:

1. Територія, на якій фірма реалізує товар.

2. Сукупність існуючих покупців товару.

3. Сукупність існуючих і потенційних покупців товару.

4. Сукупність існуючих і потенційних конкурентів.

6. Яка категорія операційного менеджменту відповідає визначенню: "система конкретних заходів щодо реалізації операційної стратегії"?

1. Операційна стратегія.

2. Операційна програма.

3. Операційний процес.

4. Операція.

7. Відповідно до чинного законодавства необхідною умовою здійснення окремих видів підприємницької діяльності є:

1. патентування;

2. державна реєстрація суб’єктів підприємництва;

3. ліцензування;

4. державне підтвердження законності входження суб’єктів у господарський оборот.

8. Назвіть основні напрями наукової організації праці менеджера:

1. Раціональний розподіл завдань між керівником, заступниками, апаратом управління; оптимальне використання робочого часу, планування праці; організація робочого місця; використання раціональних методів та засобів виконання робіт.

2. Оптимальне використання робочого часу, планування праці; вироблення та приймання обґрунтованих рішень, організація робочого місця, відповідний режим праці та відпочинку.

3. Розробка посадових інструкцій, використання раціональних методів та засобів виконання робіт, автоматизація робочого місця.

4. Самоосвіта, делегування діяльності, вироблення та приймання обґрунтованих рішень.

9. Структура служби управління багато в чому визначається:

1. Характером і розмірами організацій.

2. Особливостями продукції, що випускається.

3. Професіоналізмом керівництва.

4. Усі варіанти вірні.

10. Умовно-натуральні вимірники продуктивності праці використовуються у випадках, коли:

1. Підприємство виготовляє різний асортимент продукції в межах встановленої номенклатури.

2. Продукція відрізняється окремими характеристиками.

3. Продукція належать до трудомісткої.

4. Продукція є матеріаломісткою.

11. Які основні загальні ознаки має організація?

1. Наявність усіх видів ресурсів, вертикальний та горизонтальний поділ праці, здійснення певних видів діяльності і залежність від зовнішнього середовища.

2. Вертикальний та горизонтальний поділ праці.

3. Наявність усіх видів ресурсів та здійснення певних видів діяльності.

4. Наявність вертикального поділу праці.

12. Коефіцієнт нагромадження характеризує:

1. рівень ліквідності активів

2. рівень ліквідності запасів

3. рівень ліквідності оборотних активів

4. рівень ліквідності коштів

13. Ці торгові фірми самі здійснюють операції з експорту та імпорту, не користуючись послугами великих оптових фірм, вони мають широку мережу своїх магазинів, філій:

1. Роздрібні фірми.

2. Дистриб'ютори.

3. Стокісти.

4. Експортні фірми.

14. Клієнтура –це:

1. Окремі особи і домогосподарства, які купують товари і послуги для особистого використання.

2. Фірми, які купують товари і послуги для використання їх у процесі виробництва.

3. Фірми, які придбають товари і послуги для наступного їх перепродажу з прибутком для себе.

4. Всі вище перераховані фірми і окремі особи.

15. Яка з відповідей стосується "виходів" операційної системи?

1. Продукти роботи операційної системи, які споживаються ззовні системи.

2. Зв'язки системи з факторами, що не входять до її складу та спрямовані у неї ззовні.

3. Проміжні продукти функціонування операційної системи, які споживаються всередині системи.

4. Відходи операційної системи, які потребують миттєвої утилізації.

16. Особлива роль в процедурі банкрутства належить:

1. ліквідатору;

2. кредитору;

3. боржнику;

4. власнику майна боржника.

17. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "ефективність "?

1.Забезпечення максимальної економічної та соціальної ефективності при мінімальних втратах.

2. Забезпечення рівня беззбитковості, покриття витрат.

3. Забезпечення виконання планових завдань та відповідних показників, які дозволять стверджувати про ефективну діяльність підприємства.

4. Забезпечення мінімальної о рівня рентабельності підприємства та задоволеності персоналу.

18. Який чинник не відноситься до чинників зовнішнього середовища:

1.Політичний

2.Економічний

3.Географічний

4.Конкуренція

19. До фондів обігу підприємства належать:

1. Продукція, виробництво якої ще не завершене.

2. Готова продукція на складах підприємства і та, що знаходиться в дорозі.

3. Напівфабрикати.

4. Запаси сировини і матеріалів.

20. Властивістю адаптивності володіють у більшому ступені:

1. Лінійні організаційні структури.

2. Матричні структури.

3. Дивизионно - продуктові структури.

4. Ремонт на продуктової структури.

21. Фінансовий механізм - це:

1. Всі фінансово-правові відносини, які виникають і припиняються на законодавчій основі.

2. Сукупність форм і методів створення і використання фондів фінансових ресурсів.

3. Виконання фінансових дій з визначенням результатів управлінської

4. Форми і методи регулювання фінансових відносин.

22. З якою метою у договорах з торговельними посередниками визначається договірна територія?

1. З метою упорядкування збутової діяльності.

2. З метою поділу ринку та зменшення конкуренції з боку товарів конкурентів.

3. З метою запобігання конкуренції власного товару.

23. Товари повсякденного попиту додатково підрозділяють на:

1. Основні товари постійного попиту та проміжні товари постійного попиту.

2. Схожі та несхожі.

3. Товари пасивного попиту та товари активного попиту.

4. Основні товари постійного попиту, товари імпульсної покупки, товари для екстрених випадків.

24. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?

1. Вартість; якість; економічність, надійність, простота та строк експлуатації; розмір, потужність й міцність; безпечність експлуатації.

2. Виробнича потужність, економічна ефективність, гнучкість, надійність, стандартизація, безпечність та промислова санітарія й гігієна.

3. Тип трансформуючої підсистеми; методи розробки; рівень механізації та автоматизації; ступінь спеціалізації праці працівників.

4. Вартість; якість; економічність, надійність та строк експлуатації; розмір, потужність й міцність.

25. Товар – це:

1. будь-яка продукція, послуги, роботи, права інтелектуальної власності та інші немайнові права, призначені для продажу (оплатної передачі);

2. будь-яка продукція вітчизняного виробництва або імпортована на митну територію України, призначена для споживання та (або) виробництва іншої продукції, у тому числі напівфабрикати і сировина, а також матеріали, які використовуються у процесі її виробництва, зберігання, транспортування, реалізації, пакування та маркування;

3. продукція будь-якого виду та призначення, у тому числі сировина, вироби, устаткування, технології, предмети у твердому, рідкому, газоподібному стані, включаючи електроенергію, а також послуги, пов'язані з поставкою товарів, якщо їх вартість не перевищує вартості самих товарів;

4. будь-яка продукція, вироби з найменуванням, зазначеним у стандартах, технічних умовах, документації до зразків (еталонів), прейскурантах чи товарознавчих довідниках.

26. Хто є функціональним менеджером середнього рівня?

1.Менеджер з реклами, начальник планово-економічної служби,

менеджер персоналу.

2.Директор універмагу, менеджер з реклами, директор ресторану.

3.Менеджер персоналу, начальник цеху, завідуючий складу бази.

4. Головний бухгалтер, директор філії.

27. Який метод побудови системи управління персоналом базується на порівнянні існуючої системи управління персоналом з нормативним станом:

1.Нормативний.

2.Динамічний.

3.Метод аналогій.

4.Метод порівнянь.

28. Номінальна заробітна плата – це:

1. Грошова сума, яку одержує працівник за виконану роботу.

2. Законодавчо зафіксовані тарифні розцінки і тарифні ставки.

3. Мінімальний розмір заробітної плати, що має місце на підприємстві в певному періоді.

4. Грошовий еквівалент матеріальних благ, які можуть бути придбані за неї.

29. Цінність винагороди працівника організації – це:

1. Передбачення ступеня відносного задоволення, що відчуває працівник, який отримав певну винагороду.

2. Передбачення поведінки працівника, який отримав винагороду.

3. Передбачення ставлення працівника до виконання свої функцій.

4. Передбачення поведінки працівника.

30. Для представництв іноземних суб'єктів господарської діяльності і суб'єктів малого підприємництва встановлюється скорочена фінансова звітність, що складається з:

1. балансу, звіту про фінансові результати, звіту про рух коштів, звіту про власний капітал

2. балансу, звіту про фінансові результати, звіту про власний капітал

3. балансу, звіту про фінансові результати, звіту про рух грошових коштів

4. балансу і звіту про фінансові результати

31. Умови групи Е (ЕХW) «Інкотермс» 2000 означають, що:

1. Усі ризики, що пов'язані з доставкою, несе покупець.

2. Усі витрати і ризики, що пов'язані з доставкою товару до місця призначення несе покупець.

3. Усі витрати і ризики, що пов'язані з доставкою товару, несе продавець.

4. Усі витрати щодо транспортування товару несе продавець.

32. Стратегія поліпшення якості має на меті:

1. Удосконалювання функціональних характеристик товару, таких, як рівень якості, властивості чи зовнішнє оформлення, щоб залучити нових користувачів і інтенсифікувати споживання.

2. Удосконалювання якості сервісу.

3. Додання товару нових властивості, що роблять його більш універсальним, більш безпечним і більш зручним.

4. Підвищення привабливості товару за рахунок не тільки високої якості, але й оригінального упакування.

33. Яке з визначень найбільш об'єктивно відображає зміст диспетчеризації?

1. Система оперативного регулювання ходу операційного процесу з метою забезпечення виконання операційної програми.

2. Система безперервного контролю та оперативного регулювання ходу операційного процесу з метою забезпечення виконання розділів операційної програми.

3. Початковий етап оперативного управління операційним процесом.

4. Система централізованого контролю та оперативного регулювання операційних процесів, яка здійснюється диспетчером з центрального пункту.

34. Агентською діяльністю є:

1. господарча операція суб'єкта підприємницької діяльності, що передбачає експорт матеріальних цінностей до складу іншого суб'єкта підприємницької діяльності з дорученням реалізувати зазначені матеріальні цінності на комісійних засадах;

2. діяльність, що, в свою чергу, обумовлює наявність певного статусу у суб'єктів, які надають відповідні послуги;

3. купівля-продаж цінних паперів, що здійснюється торговцем цінними паперами від свого імені, за дорученням і за рахунок іншої особи;

4. господарча операція суб'єкта підприємницької діяльності, що передбачає виконання робіт, надання послуг з метою одержання прибутку.

35. Які приклади ілюструють комплексні справи?

9. Складання бізнес-плану, річні звітні збори акціонерів.

10. Співбесіда з претендентом па посаду головного бухгалтера, підпис платіжних документів.

11. Затвердження графіку відпусток, зустріч з постачальником.

12. Зустріч з практикантами, бесіда з порушником дисципліни.

36. Працівники фірми, з досягнутим рівнем компетенції, мотивації, бажаннями – це:

1.Ресурси організації.

2.Особисті якості працівників.

3.Потреба організації.

4.Маркетинг персоналу.

37. У ринкових умовах господарювання прибуток підприємства виконує такі функції:

1. Є джерелом самофінансування і розвитку підприємства.

2. Є основою інноваційних рішень підприємства.

3. Є джерелом виплати винагороди власникам підприємства та акціонерам.