- •Курсовая работа
- •Компании тм-24 по разработке сайтов»
- •Оглавление
- •1.Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •Введение
- •1. Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •Теоретические основы анализа адаптации
- •Характеристика понятия «молодой специалист»
- •Особенности адаптации молодых специалистов в сфере телекоммуникационных услуг
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.1. Характеристика компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.2. Анализ кабинетного исследования документов компании тм-24 по разработке сайтов по адаптации молодых специалистов и социально-демографический анализ молодых специалистов.
- •Возраст молодых специалистов отдела продаж компании тм-24
- •Занимаемые должности
- •2.3. Анализ результатов интервьюирования молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •В качестве основных элементов адаптации молодого специалиста можно выделить следующие:
- •Профессиональная нагрузка
- •Оснащенность рабочего места
- •Возможность питания
- •Санитарно-гигиенические нормы
- •Устраивают ли Вас условия и режим труда в Вашей компании
- •Оцените условия рабочего места в Вашей компании
- •Имеется ли помощь коллектива молодым сотрудникам
- •Имеет ли место профессиональная помощь от руководства
- •Профессиональное доверие к работнику
- •Похвала, публичное одобрение
- •Наличие премий, бонусов
- •Признание ценности сотрудника
- •Что необходимо для успешной социально-психологической адаптации
- •2.4. Анализ результатов наблюдения по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •2.5. Разработка рекомендаций по оптимизации системы адаптации молодых специалистов
- •Заключение
- •Список литературы
- •Бланк формализованного интервью
- •Логический анализ основных понятий
- •Программа интервью по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов
- •Программа наблюдения
Занимаемые должности
Варианты ответа |
Число ответивших |
% от числа ответивших |
% от числа опрошенных |
Менеджер |
4 |
57,1 |
57,1 |
Дизайнер |
1 |
14,3 |
14,3 |
Технический работник (программист) |
1 |
14,3 |
14,3 |
Руководитель отдела |
1 |
14,3 |
14,3 |
Внештатный работник |
0 |
0,0 |
0,0 |
Итого ответивших: |
7 |
100,0 |
100,0 |
Стаж работы в целом у всего коллектива отдела продаж компании ТМ-24 невысокий, лишь 2 специалиста работают в данной организации более 1 года. Это говорит о том, что в отделе продаж часто происходит смена специалистов, что неблагоприятно сказывается на эффективности деятельности компании ТМ-24. То есть, каждый раз, компания обучает молодых сотрудников, тем самым тратя средства и время, при этом упуская свою прибыль. Так как процесс адаптации длительный, то компания не скоро окупит свои затраты на новых сотрудников, тем самым это говорит о том, что компании выгоднее брать на работу тех людей, у которых имеется опыт работы в данной сфере.
В компании ТМ-24 имеется наставник, который прикрепляется к молодому сотруднику в первые 2 месяца, то есть на время испытательного срока. За это время наставник обучает основам профессиональной деятельности и профессиональным тонкостям молодого сотрудника, старательно помогает при возникновении затруднений в период обучения. Наставник для молодого сотрудника является важным шагом в адаптации к новой работе и профессии. Благодаря наставнику, адаптация проходит легче и гораздо быстрее, что благоприятно сказывается как на сотруднике, и полезно для всей организации в целом с экономической точки зрения.
Также в компании имеется система стимулирования и мотивации, как молодых специалистов, так и остальных сотрудников. Если сотрудник ставит цель и задачи, то есть выполняет определенный план, то компания выплачивает ему денежное вознаграждение, либо оплачивает сотовую связь. При перевыполнении плана сотрудник получает особое вознаграждение. Присутствует и стимулирование персонала через денежные материальные ресурсы (бонусы, премии, участие в прибыли компании), и через социально-психологическое стимулирование (социальный пакет, страхование, организация питания, программы обучения, карьерный рост).
Организационная культура. В компании ТМ-24 организационная культура является основным местом социально-психологической адаптации молодых специалистов. Молодой специалист участвует в мероприятии и в тоже время ближе знакомиться с коллективом. И чем активнее и доброжелательнее поведет себя молодой сотрудник, тем эффективнее проходит его вхождение в коллектив, оказывая благоприятное воздействие на адаптацию специалиста.
Взаимоотношения с коллективом, руководством. Для успешной адаптации молодого специалиста в организации необходимо подружиться с коллективом и руководством, по тем причинам, что молодой специалист будет получать помощь от более опытных людей, получит умные и дельные советы по поводу работы. Все это положительно повлияет на адаптацию, и соответственно, ускорит ее процесс, что выгодно как для самого молодого специалиста, так и для всей организации в целом.
В целом можно сказать, что к 30 годам ожидания большинства работающих и неработающих молодых людей становятся намного реалистичнее, а на первый план выступают внешние факторы мотивации труда в виде заработка и материального поощрения. Многие меняют места работы, оставаясь верными своей профессии, в стремлении получать более высокую зарплату, занять более ответственную должность или работать в более комфортных условиях.