- •1. Основные характеристики организационной структуры 8
- •1. Алгоритмы и методы исследования системы управления 16
- •2. Методы исследования системы управления 34
- •3. Оценка эффективности системы управления. 90
- •4. Научная ценность и прикладное значение исследования системы управления 103
- •5. Основные качества, которыми должен обладать менеджер- исследователь. 121
- •7. Задания на контрольную работу 128
- •8. Литература 134 Введение
- •Основные характеристики организационной структуры
- •1.1.Основные характеристики организационной структуры системы управления
- •1.2.Масштаб управляемости
- •1.2.1. Факторы, влияющие на формирование масштаба управляемости
- •1.3. Концептуальные подходы к оптимизации масштаба управляемости
- •1.4. Резюме
- •Алгоритмы и методы исследования системы управления
- •2.1. Системный анализ как основа научного исследования
- •2.2. Алгоритм исследования системы управления
- •I. Анализ проблемы
- •II. Определение системы
- •III. Анализ структуры системы
- •XI. Построение комплексной программы развития
- •XII. Проектирование системы для достижения целей
- •1.5.Классификация методов исследований
- •2.3.1 Классификация Игнатьевой а.В., Максимцова м.М
- •1.5.1. Классификация Короткова э.М
- •Методы исследования системы управления
- •1.6.Качественные методы
- •1.6.1.Мыслительно – логические методы.
- •Конструирование определений,
- •Постановка вопроса
- •Конструирование гипотез
- •Гипотеза – это вероятностное знание, объяснение, понимание., вариант объяснения проблемной ситуации при недостаточности информации.
- •Доказательства
- •Интуиция
- •Классификация и типология
- •Методы разделения (группровки) фактов по определенным признакам
- •Основные принципы классификации
- •Представление собранной фактологической информации к виду, удобному для дальнейшего анализа
- •1.6.2.Методы полемики
- •Метод «Мозгового штурма»
- •Этап генерации идей (первый этап).
- •Этап анализа выдвинутых идей
- •Основные принципы
- •Роль руководителя группы
- •Разновидности метода мозгового штурма
- •Операторы синектики
- •Формирование синектической группы
- •Метод сценариев
- •Методы экспертных оценок
- •Подбор состава экспертов
- •Методы проведения экспертизы.
- •Оценка важности параметра в баллах
- •Алгоритм определения коэффициентов веса оценки важности параметров в баллах
- •Метод парных сравнений
- •Алгоритм определения коэффициентов веса методом парных сравнений
- •Метод «ДельФ»
- •1.6.3.Диагностические методы
- •3.2 Количественные методы
- •3.2.1 Сравнение .
- •3.2.2 Ранжирование данных наблюдений
- •3.2.3 Группировка данных наблюдений
- •3.2.4 Средние величины: Средняя арифметическая
- •Средняя арифметическая взвешенная
- •1.6.4.Показатели вариации
- •3.3 Графические методы
- •3.3.1 Дерево целей
- •3.3.2 Матричные методы
- •3.3.3 Сетевые методы
- •Построение сетевого графа.
- •Необходимые шаги разработки Проекта
- •Расстановка вех (контрольных сроков)
- •3.4 Методы моделирования
- •3.4.1 Регрессионные модели
- •3.4.2 Оптимизационные модели
- •3.4.3 Игровые модели
- •3.4.4 Кибернетические модели
- •3.4.5 Экономико-математические модели
- •Оценка эффективности системы управления.
- •4.1. Система управления и основные законы общей теории организации
- •4.2. Режимы жизнедеятельности
- •4.3. Критерии и методы оценки эффективности системы управления
- •4.3 Количественные методы оценки системы управления
- •4.3.1. Оценка эффективности организационной структуры
- •5. Интегральный показатель эффективности управления:
- •Позитивные направления изменения коэффициентов эффективности
- •3.4. Резюме
- •Научная ценность и прикладное значение исследования системы управления
- •5.1. Подходы к развитию системы управления
- •5.2. Общие принципы развития системы управления
- •5.3. Логическая схема развития системы управления
- •5.4. Поиск оптимальной организационной структуры системы управления
- •5.5. Основные методологические подходы к проектированию системы управления
- •5.1.1 Методология проектирования систем управления
- •5.1.2. Проработка организационных механизмов координации системы управления
- •5.1.3. Проектирование экономических рычагов управления
- •4.3. Резюме
- •Основные качества, которыми должен обладать менеджер- исследователь.
- •7. Задания на контрольную работу Требования к оформлению Контрольной работы
- •Задание 1
- •Задание 2.
- •Задание 3.
- •8. Литература
Построение сетевого графа.
Д ля построения сетевого графа необходимо выполнить ряд действий, которые в дальнейшем будем называть задачами (работами).
Каждая работа характеризуется следующими временными характеристиками.
Tiок = Tin +ti,
где Tiок – время окончания I – работы; Tin – время начала I – работы; ti –продолжительность I – работы.
Работы могут проводиться как последовательно (следующая работа может начаться только после окончания всех предшествующих работ), так и параллельно (Несколько видов работ выполняются одновременно, независимо от состояния предшествующих работ)
EДля работ выполняющихся последовательно
Tin = Ti+1ок , т.е каждая новая работа начинается только после завершения предыдущей работы:
EДля работ, выполняющихся параллельно
Tin = Ti+1n + Ti+2n+ Ti+3n….
Ti+1, i=2n…= max (Tiок, Ti+1ок, Ti+2ок…)
Параллельные работы в отличие от последовательных работ могут иметь резерв времени (D)/
Di == Tок2,3,4 – Tiок
Р аботы, у которых резерв времени равен нулю, – лежат на критическом пути. Любая задержка в выполнении работ, лежащих на этом пути, неизбежно приводит к увеличению времени (ресурсов). выполнения всего цикла работ. Поэтому, при реализации Проекта ( при управлении Проектом) необходимо предельно пристально следить за ходом выполнения работ, находящихся на критическом пути.
Необходимые шаги разработки Проекта
Определение целей проекта и стратегии управления;
создание расписания Проекта;
назначение ресурсов по каждому виду работ;
определение вех, контрольных точек выполнения Проекта;
анализ плана и его корректировка;
жесткий контроль за ходом выполнения Проекта
Определив Цель Проекта, необходимо:
наметить основные этапы ее достижения (события);
определить:
объемы работ на каждом из этапов;
необходимое оборудование;
время выполнения каждого этапа;
объемы финансирования;
человеческие ресурсы и др.
определить наиболее важные задачи и сроки их выполнения;
определить возможность рассмотрения отдельных задач, как самостоятельных проектов (или подъпроектов);
определить связи между отдельными частями Проекта (событиями, работами)
определить последовательность выполнения отдельных задач и оценить возможность их выполнения до завершения предшествующей задачи (события).
При разработке Проекта могут быть использования методы составления расписания «Сверху – вниз» и «Снизу –вверх».
EПри небольших Проектах (по срокам выполнения, количеству решаемых задач, объемам ресурсов и др.) целесообразно использовать метод «Сверху – вниз» Т.е постараться составить детальный список задач и только потом обобщить их в отдельные группы, с тем, чтобы в дальнейшем облегчить процессы контроля выполнения Проекта и разработки отчетной документации.
EМетод «Сверху – вниз» целесообразно использовать при создании больших, сложных Проектов, для которых детальная разработка задач – затруднительна (в рамках общего Проекта). В Проектах такого типа целесообразно вначале разработать Общую структуру, состоящую из крупных, общих Задач, каждая из которых представляется в виде отдельного Проекта. В этом случае, верхний уровень Проекта – Генеральный Проект, объединяет их и позволяет вести контроль и анализ выполнения на структурном уровне.