- •1. Минимальные требования к содержанию дисциплины/модуля/спецкурса
- •2. Взаимосвязь дисциплины/модуля/спецкурса с другими дисциплинами учебного плана специальности (сетов в гос впо).
- •3. Перечень элементов учебно-методического комплекса:
- •5. Нормативные документы, требования которых учитывались при разработке умк дисциплины/модуля/спецкурса:
- •080507.65 «Менеджмент организации»
- •Пояснительная записка
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •4. Содержание дисциплины.
- •4.1. Разделы дисциплины и виды занятий
- •4.2. Содержание разделов дисциплины
- •Генезис и развитие науки «организационное поведение». Предмет и задачи курса
- •2. Сущность и направления оп
- •3. Личность и организация.
- •4. Теории поведения личности в организации.
- •5. Социализация и ролевое поведение в организации.
- •6. Мотивация и результативность организации.
- •7. Формирование группового поведения в организации.
- •8. Формальные и неформальные группы и их виды
- •9. Преодоление межгрупповых конфликтов и стресс на рабочем месте
- •10. Лидерство в организации
- •11. Природа власти в организации и стиль работы руководителя
- •12. Коммуникативное поведение в организации
- •13. Анализ и конструирование организации. Индивидуальное планирование работы.
- •14. Особенности организационного поведения на разных этапах развития организации
- •15. Изменения в организации и индивидуальное поведение. Управление нововведениями в организации.
- •16. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
- •5.1. Рекомендуемая литература:
- •080507.65 – «Менеджмент организации».
- •Тема 1. Генезис и развитие науки «организационное поведение». Предмет и задачи курса
- •Тема 2. Сущность и направления оп
- •Тема 3. Личность и организация.
- •Тема 4. Теории поведения личности в организации.
- •Тема 5. Социализация и ролевое поведение в организации.
- •Тема 6. Мотивация и результативность организации
- •Тема 7. Формирование группового поведения в организации.
- •Тема 8. Формальные и неформальные группы и их виды
- •Тема 9. Преодоление межгрупповых конфликтов и стресс на рабочем месте
- •Тема 10. Лидерство в организации
- •Тема 11. Природа власти в организации и стиль работы руководителя
- •Тема 12. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 13. Анализ и конструирование организации. Индивидуальное планирование работы.
- •Тема 14. Особенности организационного поведения на разных этапах развития организации
- •Тема 15. Изменения в организации и индивидуальное поведение. Управление нововведениями в организации.
- •Тема 16. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •1. Введение: цели семинарских занятий:
- •Семинарское занятие № _1__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _2_ часа
- •Семинарское занятие № _2__
- •Личность и организация
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _3__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _4__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _5__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _6__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _7__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _8__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _9 Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _10 Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _11 Тема:
- •Семинарское занятие № _12 Тема:
- •Семинарское занятие № _13 Тема:
- •Семинарское занятие № _14 Тема:
- •Семинарское занятие № _15 Тема:
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •4 Курс, 7 семестр (Экзамен)
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •4 Курс, 7 семестр
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
Тема 8. Формальные и неформальные группы и их виды
Основное содержание
Классификация групп осуществляется по различным критериям, но наиболее общим является различие между создаваемыми организацией формальными группами и возникающими на основе общих интересов неформальными группами. Оба эти типа групп имеют значение для организации и оказывают большое влияние на членов организации.
Формальные группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи. Существенное отличие формальной группы заключается в том, что она всегда создается по инициативе администрации и входит подразделением в организационную структуру и штатное расписание предприятия. Формальные группы создаются по воле руководства и поэтому в определенной степени являются консервативными, так как часто зависят от личности руководителя и людей, которым предписано работать в данной группе. Но как только они созданы, они сразу становятся социальной средой, в которой люди начинают взаимодействовать между собой по иным законам, создавая неформальные группы.
Одно из основных различий собственно формальных групп — период их существования. Некоторым группам отпущен короткий срок жизни, так как они формируются для выполнения краткосрочных задач.
Пример временной группы — члены одного из комитетов компании, перед которыми поставлена задача внедрения некой программы. Общее обсуждение членами группы проблем происходит на собраниях или совещаниях. Кроме временных групп в организации функционируют долговременные рабочие группы, члены которых решают определенные задачи как часть своих должностных обязанностей. Такие группы обычно называют командами. Они играют большую роль в современных организациях и подробно рассматриваются далее.
Формальная группа имеет следующие особенности:
• она рациональна, т. е. в основе ее лежит принцип целесообразности, сознательного движения к известной цели;
• она безлична, т. е. рассчитана на индивидов, отношения между которыми устанавливаются по составленной программе. В формальной группе предусмотрены только служебные связи между индивидами, и она подчиняется лишь функциональным целям. Формальные группы могут быть сформированы для выполнения регулярной функции, как, например, бухгалтерия, а могут быть созданы для решения определенной целевой задачи, например комиссия по разработке какого-либо проекта.
За завесой формальных отношений в каждой компании существует более сложная система социальных взаимоотношений между множеством небольших неформальных групп. Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковы.
Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и позиций. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов равное влияние или даже большее, чем формальные структуры.
Неформальные группы представляют собой спонтанно (самопроизвольно) сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного общения.
Неформальная группа проявляется в двух разновидностях:
• представляет собой внеформальную организацию, в которой не формализованные служебные отношения несут функциональное (производственное) содержание и существуют параллельно с формальной
организацией. Например, оптимальная система деловых связей, стихийно складывающихся между работниками, некоторые формы рационализации и изобретательства, способы принятия решения и т. д.;
• представляет социально-психологическую организацию, выступающую в виде межличностныхсвязей, возникающих на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функциональными нуждами, т. е. это непосредственная, стихийно возникающая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между ними (товарищеские отношения, любительские группы).