4. Всі відповіді вірні.

22. Що таке тверда оферта?

1. Письмова пропозиція на продаж певної партії товару декільком покупцям.

2. Письмова пропозиція на продаж певної партії товару лише одному покупцеві з визначенням терміну її дії.

3. Письмова пропозиція на продаж з визначенням терміну відповіді.

4. Пропозиція на продаж певної партії товару.

23. Випробування в ринкових умовах – це:

1. Етап росту продажів новинки в період, коли прикладу ранніх послідовників починають слідувати звичайні споживачі.

2. Процес розвитку продажів товару й одержання прибутків, що складається з чотирьох етапів: етапу виведення на ринок, етапу росту, етапу зрілості й етапу занепаду.

3. Етап розробки новинки, у ході якого товар і маркетингову стратегію випробують в обстановці реального використання з метою з'ясування поглядів споживачів і дилерів на особливості експлуатації і використання товару, проблеми його перепродажу, а також з метою визначення розмірів ринку.

4. Період уповільнення темпів збуту в зв'язку з тим, що товар уже домігся сприйняття більшістю потенційних покупців.

24. З яких етапів складається процес проектування операційних систем?

1. Збір вихідних даних, визначення кількості ресурсів, аналіз комунікацій, організація операційного процесу у просторі, генеральне компонування.

2. Збір вихідних даних, визначення кількості ресурсів, організація операційного процесу у просторі, генеральне компонування, аналіз комунікацій.

3. Збір вихідних даних, визначення кількості ресурсів, аналіз комунікацій, генеральне компонування, організація операційного процесу у просторі.

4. Планування, організація, мотивація, контроль.

25. Страховими брокерами є:

1. юридичні особи або громадяни, які зареєстровані у встановленому порядку як суб'єкти підприємницької діяльності та здійснюють за винагороду посередницьку діяльність у страхуванні від свого імені на підставі брокерської угоди з особою, яка має потребу у страхуванні як страхувальник;

2. громадяни або юридичні особи, які діють від імені та за дорученням страховика і виконують частину його страхової діяльності, а саме: укладають договори страхування, одержують страхові платежі, виконують роботи, пов'язані із здійсненням страхових виплат та страхових відшкодувань;

3. юридичні особи, які здійснюють за винагороду посередницьку діяльність у перестрахуванні від свого імені на підставі брокерської угоди із страховиком, який має потребу у перестрахуванні як перестрахувальник;

4. юридичні особи та дієздатні громадяни, які уклали із страховиками договори страхування.

26. Що таке документ?

l. Документ - матеріальний об'єкт, що містить інформацію у зафіксованому вигляді.

2. Матеріальна форма отримання та поширення певної інформації.

3. Форма отримання та виконання певної інформації.

4. Сукупність відомостей, повідомлень про господарську діяльність підприємств та їхнє зовнішнє середовище.

27. Вкажіть, що не потрібно враховувати при розробці якісних потреб у персоналі:

1. Систему цілей, як основу організаційної структури управління.

2. Штатний розклад.

3. Посадові інструкції спеціалістів та керівників.

4. Методи побудови системи управління персоналом.

28. Стаття «Адміністративні витрати» включає такі види витрат:

1. Утримання адміністративно-управлінського персоналу.

2. Утримання основних засобів загальногосподарського призначення.

3. На юридичні, транспортні, комунальні, поштово-телеграфні та інші послуги.