3.4.10.2. Вплив технічних систем на структуру

Технічні системи – це „колективні інструменти”, якими користуються оператори для виконання своєї роботи.

На роботу оператора впливає степінь регулювання ним технічної системи. Коли степінь регулювання з боку технічної системи мала (скальпель хірурга, ручка письменника), оператор сам встановлює ритм, процедури і, в цілому, контролює свою роботу. Коли степінь регулювання велика (високомеханізоване виробництво), оператор майже не має свободи дій.

Технічні системи виробничих фірм можна розділити на три категорії:

- одиничне, дрібносерійне або індивідуальне виробництво (виробляється один вид товарів або мала серія однакових виробів);

- масове або крупносерійне виробництво (конвеєр);

- неперервне виробництво (електростанції).

Степінь регулювання дій робітників є найменшою в одиничному виробництві і зростає при переході до неперервного.

Тип виробництва впливає на структуру організації.

1.Одиничне, дрібносерійне або індивідуальне виробництво є ремісницьким за природою; адміністративна структура мало розвинена; сфера контролю на нижчому рівні управління мала; координація досягається шляхом взаємної адаптації або прямим управлінням; техноструктура мала.

2. Масове або крупносерійне виробництво. Стандартизована продукція, формалізована поведінка, розвинена техноструктура – класична бюрократія. Процес виробництва – механізований.

3. Безперервне виробництво. Процес виробництва – автоматизований. Правила, регулювання, стандарти „вбудовані” в машини, не в людей. Немає необхідності в прямому управлінні та стандартизації. Акцент на техноструктуру.

34.10.3. Вплив зовнішнього середовища на організацію

Організація функціонує в зовнішньому середовищі. Вплив факторів цього середовища на організацію характеризується закономірностями:

1.Чим більш динамічне зовнішнє середовище організації, тим більше органічною є її структура;

2.Чим більш складним є середовище, тим більше децентралізована її структура;

3.Чим більш диверсифіковані ринки організації, тим більш помітною стає тенденція до створення в ній орієнтованих на ринок підрозділів;

4.Ворожість зовнішнього середовища спонукає організації централізувати структуру;

5.Чим більший зовнішній контроль над організацією, тим більше централізована і формалізована її структура;

6.Розколотий зовнішній альянс призводить до політизованості внутрішнього середовища організації, і навпаки.

45