1. Персонал в организации, его классификация

Человеческие ресурсы – совокупность различных качеств людей, определяющих их трудоспособность к производству материальных и духовных благ и являются обобщающим показателем человеческого фактора развития общественного производства.

Трудовые ресурсы – часть населения, имеющая необходимое физическое развитие, здоровье, образование, культуру и обладающие профессиональные знаниями для работы в определенной сфере.

Кадры – социально-экономическая категория, характеризующая человеческие ресурсы предприятия, региона и страны. Понятие кадры вкл в себя постаянный (штатный) состав работников, являющихся квалифицированными работниками, имеющих необходимую профессиональную подготовку, и обладающих необходимыми знаниями для выполнения своей работы.

Персонал – это весь личный состав предприятия, и для него не обязательно определенная квалификация.

Классификация персонала:

По виду деятельности:

-белые вортнички (умственный труд)

-синие воротнички (физический труд)

По категориям:

-руководители

-специалисты

-служащие

-рабочие

-ученики

-младший обслуживающий персонал

По категориям руководителей:

- по структуре управления:

*линейные

*функциональные

-по звеньям управления

*высшее

*среднее

*низшее

-по квалификационным категориям специалистов

*1й категории

*2й категории

-по должности

*начальник

* заведующий и т д

-по категории рабочих по виду производства

*рабочие основного производства

*рабочие вспомогательного производства

По профессии

Учитель и т д

По выполняемой работе

-творческая

-формально-логическая

-техническая

По форме оплаты труда

-сдельная

-повременная и т д

По графику работы

-полный

-неполный

По условиям труда

-вредные

-тяжелые и т д

По штатному оформлению

-штатные сотрудники

-по совместительству

По форме труд отношений

-бессрочный договор

-срочный договор

Структура организации персонала – это совокупность отдельных групп работников, объеденных по какому-либо признаку

2. Процесс разработки системы управления персоналом предприятия торговли

На формирование кадровой политики оказывают серьезное влияние две основные группы факторов: внешние и внутренние.

Внешние:

-экономические

-политические

Внутренние:

-потенциал

-организационная культура

-стиль управления

-имидж компании

Основные документы, регламентирующие кадровую политику внешние: Конституция, Трудовой кодекс, декларация по правам человека.

внутренние: приказы, указы, устав, правила, регламенты, договора

К кадровой политике предъявляются различные требования:

*должна быть тесно увязана со стратегией предприятия

*должна быть гибкой

*должна быть экономически обоснована

*должна иметь индивидуальный подход к своим работникам

Основным документом, регламентирующим кадровую политику может являться Концепция кадровой политики организации. (программа).

1. Общие положения: название организации, миссия организации, цели организации, информация об организационной культуре, приоритеты организации, цели и задачи управления персоналом.

2. Отражение принципов кадровой политики находят себя под системой управления персоналом

Направление развития кадрового потенциала:

В этом разделе дается перечень действий, обеспечивающих формирование, использование и развитие кадрового потенциала и их использование. Выделяются приоритетные направления. Дается описание методов формирования трудового поведения персонала в духе ценностей, группового взаимодействия, взаимовыручки.

3. Организация работы с персоналом. Организационная структура управления персоналом. Перечень обязанностей, информационно-техническое управление персоналом.

4. Перечень регламентирующих документов: штатное расписание, правила, положения, инструкции и т д.