- •Курсовая работа
- •Компании тм-24 по разработке сайтов»
- •Оглавление
- •1.Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •Введение
- •1. Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •Теоретические основы анализа адаптации
- •Характеристика понятия «молодой специалист»
- •Особенности адаптации молодых специалистов в сфере телекоммуникационных услуг
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.1. Характеристика компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.2. Анализ кабинетного исследования документов компании тм-24 по разработке сайтов по адаптации молодых специалистов и социально-демографический анализ молодых специалистов.
- •Возраст молодых специалистов отдела продаж компании тм-24
- •Занимаемые должности
- •2.3. Анализ результатов интервьюирования молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •В качестве основных элементов адаптации молодого специалиста можно выделить следующие:
- •Профессиональная нагрузка
- •Оснащенность рабочего места
- •Возможность питания
- •Санитарно-гигиенические нормы
- •Устраивают ли Вас условия и режим труда в Вашей компании
- •Оцените условия рабочего места в Вашей компании
- •Имеется ли помощь коллектива молодым сотрудникам
- •Имеет ли место профессиональная помощь от руководства
- •Профессиональное доверие к работнику
- •Похвала, публичное одобрение
- •Наличие премий, бонусов
- •Признание ценности сотрудника
- •Что необходимо для успешной социально-психологической адаптации
- •2.4. Анализ результатов наблюдения по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •2.5. Разработка рекомендаций по оптимизации системы адаптации молодых специалистов
- •Заключение
- •Список литературы
- •Бланк формализованного интервью
- •Логический анализ основных понятий
- •Программа интервью по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов
- •Программа наблюдения
Профессиональное доверие к работнику
Варианты ответа |
Абсолют. частоты |
Относит. Частоты,% |
03 |
2 |
28,6 |
02 |
3 |
42,9 |
01 |
2 |
28,6 |
Итого ответивших: |
7 |
100,0 |
Профессиональное доверие к работнику повышает его самооценку, что способствует более качественному выполнению должностных обязанностей.
Таблица 13
Похвала, публичное одобрение
Варианты ответа |
Абсолют. частоты |
Относит. Частоты, % |
03 |
2 |
28,6 |
02 |
2 |
28,6 |
01 |
3 |
42,9 |
Итого |
7 |
100,0 |
Похвала и публичное одобрение также способствует дальнейшему росту молодого специалиста и улучшение своих же результатов, что ведет к эффективной профессиональной адаптации.
Таблица 14
Наличие премий, бонусов
Варианты ответа |
Абсолют. частоты |
Относит. частоты |
03 |
2 |
28,6 |
02 |
4 |
57,1 |
01 |
1 |
14,3 |
Итого ответивших: |
7 |
100,0 |
Наличие премий и бонусов мотивирует молодых сотрудников к достижению более высоких результатов, они более информированы, а это значит, что их профессиональная адаптация проходит эффективно.
Таблица 15
Признание ценности сотрудника
Варианты ответа |
Абсолют. частоты |
Относит. Частоты, % |
03 |
2 |
28,6 |
02 |
4 |
57,1 |
01 |
1 |
14,3 |
Итого ответивших: |
7 |
100,0 |
Для любого человека важно чувствовать себя нужным и важным, поэтому признание ценности сотрудника благоприятно влияет на социально-психологическую адаптацию молодого специалиста, так как на подсознательном уровне в дальнейшем он будет стараться достигать более высоких результатов, чтобы вновь заслужить похвалу.
Таблица 16
Что необходимо для успешной социально-психологической адаптации
Варианты ответа |
Абсолют. частоты |
% от числа ответивших |
Относит. Частоты, % |
Зарплата, премии, бонусы |
4 |
57,1 |
57,1 |
Похвала, публичное выражение одобрения |
2 |
28,6 |
28,6 |
Профессиональное доверие к работнику |
2 |
28,6 |
28,6 |
Признание ценности сотрудника |
2 |
28,6 |
28,6 |
Положительные взаимоотношения с коллективом |
3 |
42,9 |
42,9 |
Положительные взаимоотношения с руководством |
3 |
42,9 |
42,9 |
Помощь коллектива |
3 |
42,9 |
42,9 |
Итого ответивших: |
7 |
271,4* |
100,0** |
* Сумма превышает 100%, поскольку один опрошенный мог дать несколько ответов одновременно. Среднее число ответов на 1 опрошенного 2,7.
** В данном случае рассчитана не сумма, а отношение числа ответивших к числу опрошенных.
*** Среднее (индекс):0,000±0,000
После опроса сотрудников было выявлено, что для успешной социально-психологической адаптации необходимы: зарплата, премии, бонусы (57,1%), на следующем месте положительные взаимоотношения с коллективом, руководством, помощь коллектива (42,9%) и в последнюю очередь, по их мнению, важны похвала, публичное одобрение, профессиональное доверие к работнику и признание ценности сотрудника (28,6%).
* Среднее (индекс):3,571±0,975
Опрос по совместному времяпровождению показал, что специалисты, работающие более чем 2 месяца в организации довольны совместным времяпровождением, и лишь один респондент, проработавший не более 2 недель, неудовлетворен, в связи с тем, что мало контактирует с коллективом и соответственно, здесь можно говорить о том, что у специалиста проблемы с социально-психологической адаптацией, так как у предыдущих респондентов это не наблюдалось в наблюдения.
Мнение респондентов о том, что пол и возраст наставника влияют на обучаемость и восприимчивость молодым специалистом профессиональных знаний, умений, навыков
В конце интервьюирования респондентам был предложен вопрос о влиянии пола и возраста наставника на восприимчивость молодым специалистом профессиональных знаний, умений, навыков. Практически у 30% из них возникли затруднения с ответом на этот вопрос, это говорит о том, что специалисты не задумывались об этом. На практике для молодого специалиста важно возраст наставника, а чаще всего его пол. Например, для молодой девушки лучше иметь наставника-женщину, так как на уровне психологии лучше понимание собеседников. С точки зрения физиологии, женщина лучше понимает женщину по тем или иным вопросам.