Классификация связей в процессе товародвижения

Все множество экономико-математических моделей, используемых в логистике, можно с известной степенью условности разделить на три группы: первая группа – информационные модели, предназначенные для формирования, обработки и анализа данных о состоянии логистических цепей различных уровней управления процессом товародвижения, о причинах отклонений от запланированного функционирования цепей и нарушений хозяйственных связей; вторая группа – балансовые модели, которые отражают согласование величины материальных ресурсов и потребностей и предназначены для обеспечения наиболее полного удовлетворения потребностей в продукции производственно-тех­нического и потребительского назначения с учетом имеющихся материальных ресурсов; третья группа – оптимизационные модели, которые носят экстремальный характер и обеспечивают наиболее эффективное распределение, реализацию и использование материальных ресурсов с применением определенных, конкретных критериев оптимизации.

Установление перечня данных. Определение необходимой и до­статочной информации из всего многообразия существующих и доступных данных, которые предназначены для решения конкретной задачи, достаточно важно в проводимых исследованиях. Поэтому специалистам-исследователям для того, чтобы избежать избыточности информации и многократности обработки идентичных данных при исследовании различных направлений поставленной цели, необходимо выбрать оптимальный перечень данных и количество информации. В свою очередь, информационный поток укрупненно может быть классифицирован как по видам исходных данных, так и по соответствующим их признакам (рис. 2.3).

Выявление источников информации. В общем виде информационные источники можно подразделить на две группы: первая группа – имеющиеся в наличии, информацию из которых можно сгруппиро­вать, обработать и обобщить; вторая группа – требующая получения информации при использовании различных методов ее сбора.

Рис. 2.3. Укрупненная классификация информационного потока

К первой группе относятся: информационные источники го­сударственных учреждений – статистические материалы по экономическим районам страны, входящим в сферу исследования; бюллетени научно-исследовательских некоммерческих организаций; издания высших учебных заведений; публикации торговых и промышленных ассоциаций; академические и специальные журналы; информационные источники коммерческих организаций – доклады коммерческих исследовательских фирм, публикации в коммерческих изданиях; собственные информационные источники – аналитические материалы фирм, проводящих исследование; отчеты отдела сбыта предприятия или организации о потенциаль­ных покупателях, объемах закупок потребителями, источниках снабжения, емкости рынка. Вторую группу составляют: респон­денты, в качестве которых могут выступать фирмы; научно-исследовательские организации; отдельные потребители, привлекаемые к исследованию; специалисты-эксперты, организующие получение информации собственными силами.

Сбор исходных данных. Процесс сбора исходных данных под­разделяется на две категории в соответствии со временем и местом образования источников информации. К первой категории относятся так называемые кабинетные исследования, при которых собираются, обобщаются и обрабатываются данные из опуб­ликованных источников, и внутрифирменная информация. Вто­рая категория представляет собой внекабинетное исследование, при котором сбор исходных данных проводится на объектах, имеющих необходимую информацию, – предприятия, организации, складские комплексы, транспортные компании.

На практике различают несколько подходов или методов сбора информации при проведении внекабинетных исследований: наблюдение – фиксирование информационного потока и процесса товародвижения в логистических цепях с позиции отклонений от регламентируемых правил; эксперимент – получение информации по одному изменяющемуся параметру при остальных неизменных; выборочное обследование – сбор информации как по отдельным звеньям логистической цепи, так и по отдельным функциональным логистическим цепям и микрологистическим цепям.

Систематизация и обработка данных. Данная процедура явля­ется одной из наиболее трудоемких и включает в себя группировку собранных данных. Исходная информация систематизируется и сводится в групповые и комбинированные таблицы в зависимости от выбранных исходных баз, предназначенных для решения конкретных логистических задач. В процессе систематизации используется ряд статистических методов: распределительный, сравнительный, индексный. Результатом обработки информации является установление специалистами-исследователями и аналитиками определенных закономерностей различных процессов, про­исходящих в материальном, информационном и финансовом потоках, в зависимости от поставленной цели (целей). Систематизированные данные представляют собой исходный набор информации для проведения соответствующего анализа существующего процесса товародвижения в логистических цепях.

Анализ информации. Аналитическая работа проводится, как правило, в мельчайших деталях с применением экономико-математических методов по логистическим операциям. В случаях, когда исключается возможность проведения анализа отдельных составляющих на элементарном уровне, специалисты-аналитики прибегают к более сложным математическим методам, позволяющим выявить определенные закономерности с использованием минимума информации.

Решение математических моделей. Данная процедура заключается прежде всего в отыскании путей решения модели, когда должно быть принят один из альтернативных вариантов: решение разработанной модели известными экономико-математическими методами (если аналогичная задача известна и уже решена); упрощение разработанной модели, например, линеализирование (если данная задача является новой, но есть возможность све­дения ее к конкретной известной задаче); разработка нового метода (методов) оптимизации (если в настоящее время задача не решается, то ее необходимо решить, например, методами имитационного моделирования). Считается, что метод решения модели разработан, когда определена система правил действий (программа, алгоритм), указывающих, каким образом и в какой последовательности имеющиеся правила применяются к исходным данным модели, что позволяет получить ее решение. Программа или алгоритм представляет со­бой совокупность предписаний или системы правил, определяю­щих процесс преобразования исходных данных в искомый результат за конечное число итераций.

Синтез оптимального решения. Содержание данной процедуры заключается в следующем: сопоставление вариантов решения по различным критериям; предварительная оценка эффективности различных решений; исследование полученных решений; отыскание компромиссных решений. Реальные ситуации, как правило, настолько сложны, что для достижения поставленной цели требуется одновременный учет нескольких общепринятых критериев оптимальности, которые должны принимать экстремальные значения. Стремление найти наилучшее решение по нескольким критериям оптимальности получило название многокритериального подхода.

Выводы и рекомендации. Результаты проведенного логистического исследования оформляются в виде выводов и рекомендаций, которые сводятся в основном к следующему: цель и объект исследования; общее описание генеральной совокупности, охваченной исследованием; величина и характер выборки; описание методов и моделей, применяемых в исследовании; фактические сведения, полученные в результате исследования; базовые и производные критерии и показатели, используемые в исследовании.

Принятие решения. Процедура принятия решения в значительной мере носит административно-юридический характер, а его осуществление – прерогатива ответственных руководителей ис­ходя из распределения полномочий и меры ответственности в соответствующей организационной структуре. При принятии ре­шений могут быть использованы две основные формы окончательного принятия решения: единоличная и коллегиальная. В случае единоличия при окончательном принятии решения широкое обсуждение в лучшем случае заменяется консультациями специалистов, рекомендациями научно-технических и иных советов. При единоличии большое значение имеют компетентность, знание данной сферы деятельности и уверенность руководителя в том, что проект решения подготовлен тщательным образом.

Реализация принятого решения. Данная процедура представляет собой самую трудоемкую стадию всего процесса. Реализация принятого решения, как правило, проходит че­тыре этапа: первый этап – разработка технического задания на проектирование логистической цепи; второй этап – разработка технического проекта; третий этап – разработка рабочего проекта; четвертый этап – внедрение разработок на конкретном предприятии или в организации.

Оценка полученных результатов. Практически все направления внедрения принятого решения по результатам проведенного исследования подлежат проверке на качество, надежность и эффективность в практическом использовании на предприятии или в организации. Прежде всего, должен быть осуществлен контроль проводимого комплекса внедренческих мероприятий в соответствии с принятым решением. При проведении процедуры оценки полученных результатов возможно выявление дополнительных факторов, влияющих на оптимизацию процесса товародвижения, которые не были учтены в проведенном исследовании.

Корректировка принятого решения. При условии, что поставленная проблема решена, найдены рациональные решения и оптимизированы логистческие цепи, процесс товародвижения принимает необходимые формы и функционирует в разработанном режиме при осуществлении соответствующего мониторинга комплекса предусмотренных параметров. В случае появления внешних факторов, влияющих на реализацию принятого решения, возникает необходимость корректировки принятого решения. При этом возможна корректировка по так называемым отклонениям от предложенного процесса товародвижения (изменения внешней логистической среды не столь существенны).