4. Всі відповіді вірні.

22. Ця стратегія переговорів припускає, що партнери, які ведуть переговори, мають висувати допустимі пропозиції та кожен із партнерів керується подвійною мотивацією:

1. Справедлива стратегія переговорів.

2. Жорсткі переговори.

3. М'яка стратегія переговорів

4. Переговори помірної жорсткості

23. Що не є етапом розробки товару-новинки:

1. Відбір товару.

2. Формування ідеї.

3. Розробка задуму і його перевірка.

4. Аналіз можливостей виробництва і збуту.

24. За якої операційної системи доцільне застосування фіксованого позиційного планування?

1. Таке планування здебільшого має тимчасовий характер, тому його зберігають до завершення роботи над проектом.

2. Масового виробництва, коли доцільне використання конвеєрних ліній.

3. Серійного виробництва, коли окремі вироби або споживачі переходять з однієї ділянки до іншої.

4. Операційної системи з безперервним процесом, коли кожний виріб фактично проходить одні й ті ж операції.

25. При перевезенні вантажів автомобільним транспортом оформлюється:

1. товарно-транспортна накладна;

2. накладна та квитанція;

3. коносамент;

4. накладна.

26. Які існують системи шанування приміщень?

1.Кабінетна, залова, стільникова.

2.Демонстраційна, кабінетна, стільникова.

3.Кабінетна, експозиційна, залова.

4.Залова, стільникова, просторова.

27. Що таке якісна потреба у персоналі:

1. Потреба у персоналі згідно категорій, професій, спеціальностей,

2. Відбір персоналу згідно анкетним даним.

3. Протилежність кількісної потреби в персоналі.

4. Розрахунок спеціалістів.

28. Основними чинниками зниження собівартості продукції є:

1. Всі відповіді вірні.

2. Зміна обсягу випуску продукції.

3. Підвищення технічного рівня виробництва.

4. Вдосконалення організації виробництва і праці.

29. Розпорядчі методи менеджменту базуються на:

1. Властивих системі управління відносинах влади і підпорядкування.

2. Відносинах влади.

3. Відносинах підпорядкування.

4. Відносинах влади і підпорядкування.

30. Прибуток підприємства за звітний період визначається як:

1. виторг від реалізації продукції за винятком ПДВ і собівартості продукції

2. сума скоректованого валового доходу, зменшена на суму валових витрат та амортизаційних відрахувань

3. сума скоректованого валового доходу, зменшена на суму валових витрат

4. сума валового доходу, зменшена на суму валових витрат та амортизаційних відрахувань

31. Хто забезпечує страхування вантажів від ризиків покупця щодо гибелі або пошкодження товару під час перевезення згідно з умовою СІР "Інкотермс" 2000 р.?

1. Покупець.

2. Продавець.

3. Перевізник.

4. Перевізник за домовленістю з продавцем.

32. Вертикальна маркетингова система – це:

1. Сукупність незалежних підприємств, які зв'язані договірними відносинами і координують програми своєї діяльності для сумісного досягнення великої економії і\або великих комерційних результатів, чим це можна було зробити поодинці.

2. Сукупність виробника, одного або декількох оптових торговців і одного або декількох роздрібних торговців, які діють як єдина система і в якій один з членів каналу є або власником інших, або надає їм торгові привілеї, або має таку міць, що забезпечує їх повну співпрацю.

3. Сукупність самостійних господарських об'єднань, які разом з роздрібною торгівлею займаються оптовими операціями, а іноді і виробництвом.

4. Сукупність оптових і роздрібних торговців, діючих окремо, в якій власником є виробник.

33. Яке поняття передбачає звуження масштабу робіт, який необхідно знати працівникові з метою підвищення результативності праці?

1.Кооперація праці.

2.Спеціалізація праці.

3.Нормування праці.

4.Хронометраж.

34. Головний підрядник-це:

1. учасник будівництва, який зобов'язаний на свій ризик і за обумовлену ціну виконати передбачені договором роботи і передати їх замовнику у встановлені строки;

2. підрядник, який відповідає за виконання всього комплексу робіт, передбачених замовленням, передачу їх замовнику і забезпечує координацію діяльності інших підрядників;

3. підрядник, який відповідає за виконання частини робіт на об'єкті, здає їх генеральному підряднику або замовнику і забезпечує координацію діяльності субпідрядників;

4. підрядник, які виконують спеціальні і окремі види робіт за домовленістю з генеральним підрядником, головним підрядником або замовником.

35. Яка дата є датою документів (листа, наказу)?

1.День реєстрації

2.День затвердження.

3.День зафіксованих у них вчинків.

4.День підписання.

36. Обмін інформацією між представниками організації та кандидатом на вакантне місце:

1. Співбесіда.

2. Тестування.

3. Анкетування.

4. Експертиза почерку.

37. Методи планування повинні відповідати таким вимогам:

1. Адекватність зовнішнім умовам ринку.

2. Відмінність залежно від виду плану.

3. Забезпеченість ресурсами.

4. Різноманітність досягнення основної мети підприємницької діяльності - збільшення прибутку.

38. У теорії менеджменту до основних (загальних) функцій керування відносяться:

1.фінансовий менеджмент;

2.управлінські комунікації;

3.аналіз техніко-економічних показників діяльності підприємства;

4.планування.

39. Який з типів фінансової стійкості характеризується надлишком власних оборотних коштів, власних оборотних та довгострокових позикових коштів, загальної величини джерел для формування запасів:

1. абсолютна стійкість фінансового стану

2. нормальна стійкість фінансового стану

3. нестійкий фінансовий стан

4. кризовий фінансовий стан

40. При здійсненні морських перевезень використовується документ, який видає судновласник вантажовідправнику в підтвердження прийняття вантажу для перевезення морським шляхом.

1. Товаророзпорядча накладна

2. Специфікація

3. Коносамент

4. Сертифікат якості

41. Торговий апарат, побудований в розбивці по клієнтам – це:

1. Організаційна структура на основі специфіки споживацьких нужд або видів замовників, галузей діяльності чи ринкової спеціалізації.

2. Організаційна структура торгового апарата, спеціалізованого по географічних районах.

3. Організаційна структура торгового апарата, спеціалізованого по асортиментних групах товарів.

4. Організаційна структура торгового апарата, спеціалізована по ознаці національної приналежності клієнта.

42. Який тип розрахунку продуктивності відображає відношення усіх вироблених товарів або послуг до загальної величини витрат на операційну діяльність?

1. Неповна продуктивність

2. Мультифакторна продуктивність.

3. Загальна продуктивність.

4. Вартісна оцінка сукупності "виходів" організації.

43. Насамперед статут служить:

1. спрощенню державної реєстрації суб’єкта підприємницької діяльності;

2. визначенню умов передання товариству майна учасників при його заснуванні;

3. інформуванню контрагентів та інших осіб, які вступають у відносини з підприємством, про коло його діяльності, права та можливості;

4. створенню і регулюванню діяльності суб’єкта господарювання.

44. Яким є раціональний спосіб обробки пошти, що надійшла на підприємство?

1. Секретар отримує пошту, відкриває, сортує (для керівника, заступників, безпосередніх виконавці3., додає у разі потреби пояснювальні матеріали, керівник розглядає свою частину, розподіляє за пріоритетністю, приймає рішення, накладає резолюції.

2. Вся вона повинна надходити на розгляд тільки до керівника.

3. Керівник отримує пошту, відкриває, сортує (за пріоритетністю), розподіляє по виконавцях, накладає резолюції.

4. Секретар отримує пошту, відкриває, сортує (за пріоритетністю та виконавцями), реєструє.

45. Основними формами профорієнтаціонной роботи є:

1. Професійна освіта, виховання усвідомленої потреби в праці (наявність професійної підготовки..

2.Професійна інформація (ознайомлення із ситуацією в області попиту та пропозиції на ринку праці, перспективами розвитку видів діяльності..

3.Професійна консультація (надання допомоги у виборі професії й місця роботи..

4.Усі перелічені форми.

46. Переваги непрямого методу експортно-імпортних операцій:

1. великий досвід;

2. більш тісні контакти з контрагентом;

3. краще знання кон'юнктури ринку;

4. швидше пристосування своїх виробничих потужностей до потреб споживача.

47. Назвіть основні різновиди інтеграційного зростання:

1. Регресивна інтеграція, прогресивна інтеграція, вертикальна інтеграція.

2. Регресивна інтеграція, прогресивна інтеграція, горизонтальна диверсифікованість.

3. Регресивна інтеграція, прогресивна інтеграція, горизонтальна інтеграція.

4. Регресивна інтеграція, горизонтальна інтеграція, конгломератна диверсифікованість.

48. Завдяки чому можна посилити адекватність операційної стратегії специфічним, рисам сфери послуг?

1. Максимізації участі споживача у виробництві послуг та підбору висококваліфікованих кадрів для "контакту" зі споживачем.

2. Операційна стратегія не залежить від специфіки галузі.

3. Підвищення ступеня стандартизації послуг.

4. Збільшення трудомісткості операційних процесів та підвищення ступеню стандартизації послуг.

49. Зміна умов господарювання суб'єкта підприємницької діяльності може спричинити:

1. тимчасове зупинення дії договору;

2. винесення з договору умов, які не відповідають предмету договору;

3. необхідність унесення змін до відповідного договору або його розірвання;

4. уточнення законодавчих документів, які регулюють умови договору.

50. До основних чинників, що характеризують особистість і її поведінку відносяться:

1. Природні властивості людини, його індивідуально-психологічні особливості.

2. Система потреб, мотивів, інтересів.

3. Характер людини, темперамент.

4. Усі варіанти вірні.

27bilet

1. Асортимент - це:

1. Перелік виробничих дільниць цеху.

2. Обсяг випуску товарів для дітей.

3. Різновиди виробів у межах встановленої номенклатури.

4. Перелік виробів, що постачаються іншим підприємством в порядку кооперування.

2. У чому полягає сутність принципу поєднання галузевого і територіального управління?

1. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з врахуванням їх територіального розміщення.

2. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з врахуванням тільки їх галузевої належності.

3. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з врахуванням як їх галузевої належності, так і їх територіального розміщення.

4. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з врахуванням розвитку продуктивних сил певного регіону.

3. Звіт про рух грошових коштів містить інформацію про:

1. наявності економічних ресурсів, контрольованих підприємством на дату балансу

2. змінах у складі власного капіталу підприємства в звітному періоді

3. доходах, витратах і фінансових результатах діяльності підприємства за звітний період

4. формування і використання грошових коштів підприємства в звітному періоді

4. Сукупність економічних та адміністративних заходів, які реалізуються державними органами і міждержавними організаціями у сфері валютних відносин відповідно до концепції економічного розвитку, це:

1. Валютні відносини

2. Система валютного регулювання.

3. Валютна політика

4. Національна валютна система.

5. Сегментування ринку – це:

1. Будь-яка діяльність фірми, завдяки якій товар стає доступним для цільових споживачів.

2. Будь-яка діяльність фірми по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконанню цільових споживачів купляти його.

3. Процес розбивки споживачів на групи на основі відмінностей у потребах, характеристиках і/або поведінці.

4. Забезпечення товару бажаного місця на ринку і в свідомості споживачів, яке не викликає сумнівів і чітко відрізняється від інших.

6. Завдяки чому можна посилити адекватність операційної стратегії специфічним, рисам сфери послуг?

1. Максимізації участі споживача у виробництві послуг та підбору висококваліфікованих кадрів для "контакту" зі споживачем.

2. Операційна стратегія не залежить від специфіки галузі.

3. Підвищення ступеня стандартизації послуг.

4. Збільшення трудомісткості операційних процесів та підвищення ступеню стандартизації послуг.

7. Засновники акціонерного товариства повинні бути держателями акцій на суму:

1. не більше 20% статутного фонду;

2. менше 15% статутного фонду;

3. не менше 25% статутного фонду;

4. більше 10% статутного фонду.

8. Які є плани особистої праці менеджера за періодом планування?

1. Планування часу - оперативні (тижневі плани-графіки та щоденні графіки робочого дня), планування результатів - перспективні (річні плани) та середньострокові (квартальні та місячні плани).

2. Поточні та перспективні.

3. Перспективні (п'ятирічні) та поточні (щоденні) плани.

4. Оперативні - планування результатів (річні плани), середньострокові (місячні плани) та короткострокові.

9. Назвати три групи методів управління персоналом:

1.Економічні, організаційні, адміністративні.

2.Соціально-психологічні, економічні, організаційні.

3.Адміністративні, організаційні, соціально-психологічні.