- •Курсовая работа
- •Компании тм-24 по разработке сайтов»
- •Оглавление
- •1.Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •Введение
- •1. Теоретический анализ адаптации молодых специалистов
- •Теоретические основы анализа адаптации
- •Характеристика понятия «молодой специалист»
- •Особенности адаптации молодых специалистов в сфере телекоммуникационных услуг
- •2. Оптимизация системы адаптации молодых специалистов в компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.1. Характеристика компании тм-24 по разработке сайтов
- •2.2. Анализ кабинетного исследования документов компании тм-24 по разработке сайтов по адаптации молодых специалистов и социально-демографический анализ молодых специалистов.
- •Возраст молодых специалистов отдела продаж компании тм-24
- •Занимаемые должности
- •2.3. Анализ результатов интервьюирования молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •В качестве основных элементов адаптации молодого специалиста можно выделить следующие:
- •Профессиональная нагрузка
- •Оснащенность рабочего места
- •Возможность питания
- •Санитарно-гигиенические нормы
- •Устраивают ли Вас условия и режим труда в Вашей компании
- •Оцените условия рабочего места в Вашей компании
- •Имеется ли помощь коллектива молодым сотрудникам
- •Имеет ли место профессиональная помощь от руководства
- •Профессиональное доверие к работнику
- •Похвала, публичное одобрение
- •Наличие премий, бонусов
- •Признание ценности сотрудника
- •Что необходимо для успешной социально-психологической адаптации
- •2.4. Анализ результатов наблюдения по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов.
- •2.5. Разработка рекомендаций по оптимизации системы адаптации молодых специалистов
- •Заключение
- •Список литературы
- •Бланк формализованного интервью
- •Логический анализ основных понятий
- •Программа интервью по адаптации молодых специалистов отдела продаж компании тм-24 по разработке сайтов
- •Программа наблюдения
Список литературы
1. Адаптация, ее виды http://enbv.narod.ru/text/Econom/maslov/str/10.html
2.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, М., 2009. Стр. 206-224.
3. Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом, 2008, №13.
4. Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность. М., 2010.
5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2011. Стр.169-177.
6. Понятие молодой специалист http://krasnodar-audit.ru/consultations/view/245
7. Сымыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Р-н-Д., 2009. Стр. 122-125.
8. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 1998, стр. 237-242.
9. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 1999. Стр. 428-445.
10. Управление персоналом:
http://www.ant-management.spb.ru/view_article?id=17
Приложение 1
Карта______
Бланк формализованного интервью
Доброе утро/день. Меня зовут Виктория, и я представляю кафедру Социальной безопасности Физико-технологического института УрФУ. Мы проводим опрос молодых специалистов, с целью выяснить их мнение относительно адаптации в компании ТМ-24 по разработке сайтов. Результаты исследования будут непосредственно рассмотрены исследователем и проанализированы.
Q1. Как давно Вы работаете в компании ТМ-24 по разработке сайтов?
1 месяц |
01 |
Менее полугода |
02 |
Менее 1 года |
03 |
Более 1 года |
04 |
|
Q2. Оцените условия труда в Вашей организации по 4-бальной шкале
Покажите карточку №1
Условия труда |
Отлично (4) |
Хорошо (3) |
Удовлетворительно (2) |
Плохо(1) |
01.Режим труда |
4 |
3 |
2 |
1 |
02.Профессиональная нагрузка |
4 |
3 |
2 |
1 |
03.Оснащенность рабочего места |
4 |
3 |
2 |
1 |
04.Возможность питания |
4 |
3 |
2 |
1 |
05.Санитарно-гигиенические нормы |
4 |
3 |
2 |
1 |
Q3. Устраивают ли Вас условия и режим труда в Вашей компании?
Покажите карточку №2
Абсолютно устраивает |
01 |
Устраивает |
02 |
Затрудняюсь ответить |
03 |
Не устраивает |
04 |
Абсолютно не устраивает |
05 |
Q4. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале условия рабочего места в Вашей компании.
Очень хорошо (5) |
Хорошо (4) |
Удовлетворительно (3) |
Плохо (2) |
Очень плохо (1) |
Q5. Насколько Вы согласны с утверждением о том, что в вашей организации имеет место помощь коллектива молодым сотрудникам?
Покажите карточку №3
Безусловно согласен |
01 |
Скорее согласен |
02 |
Затрудняюсь ответить |
03 |
Скорее не согласен |
04 |
Абсолютно не согласен |
05 |
Q6. Имеют ли место профессиональная помощь от руководства?
Покажите карточку №4
Несомнено |
01 |
Вероятно |
02 |
Трудно сказать |
03 |
Скорее нет |
04 |
Нет |
05 |
Q7. Существуют ли в Вашей организации мотивационная политика?
Да |
01 |
Нет |
02 |
Q8. Оцените методы мотивации сотрудников в Вашей организации от -3 до 3.
Покажите карточку №5
Признаки |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Признаки |
|
01.Профессиональное доверие к работнику |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
05.Недоверие работнику |
|
02.Похвала, публичное одобрение |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
06.Равнодушие к достижениям сотрудника |
|
03.Наличие премий, бонусов |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
07.Отсутствие премий, бонусов |
|
04.Признание ценности сотрудника |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
08.Порицание сотрудника |
Q9. Как Вы считаете, что необходимо, для успешной социально-психологической адаптации? Покажите карточку №6
Зарплата, премии, бонусы |
01 |
Положительные взаимоотношения с коллективом |
05 |
Похвала, публичное выражение одобрения |
02 |
Положительные взаимоотношения с руководством |
06 |
Профессиональное доверии к работнику |
03 |
Помощь коллектива |
07 |
Признание ценности сотрудника |
04 |
|
08 |
Q10. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале совместное время провождение с коллективом в Вашей организации
Очень хорошо (5) |
Хорошо (4) |
Удовлетворительно (3) |
Плохо (2) |
Очень плохо (1) |
Q11. Что, по Вашему мнению, наиболее благоприятно влияют на профессиональную адаптацию молодых специалистов в Вашей компании? (выберите максимум 3 варианта ответа) Покажите карточку №7
Профессиональные знания |
01 |
Дополнительные знания |
02 |
Наставничество |
03 |
Тренинги |
04 |
Курсы повышения квалификации |
05 |
Индивидуальные беседы между наставником и специалистом |
06 |
Q12. Как часто в Вашей компании проводятся тренинги?
2 раза за неделю |
01 |
1 раз в неделю |
02 |
2 раза в месяц |
03 |
1 раз в месяц |
04 |
1 раз в 2 месяца |
05 |
Q13. Имеют ли место поощрения, бонусы в Вашей компании?
Да |
01 |
Нет |
02 |
Q14. Обозначьте Вашу должность в компании:
Менеджер |
01 |
Дизайнер |
02 |
Технический работник (программист) |
03 |
Руководитель отдела |
04 |
Внештатный работник |
05 |
Q15. Ваше семейное положение:
Замужем/Женат |
01 |
Не замужем/Не женат |
02 |
Q16. Назовите Ваш возраст
От 18 до 20 |
01 |
От 21 до 25 |
02 |
От 26 до 30 |
03 |
От 30 до 35 |
04 |
Q17. Согласны ли Вы с утверждением, что пол и возраст наставника влияют на обучаемость и восприимчивость молодым специалистом профессиональных знаний, навыков, умений? Покажите карточку №8
Безусловно согласен |
01 |
Скорее согласен |
02 |
Затрудняюсь ответить |
03 |
Скорее не согласен |
04 |
Абсолютно не согласен |
05 |
Приложение 2
Карточка №1
Условия труда |
Отлично (4) |
Хорошо (3) |
Удовлетворительно (2) |
Плохо(1) |
01.Режим труда |
4 |
3 |
2 |
1 |
02.Профессиональная нагрузка |
4 |
3 |
2 |
1 |
03.Оснащенность рабочего места |
4 |
3 |
2 |
1 |
04.Возможность питания |
4 |
3 |
2 |
1 |
05.Санитарно-гигиенические нормы |
4 |
3 |
2 |
1 |
Карточка №2
Абсолютно устраивает |
01 |
Устраивает |
02 |
Затрудняюсь ответить |
03 |
Не устраивает |
04 |
Абсолютно не устраивает |
05 |
Карточка №3
Безусловно согласен |
01 |
Скорее согласен |
02 |
Затрудняюсь ответить |
03 |
Скорее не согласен |
04 |
Абсолютно не согласен |
05 |
Карточка №4
Несомнено |
01 |
Вероятно |
02 |
Трудно сказать |
03 |
Скорее нет |
04 |
Нет |
05 |
Карточка №5
Признаки |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Признаки |
|
01.Профессиональное доверие к работнику |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
05.Недоверие работнику |
|
02.Похвала, публичное одобрение |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
06.Равнодушие к достижениям сотрудника |
|
03.Наличие премий, бонусов |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
07.Отсутствие премий, бонусов |
|
04.Признание ценности сотрудника |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
08.Порицание сотрудника |
Карточка №6
Зарплата, премии, бонусы |
01 |
Положительные взаимоотношения с коллективом |
05 |
Похвала, публичное выражение одобрения |
02 |
Положительные взаимоотношения с руководством |
06 |
Профессиональное доверии к работнику |
03 |
Помощь коллектива |
07 |
Признание ценности сотрудника |
04 |
|
08 |
Карточка №7
Профессиональные знания |
01 |
Дополнительные знания |
02 |
Наставничество |
03 |
Тренинги |
04 |
Курсы повышения квалификации |
05 |
Индивидуальные беседы между наставником и специалистом |
06 |
Карточка №8
Безусловно согласен |
01 |
Скорее согласен |
02 |
Затрудняюсь ответить |
03 |
Скорее не согласен |
04 |
Абсолютно не согласен |
05 |
Приложение 3