4 Курс, 7 семестр (Экзамен)

Лидерство в организации
Понятия «лидер», «руководитель»
Природа власти в организации. Основы власти руководителя в организации
Этическая ответственность и власть
Участие работников в управлении организацией
Ответственность работников и руководителей
Стили руководства организацией. Исследования К.Левина
Решетка стилей руководства Блейка и Моутона.
Классификация стиля управления в рамках ситуационного лидерства (Фидлера, Херси и Бланшарда, Врума-Йеттона, Митчелла-Хауса).
Понятие коммуникации и коммуникабельности. Основные понятия коммуникации
Роль и место коммуникации в системе организационных отношений.
Виды и формы общения. Понятие «деловое общение»
Невербальные компоненты коммуникации
Коммуникативные барьеры в общении.
Негативные факторы («саботажники») общения
Приёмы оптимизации процесса обмена информацией
Проблемы распространения слухов в организациях
Понятие эффективная коммуникация: сущность, основные характеристики
Анализ и конструирование организации.
Индивидуальное планирование работы
Особенности организационного поведения на разных этапах развития организации
Организационные изменения и индивидуальное поведение
Организационное поведение в системе международного бизнеса
Техника учета бюджета времени. Тайм-менеджмент
Проблемы сопротивления инновационным изменениям

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»

Кафедра экономики и менеджмента

Учебно-методический комплекс дисциплины

Организационное поведение

Специальность:

080507.65 – «Менеджмент организации»

Практические задания к экзамену

Барнаул – 2009

Практические задания:

Какие коммуникативные барьеры, на Ваш взгляд, являются наиболее распространёнными в деятельности сотрудников конкретной организации. Разработайте примеры их нейтрализации
Проанализируйте ситуации делового общения на примере одной (или нескольких) организации, определите, присутствуют ли в их поведении ошибки и какие.
Протестируйте уровень Вашей общительности и уровень общительности Ваших сокурсников. Проанализируйте полученные результаты.
Проанализируйте одну из форм организации взаимоотношений в организации (беседа, публичное выступление, дискуссия и др.). Насколько оптимально была осуществлена подготовка и проведение.
Подготовьте примерный сценарий проведения совещания творческой группы по одной из проблем развития организации
Проанализируйте: какие вопросы, касающиеся проблематики организационного поведения можно отметить в изучаемой организации.
Проанализируйте эффективность расходования личного времени.
Представьте результаты в письменном виде:
методика анализа «потерь рабочего времени»,
методика выявления «временных поглотителей» и т.д.)
Определите план действий, направленный на развитие выбранной вами для анализа организации
Разработайте модель организационного поведения работника на этапе:
становления организации;
зрелости организации;
кризиса организации
Предложите проект создания системы, обеспечивающей внутриорганизационное повышение квалификации сотрудников
Подготовьте план рационализации труда менеджера организации с учётом знаний менеджмента времени
Определите наиболее привлекательное поведение работников для повышения эффективности деятельности организации. Обоснуйте свой результат.
Предложите свой вариант определения базовых организационных ценностей
Деятельность менеджера организации, направленная на внутриорганизационное сплочение: определите возможное содержание данной деятельности с учётом характеристик выбранной организации (в качестве примера)
Ваши методы нейтрализации деструктивной деятельности неформальных лидеров организации
Приведите примеры негативного воздействия некачественной информации (слухов, в организации) и Ваши рекомендации по их нейтрализации
Проект внедрения инновации в организацию
Предложите методы совершенствования контроля организационного поведения работников
Анализ ситуации успешного развития внутриорганизационной среды

Рекомендуемая литература:

Основная:

Аширов Д.А. Организационное поведение: Учебник/ Д.А.Аширов.– М.: Проспект. - 2006. – 360 с.
Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – М.: Эксмо, 2008.
Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебник/ Л.В.Карташова Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина – М.: ИНФРА-М, 2005. – 220 с. – (Высшее образование)
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2008.
Мясоедов С.П. Управление бизнесом в различных деловых культурах: Учеб. пособие. – М.: Вершина, 2009.
Оксинойд К.Э. Организационное поведение. – М.: КноРус, 2009.
Организационное поведение: Учебник/ Под ред. Г.Р.Латфулина, О.Н.Громковой. – Спб и др.: Питер, 2007. – 432 с.
Шейн, Эдгар Организационная культура и лидерство: Учебник/ Э.Шейн. – 3-е изд. – Спб и др.: Питер, 2008. – 336 с. – (Классика МВА)

Дополнительная:

Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – М., 1991.
Акофф Р. Планирование будущего корпорации. – М., 1985.
Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. – М., 2000.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 1999.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – М., 1992.
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1990.
Вейм П. Искусство менеджмента. – М., 1993.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М., 1996.
Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – М., 2000.
Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. – М., 2000.
Дридзе Т.М., Орлова Э.А. Основы социокультурного проектирования: Учебное пособие. – М., 1995.
Еропкин А.М. Организационное поведение: Конспект лекций. – М., 1998.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1996.
Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
Кабаченко Т.С. Психология управления. – М., 1997.
Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. – М., 1999.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы: Практическое пособие. – М., 1997.
Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 1996.
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретические и прикладные аспекты. – М., 1991.
Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. – М., 1999.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер.с англ. – М., 1996.
Молл Е.Г. Организационное поведение: Учебное пособие. – М., 1998.
Ньюстром Дж.В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/ Дж.В.Ньюстром, К.Дэвис. – СПб и др.: Питер, 2000. – 448 с.: ил. – (Теория и практика менеджмента)
Организационное поведение / Под ред. Э.М. Короткова. – Тюмень, 1998.
Оучи У. Методы организации производства: японский и американский опыт. – М., 1984.
Пугачев В.П. Руководство персоналом организаций. – М., 1998.
Раппопорт В.С. Диагностика в управленческом консультировании. – М., 1987.
Современное управление: Энциклопедический справочник: В 2-х тт. – М., 1997.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М., 2000.
Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. Я.А. Лей-манна. – М., 1993.
Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. – М., 1992.
Шейнов В.П. Искусство общения: подготовка и проведение деловых бесед. – Минск, 1990.
Шейнов В.П. Как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным. Как подготовить хорошее выступление. – Минск, 1990.
Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера). – Минск, 1990.
Шейнов В.П. Оптимальный стиль руководства. – Минск, 1990.
Шейнов В.П. Техника личной работы: взять недостающее время. – Минск, 1990.
Шейнов В.П., Шишко Г.Б. Руководителю об управлении. – Минск, 1991.
Шепель В.М. Человедческая компетентность менеджера: Управленческая антропология. – М., 1999.
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М., 2003.
Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. – М., 1997.
Якокка Л. Карьера менеджера. – М., 1990.