2.2. Алгоритм исследования системы управления

На разных стадиях исследования, которое продвигается от интуитивной и достаточно слабо сформулированной постановки проблемы до выбора оптимальных решений с помощью строгих математических методов используется весьма разветвленный научный инструментарий.

Принципиальная технология исследования системы управления,

I. Анализ проблемы

Существует ли она?

Точное формулирование.

Анализ логической структуры.

Развитие проблемы (в прошлом и будущем).

Внешние связи (с другими проблемами).

Принципиальная разрешимость.

II. Определение системы

Спецификация задачи.

Определение позиции исследователя.

Определение объекта исследования (подсистемы, их элементов).

Выделение элементов (определение границ разбиения объекта исследования).

Определение внешней среды.

III. Анализ структуры системы

Определение уровней иерархии (в больших системах).

Определение аспектов и языков (в сложной системе).

Спецификация подсистем.

Организационная структура.

Функции и методы управления.

Информационные потоки.

Управленческая идеология и организационная культура.

Система интересов, нормативов, процессов, критериев функционирования.

Блок ориентировки и блок саморазвития.

Сбалансированность подсистем.

Тип поведенческой подсистемы.

IV. Формулирование общей цели и критерия системы

Определение целей -требований надсистемы.

Определение целей и ограничений среды.

Формулирование общей цели.

Определение критерия.

Декомпозиция целей и критериев по подсистемам.

Композиция общего критерия из критериев подсистем

V. Декомпозиция цели, формулирование целей:

верхнего ранга;

текущих процессов;

эффективности;

развития;

внешних целей и ограничений.

Выявление потребностей в ресурсах и процессах

VI. Выявление ресурсов и процессов, оценка:

существующей технологии и мощностей;

современного состояния ресурсов;

реализуемых и запланированных проектов;

возможностей взаимодействия с другими системами;

социальных факторов.

Композиция целей

VII. Прогноз и анализ будущих условий

Анализ устойчивых тенденций развития системы.

Прогноз развития и изменения внешней и внутренней среды.

Предсказание появления новых факторов, оказывающих сильное влияние на развитие системы.

Анализ ресурсов будущего.

Комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития.

Анализ возможных сдвигов целей и критериев

VIII. Оценка целей и средств

Вычисление оценок по критерию.

Оценка взаимозависимости целей.

Оценка относительной важности целей.

Оценка влияния внешних факторов.

Вычисление комплексных расчетных оценок.

IX. Отбор альтернативных вариантов

Анализ целей на совместимость

Проверка целей на полноту.

Отсечение избыточных целей.

Планирование вариантов достижения отдельных целей.

Оценка и сравнение вариантов.

Совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов.

X. Диагностика существующей системы

Моделирование технологического и экономического процессов.

Выявление недостатков в организационной структуре, управленческой идеологии, распределении функций, методах управления, системе интересов, мотиваций, нормативах и критериях функционирования, анализ взаимодействия внешней среды.

Выявление негативных тенденций в системе управления.

Выявление и анализ мероприятий по совершенствованию системы управления.