- •Радикальное направление в социальной работе
- •Радикальная практика в годы "Великой депрессии"
- •3 Радикальное направление в социальной работе
- •Радикальная практика в 60-х годах
- •Современные трудности и приоритеты
- •Заключение
- •Развод и раздельное проживание
- •Демографическая информация
- •Состояние семьи и эмоциональное равновесие
- •8 Разводи раздельное проживание
- •Потери при разделении и разводе
- •11 Развод и раздельное проживание
- •Социальные проблемы
- •Роль социального работника
- •13 Развод и раздельное проживание
- •Исторический аспект
- •Причины дискриминации
- •Показатели неравенства
- •Принимаемые меры
- •11 Расовая дискриминация и неравенство
- •Современные споры
- •Социальная работа и расовое неравенство
- •Регистрация избирателей
- •21 Регистрация избирателей
- •23 Регистрация избирателей
- •Динамика регистрации
- •Значение и функции ресурсов
- •27 Ресурсы клиента: задачи социальных служб по их выявлению
- •Концептуальная основа
- •Привлечение ресурсов
- •29 Ресурсы клиента: мобилизация и координация
- •19 Ресурсы клиента: мобилизация и координация
- •Родители как клиенты социальной службы
- •Курсы родительских знаний
- •21 Родители как клиенты социальной службы
- •Систематические учебные занятия для родителей (сузр)
- •Программа соучастия родителей
- •Программы, нацеленные на изменение поведения
- •Другие подходы
- •Направленность учебы родителей по группам
- •Исследование эффективности учебы родителей
- •37 Родители как клиенты социальной службы
- •Заключение
- •39 Родители как клиенты социальной службы
- •Проблемы определения и классификации
- •41 Самоубийство
- •Эпидемиология
- •Социальные и психологические корреляты суицидального поведения
- •Теории суицидального поведения
- •Политика и программы
- •Проблемы сегодняшнего дня
- •47 Самоубийство
- •Роль социальных работников в разработке политики
- •48 Самоубийство
- •Сексуальное насилие над детьми
- •Тенденции
- •Социальные и психологические факторы
- •Современные дебаты
- •Роль социальной работы
- •Сексуальное насилие: службы социальной помощи
- •Развитие системы помощи
- •55 Сексуальное насилие: службы социальной помощи
- •Современные тенденции
- •Проблемы, возникающие в связи с оказанием помощи
- •57 Сексуальное насилие: службы социальной помощи
- •Роль социальной работы
- •Заключение
- •59 Сексуальность
- •Сексуальность
- •Проблемы определения
- •Компоненты сексуальности
- •Социальные нормы и сексуальность
- •Роль социальных работников в разработке политических программ и развитии социальных услуг
- •65 Сексуальность
- •К истории развития сексуальности
- •Современное развитие и проблемы
- •Заключение
- •Сексуальные дисфункции
- •Диагностика
- •Заторможенное сексуальное
- •71 Сексуальные дисфункции
- •Лечение
- •Актуальные проблемы
- •История сельского социального обеспечения
- •Современное положение
- •Основные принципы социальной работы на селе
- •Социальная политика
- •Специализированные социальные службы
- •Сельские меньшинства
- •Сельские женщины
- •83 Семьи в повторных браках
- •Семьи в повторных браках
- •Определение
- •Социальные тенденции и демография
- •Усилия и напряженность
- •Роль социальных работников
- •Что такое работа с семьей?
- •Что такое семья?
- •Исторический контекст
- •Движение за помощь семье (семейная традиция)
- •Общие темы семейной терапии
- •Практика социальной работы с семьей
- •Практическое применение результатов исследований
- •Современное положение
- •Определение
- •Культурологические различия
- •Развитие семьи
- •Социальная политика
- •Практические возможности
- •Семья нуклеарная
- •Возникновение современной семьи
- •Демография американской семьи
- •Социальное изменение и американская семья
- •111 Семья нуклеарная
- •Семейная политика
- •Перспективы
- •Семья с одним родителем
- •Изменения демографических показателей
- •Дети в неполных семьях
- •Экономические и социальные проблемы
- •Роль социальных работников
- •X. Уэйнгартен, 1979; г. Маккабин и др., 1982).
- •Семья: планирование
- •Рост населения
- •Планирование семьи
- •1983 Г. Такие программы действовали в 35 странах, где проживало около 80% населения развивающихся стран.
- •Методы планирования семьи
- •Результаты программ планирования семьи
- •Научные исследования по вопросам рождаемости
- •Прогнозы и долгосрочные задачи
- •Семья: современные тенденции
- •Общественные силы, влияющие на семейную жизнь
- •Основные тенденции в структуре семьи
- •Итоги семейного функционирования
- •Семьи, где работают муж и жена
- •Насилие в семье
- •Будущее американской семьи
- •Семья: социальные службы
- •История
- •78 Семья: социальные службы
- •Роль правительства
- •Общие направления
- •Заключение
- •137 Сеттльменты и территориальные центры
- •143 Системы социального обеспечения в различных странах
- •Бридж Мохан
- •Управление и членство
- •87 Совет по образованию социальных работников
- •Другие программы Совета по Образованию социальных работников
- •События 80-х годов
- •Текущие тенденции
- •Кто служит и почему?
- •151 Советы директоров
- •Обязанности членов совета директоров
- •Состав совета директоров
- •Ориентация и обучение
- •Отношения между советами директоров и исполнительными органами
- •Отношения между советом директоров и персоналом
- •Определение дискриминации
- •История вопроса
- •Экономические проблемы
- •Трудовая занятость
- •Профессиональная сегрегация
- •Доход, благосостояние и бедность
- •Программы коррекции
- •Государственная поддержка
- •Экономические проблемы пенсионного обеспечения
- •О будущем
- •Наоми Готтлиб
- •Социальная защита детей
- •Службы и программы
- •Роль социальных работников
- •Тенденции в сфере защиты детей
- •Междисциплинарные команды.
- •Определение
- •На кого рассчитана система услуг?
- •Предоставление услуг
- •Правовые вопросы
- •Тенденции
- •171 Социальная ответственность корпораций
- •Социальная работа в производственной сфере
- •Исторические предпосылки
- •Развитие практики
- •Обучение
- •Проблемы
- •Тенденции и планы
- •183 Социальная работа и социальные службы
- •Изменяющийся характер профессий
- •Социальная работа как профессия
- •Социальная работа и гуманитарные услуги
- •База знаний в системе социальной работы
- •Проблемы будущего
- •Историческая справка
- •Образование для социальной работы
- •Разработка модели
- •Текущие проблемы
- •205 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Ограничения
- •Демократизация социального
- •140 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •142 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •211 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Адаптационные процессы в социальной политике
- •213 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Первый срок президентства р. Рейгана
- •Социальное общение: развитие навыков
- •Теоретические основы
- •Экспертная оценка
- •Выводы исследователей
- •Перспективные направления
- •Социальное планирование
- •История возникновения
- •Первоначальные ожидания
- •225 Социальное планирование
- •Рациональность
- •158 Социальное планирование
- •Пределы
- •Методы планирования
- •162 Социальное планирование
- •Образование
- •Заключение
- •233 Социальное планирование в государственном секторе
- •Социальная работа и планирование
- •Исторический обзор
- •Существующая практика планирования
- •Виды деятельности
- •245 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Условия и обстоятельства
- •Об истории общин
- •178 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •249 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Отношение к другим методам социальной работы
- •251 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Отношение к профессиональному планированию
- •184 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •255 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Образование
- •257 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •258 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Принципы и положения
- •90 % От первых 297 долл. Сеиз
- •263 Социальное страхование
- •Доход пожилых людей
- •Совершенствование законодательства
- •Будущая повестка дня и проблемы
- •Марта Озава
- •Социальные проблемы: теории и определения
- •Литература по социальной проблематике
- •Характер перемен
- •269 Социальные проблемы: теории и определения
- •Наиболее очевидные проблемы
- •271 Социальные проблемы: теории и определения
- •Реакция общества
- •273 Социальные проблемы: теории и определения
- •Проблемы социального обслуживания
- •Модель эволюционного исследования
- •Современное положение
- •Службы по проблемам детской преступности и условного освобож-
- •283 Социальные услуги: правительственный заказ
- •Преимущества и недостатки
- •Угрожает ли опасность частным агентствам?
- •Пол Террелл
- •Социальный диагноз
- •Психосоциальные потребности и проблемы клиентов
- •Содержание диагноза
- •Источники информации
- •Использование средств массовой информации в сфере социального обеспечения
- •Текущие проблемы
- •Из истории
- •Трудности, связанные с судами для несовершеннолетних
- •299 С уды для несовершеннолетних
- •Дилемма, существующая в настоящее время
- •Роль социальной работы в условном освобождении на поруки, освобождении под честное слово
- •Новые возможности социальной работы
- •301 Суды для несовершеннолетних
- •Территориальная община: социальные действия
- •Характерные особенности
- •Прогрессивная Эра и пропаганда социальной защиты
- •Идеологическая, классовая работа 30-х годов
- •305 Территориальная община: социальные действия
- •Движение за гражданские права и против антисоциальных государственных действий: 1961)—1974 гг.
- •Дилеммы
- •Территориальная община: теория и исследования
- •Теория общины
- •Участие граждан
- •Структура власти
- •Анализ сети социальных организаций
- •313 Территориальная община: теория и исследования
- •Исследования и их применение на практике
- •Территориальная община: эволюция
- •Масштабы деятельности
- •Функции
- •Стратегии вмешательства
- •Оперативные структуры и методы
- •Участие населения
- •Социальные работники в общине
- •Территориальный аспект социальной работы
- •Что такое микрорайон?
- •321 Территориальный аспект социальной работы
- •Границы микрорайона
- •Функции микрорайонов
- •2) Структурно-организационную, 3) экономическую, 4) политическую.
- •Организация общины и защита.
- •327 Территориальный аспект социальной работы
- •Роль социальных работников
- •Заключение
- •Трансактный анализ
- •Структурный анализ: состояние Эго (субъекта)
- •Сущность анализа межличностного взаимодействия: социальные взаимодействия
- •Игры и шантаж
- •Сценарий жизни
- •Диагностика и решение проблем
- •Использование анализа межличностного взаимодействия
- •Набор и отсев кадров
- •Аттестация
- •Процедура отбора
- •Инструктаж сотрудников
- •Оценка исполнения работы
- •Совершенствование персонала и планирование карьеры
- •Подача жалоб
- •Стратегия управления
- •Обучение персонала
- •Управление финансами
- •Определение
- •Планирование
- •Поиск средств
- •Размещение финансовых средств
- •Документация
- •Контроль за расходами и управление средствами
- •Ведение отчетности и обработка полученных данных
- •Перспективные направления
- •Усыновление
- •История вопроса
- •Типы усыновления
- •Сфера возможностей усыновления
- •Кто усыновляет?
- •Кому нужно быть усыновленным?
- •Процесс усыновления
- •Приемные родители
- •Проблемы в усыновлении
- •Заключение
- •Рост участия в 60—70-х годах
- •Предпосылки успеха
- •Итоги участия граждан в 60—70-х годах
- •Гражданское участие в 80-х годах
- •Современные тенденции
- •Новые проблемы
- •Место социальных работников
- •Реформы "Великого общества"
- •365 Федеральное социальное законодательство после 1961 г.
- •Начало консерватизма: 70-е годы
- •367 Федеральное социальное законодательство после 1961 г.
- •Реформистские предложения, не
- •Направление политики после 1980 г.
- •373 Феминизм и социальная работа
- •383 Цветные меньшинства
- •305 Ценности и этика
- •Остальные три части Кодекса, относящиеся к взаимоотношениям социальных работников с работодателями, профессии социальной работы и обществу в широком смысле,
- •393 Церковные агентства социальной помощи
- •313 Церковные агентства социальной помощи
- •Необходимая квалификация
- •Вознаграждение и риск
- •Проблемы
- •1978 Г. Наср начала выпускать ежеквартальный журнал для школьных социальных работников "Социальная работа в образовании".
- •328 Школа и социальная работа
- •415 Эволюция человека: биологический аспект
- •343 Эволюция человека: социокультурный аспект
- •433 Эволюция человека: социокультурный аспект
- •447 Этические проблемы в социальных исследованиях
- •369 Этнические группы: проблемы взаимоотношений
433 Эволюция человека: социокультурный аспект
дискриминация или притеснения. В связи с развитием человека поднимаются вопросы о значении стрессов, причиняемых средой, и I их последствий на разных стадиях жизненного цикла, например последствий расовой дискриминации, утраты предмета любви и безработицы.
Поскольку социальная работа все больше I делает упор на поиски оптимальных взаимо-I отношений между индивидом и средой, решающую роль приобретает нахождение ис-I точников поддержки в окружении человека.
Имеется ряд эмпирических работ, свидетель-1 ствующих о наличии тесной связи между уровнем социальной поддержки, получаемой I индивидом, и достижением целей, стоящих | перед ним в его развитии (И. Бретертон, 1980; Б. Готтлиб, 1981).
Другие источники поддержки, от кото-I рых зависит эволюция человека, включают его личную собственность и имеющиеся в его распоряжении предметы, сравнительную до-I ступность пищи, одежды и жилья, степень физической изоляции от окружающей среды 1 и уровень взаимной поддержки в микрорайо-I не, общине и социальной группе. Есть основания полагать, что социальные и физиче-I ские последствия воздействия среды на 1 человека не являются необратимыми.
Заключение
Социально-психологические факторы, воздействующие на эволюцию человека, в значительной мере представляют собой цен-I ности, взгляды, убеждения, стиль общения и нормы поведения, присущие агенту социализации, т. е. являются функцией культуры. Их воздействие на людей лучше всего можно проследить через культурные группы. Знание этих групп необходимо во всех случаях, когда нужно выявить этиологию проблем индивида или семьи, возникающих в их общественном функционировании. Проистекают ли эти проблемы из неадекватной социализации или принятия ценностей и норм поведения, противоречащих ценностям и нормам, бытующим за пределами данной культурной группы? Чтобы предложить эффективную помощь, социальные работники должны владеть всеми необходимыми знаниями об общественных системах и их культурной динамике. Хотя в современных научно-исследовательских работах и можно различить социокультурную перспективу, тем не менее существует очень немного инструментов для измерения сравнительного влияния множе-I ства социокультурных факторов на жизнь от-I дельных индивидов и семей, каждый или
каждая из которых могут находиться под воздействием более чем одной культурной группы. Одна из главных потребностей теории и практики социальной работы в наше время заключается поэтому в разработке моделей, позволяющих определить, насколько выводы, касающиеся общностей, могут быть распространены на их отдельных членов.
Барбара Брайант Соломон
См. также: Женщины; Мужчины; Эволюция человека: биологический аспект; Эволюция человека: психологический аспект; Экологический подход.
• Angrist S. (1969). The Study of Sex Roles.— Journal of Social Issues, 25(1), 215— 232. • BartlettH. (1970). The Common Base of Social Work Practice. Wash., D. C: National Association of Social Workers. • Blauner R. (1972). Racial Oppression in America. N. Y.: Harper & Row. • Block J. (1973). Conceptions of Sex Roles: Some Cross-Cultural and Longitudinal Perspectives.— American Psychologist, 28. • Brethertonl. (1980). Young Children in Stressful Situations: The Supporting Role of Attachment Figures and Unfamiliar' Caregivers. In: G. V. Coelho, P. I. Ahmed (Eds.). Uprooting and Development (p. 179— 210). N. Y.: Plenum Publishing Corp. • Erikson E. H. (1963). Childhood and Society (2nd ed.). N. Y.: W. W. Norton & Co. • Freud S. (1953). A General Introduction to Psychoanalysis. N. Y.: Permabooks. • Gottlieb В. H. (1981). Preventing Interventions Involving Social Networks and Social Support. In: В. H. Gottlieb (Ed.). Social Networks and Social Supports. Beverly Hills, Calif.: Sage Publications. • Havighurst R. J. (1972). Human Development (2nd ed.). N. Y.: David McKay. • Havighurst R. J. (1979). Developmental Tasks and Education (4th ed.). N. Y.: David McKay. • Kaluger G., Kaluger M. F. (1984). Human Development: The Span of Life (3rd ed.). St. Louis, Mo.: TimesMirror/Mosby. • Lacy W. В., Hendricks J. (1980). Developmental Models of Adult Life: Myth or Reality?— International Journal of Aging and Human Development, 11(2), 89—110. • Lowenstein S. F. (1980). Understanding Lesbian Women.— Social Casework, 61(1), 29—38. • McNeil E. B. (1969). Human Socialization. Belmont, Calif.: Brooks/Cole Publishing Co. • MyersH. (1982). Research on the Afro-American Family: A Critical Review. In: В. B. Bass, G. E. Wyatt, G. J. Powell (Eds.). The Assessment of Afro-American Families (p. 35—68). N. Y.: Grune & Stratton. • ParsonsT. (1975). Some Theoretical
ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОДХОД
434
Considerations on the Nature and Trends of Change of Ethnicity. In: N. G. Glazer, D. P. Moynihan (Eds.). Ethnicity: Theory and Experience (p. 53—83). Cambridge, Mass.: Harvard University Press. • PeckR. C. (1968). Psychological Development in the Second Half of Life. In: B. L. Neugarten (Ed.). Middle Age and Aging (p. 88—92). Chicago: University of Chicago Press. • PiagetJ. (1952). The Origins of Intelligence in Children. N. Y.: International Universities Press.
ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЙ
подход
В Европе и в Америке после второй мировой войны экзистенциализм становится ведущей философской школой. Гипноз таких понятий, как абсурд, страх и отчаяние, оказался непобедимым, и сила его воздействия измерялась разочарованием и трезвой ясностью в отношении рационализма, прагматизма и неотъемлемых от них технологии, индустриализации и механизации. Это позволило экзистенциальному подходу к социокультурной эволюции человека стать одним из ведущих философских направлений современности.
Начиная с С. Кьеркегора и Ф. Ницше, т. е. еще с XIX в., экзистенциалисты утверждают, что человеческое достоинство, осмысленность существования и судьба личности заключаются в свободе выбора и ответственности за свои действия. Личностная истина есть личное дело субъекта, понимание того, что в конечном счете только сам индивид определяет смысл любой ситуации. Именно благодаря жизни в мире и ангажированности, а особенно благодаря связям с другими людьми человек может познавать себя. Этот подход отличается от когнитивных моделей, рассматривающих человеческие существа как объекты, которых можно постичь аналитически, в терминах инстинктов, поведений, ролей. Экзистенциалисты напомнили о силе и факте существования человеческого духа.
Отчуждение является результатом бегства от страха, или экзистенциальной заботы. Отчуждение проистекает из отказа принять и пережить человеческую конечность. Согласно Рейнольду Нибуру (1949), человеческие
существа прячутся от финальное™ своего существования двояким образом. Во-первых, они могут отрицать реальность, заявляя, что они бесконечны, а не конечны, независимы, а не зависимы, могущественны, а не слабы. Это возводит в абсолют относительное и случайное и, в сущности, приводит к тому, что каждый индивид становится сам себе богом. Таков путь гордости и претенциозности. Другим способом бегства является чувственность, которая включает в себя не только чрезмерную сексуальность, но и полную погруженность в повседневные дела и интересы. В этом случае сознание оказывается ограниченным и неясным и на какое-то время воцаряется иллюзия безопасности.
Профессии, призванные оказывать помощь людям, могут не иметь результата из-за их отчуждения. Они могут также углубить отчуждение среди людей, которых они обслуживают. В прошлом экзистенциальная истина и миссия социальной работы были совершенно очевидны. Социальная работа — это профессия, помогающая огромному числу самых разных людей, испытывающих какие-либо затруднения, хроническим неудачникам, потерявшимся, осужденным и заключенным. Профессиональные социальные работники стремятся избавить их от страхов и вдохнуть надежду в их трудную жизнь, однако же часто они просто выражают сочувственное понимание и поддержку. Социальные работники знали, что они действуют по таким схемам, которые являются ограниченными и часто, в рамках некоторых конкретных сн.уаций, ошибочными. Наряду с несколькими проверенными временем надежными методами помощи их лучшими ин струментами оставались человеческое сочув ствие и внимание.
Этот образ не соответствует сегодняшнему образу социального работника, который находится в несравненно более сложной и не ясной ситуации. Он имеет дело главным об разом с клиентами из среднего класса, подо бными себе самому. Нынешние социальные работники используют и защищают теории практической деятельности, базирующиеся на элитарной традиции или на популярности среди преуспевающих классов, хотя ценность этих теорий сомнительна. Они часто испол няют роль гуру для людей зрелого возраста, хотя их собственная жизнь редко бывает бо лее счастливой или наполненной, чем жизнь их клиентов.
Экзистенциальная социальная работа представляет собой не новую теоретическую модель и не систему "экзистенциальных вме
435
ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОДХОД
шательств". Это скорее некая новая перспектива, которая подталкивает профессиональных социальных работников к совершенствованию и не дает им заснуть.
Теория
Экзистенциальные темы были развиты в работах таких психотерапевтов, как Ролло Мэй, Виктор Франкл, Абрахам Маслоу, Гордон Оллпорт и Уильям Оффман. Для социальных работников, наверное, самым полезным из трудов последних лет была книга антрополога Эрнеста Беккера "Отрицание смерти" (1973), в которой он подвергает фрейдизм переоценке с экзистенциальной точки зрения. Отправной точкой для него по-...жили сочинения Отто Рэнка и Серена Кьеркегора. Особенно полезно объединение в работе Беккера функциональной и динамической перспектив социальной работы, представленных Рэнком и Фрейдом соответственно.
Из всей этой литературы можно выделить основные принципы для экзистенциальной социальной работы: 1) помощь в процессе избавления от иллюзий и самообмана; 2) раскрытие необходимости и потенциального смысла страдания; 3) признание свободы выбора и неотъемлемой от нее ответственности; 4) уяснение важности диалога как процесса, в котором осуществляется взаимосвязь развития личности с качеством ее отношений с людьми; 5) понимание значимости личного дома и обязанностей и их соотношения с внутренней цельностью личности (Д. Крилл, 1969).
Экзистенциальные перспективы социальной работы можно описать с точки зрения полезной и бесполезной активности. Бесполезная деятельность предполагает, что социальный работник не ставит диагноза, не занимается прогнозированием, моделированием и не является гуру или спасателем. В противоположность сложной медицинской модели, эта ориентация предполагает скорее смиренное незнание того, в чем состоит благо клиента. В отличие от социальной инженерии, стремящейся к "здоровому обществу", она опирается на обращение индивида к семье, значимым для него лицам, соседям и общине для того, чтобы точно определить проблемы и потенциальные решения. Эта позиция отражает экзистенциалистское презрение к системам, категориям и предписаниям как средствам понимания человеческих существ.
В этом свете более ясным становится смысл полезной деятельности. Экзистенциа-
15—5382
лист считает, что оценка проблемы в социальной работе должна учитывать взаимосвязь личности, проблемы и ситуации. Однако экзистенциалист подчеркивает, что эти три области знания должны соотноситься с учетом конкретной, неповторимой и особой ситуации данного клиента. Проще говоря, симптомы или проблемы клиента могут рассматриваться как очевидные и понятные проявления избранного им стиля жизни. Люди сами несут ответственность за осмысленное упорядочение своей жизни. Беспроблемной жизни не существует. Проблемы считаются выражением и проявлением определенного этапа жизни. Они обычно рассматриваются как отрицание личной ответственности за ту или иную сторону образа жизни человека.
Психологические и социальные теории, следовательно, вторичны, не играют главной роли при оценке ситуации клиента. Это противоречит традиционной одержимости обобщениями, классификациями симптомов, видов поведения и проблем "патологического развития". Знание, полученное с помощью какой бы то ни было теории, увеличивает чуткость социального работника по отношению к проблеме человека и к способам ее решения, но ни одна из теорий не должна обожествляться как "истина". Изучение и понимание проблемы клиента подразумевают совместную деятельность работника, клиента и значимых для него лиц; такое понимание не достигается автоматически, с помощью одной лишь теории.
Практика
Значительно более важными, чем формализованное концептуальное знание, являются человеческая чувствительность, интуиция и воображение. Социальные работники развивают свои способности к сочувствию и спонтанному проявлению чувств посредством сопереживания различным ситуациям клиентов. Необходима также способность к постоянному и сравнительно полному самоосознанию. По мнению экзистенциалистов, практический социальный работник должен быть контактным, жизнеспособным и лично-стно неповторимым, поскольку чуткий работник значительно лучше решает проблемы клиента и вселяет надежду на перемены.
Существующие методические приемы нацелены на пробуждение спонтанности и творческих усилий клиента в решении его проблем. Социальные работники стремятся активизировать его выбор. В этом отношении экзистенциалист разделяет бихевиористские
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ подход
436
техники, которые доказали свою эффективность (Дж. Фишер, 1978).
Такое знание не считается сколько-нибудь объективным и окончательным, оно скорее помогает противостоять предубеждениям и мифам, сопровождающим практическую деятельность. Возникающие у клиентов проблемы обычно раскрывают исповедуемые ими ценности и сложности, связанные с образом жизни. Хотя социальные работники отвергают роль гуру, они все-таки помогают клиентам уяснить ценностный характер их проблем. Эти проблемы связаны обычно с пятью экзистенциальными темами, о значимости которых для социальной работы уже говорилось выше. 1) Клиенты могут обманывать себя и других в отношении природы своих потребностей и срывов, а также источников действительной вины и тревоги. 2) Клиенты могут сомневаться в своей способности к выбору и бояться ответственности за свой выбор. 3) Клиенты часто полагают, что боль и страдание свидетельствуют о незрелости или неудаче. Поэтому они предпочитают избегать страданий, а не противостоять им. 4) Клиенты очень часто думают, что тождественность личности определяется ее самопониманием и самоактуализацией. Поэтому они не способны оценить важность для своей жизни высококачественных, достойных человеческих взаимоотношений. 5) Клиенты думают, будто осмысленная жизнь является результатом приспособления и исполнения социальных ролей и ожиданий, которые имеют по отношению к ним другие люди. Они могут не понимать взаимосвязи целостности, долга и личного экзистенциального переживания.
Экзистенциальный диалог представляет собой творческое взаимодействие между людьми. Социальные работники стимулируют диалог, будучи чувствительными к спонтанности и жизнеспособности как в себе, так и в реакциях клиента. Наиболее эффективная форма терапевтического диалога направляет мотивы клиента, особенно страх и надежду, постепенно обучает клиента самообладанию. Чтобы освободить творческий поиск и рефлексию, взаимоотношения клиента и социального работника следует строить не в плоскости манипуляции, игры и ролевых установок, а в терминах доверительности, искренности и откровенности.
Желательно, чтобы такой диалог происходил между клиентами и уважаемыми ими лицами, а не в искусственных рамках консультации. Следовательно, главными приоритетами в лечении являются ключевые для
клиента отношения, их укрепление и восстановление или же помощь в построении новых значимых взаимоотношений. Этот межличностный акцент отличает экзистенциальную социальную работу от экзистенциальной психологии.
Межличностный акцент также влияет на выбор способа терапии. Предпочтение отдается семейной и брачной терапии, реже — групповой терапии. Индивидуальная терапия занимает третье место в этом ряду, но даже при таком подходе сохраняется акцент на взаимоотношениях клиента с другими людьми в его повседневной жизни. Индивидуальная и групповая терапия направлена на то, чтобы терапевтические успехи клиентов отражались в их повседневных взаимоотношениях.
Вера экзистенциалистов во взаимное совершенствование через диалог отражается в выборе клиентов, с которыми они предпочитают иметь дело. Хотя они уверенно чувствуют себя и с клиентами из среднего класса, они все же предпочитают работать с клиентами, серьезно отличающимися от них самих, — с постоянными клиентами социальной работы, с населением группы повышенного риска. Они отвергают грубые и бесчеловечные методы, столь часто применяемые для оказания помош,и таким группам, и используют результаты исследования, чтобы поднять уровень обслуживания этих людей.
Дональд Ф. Криля
'Becker Е. (1973). The Denial of Death. N.Y.: Free Press. • Fischer J. (1978). Effective Casework Practice. N. Y.: McGraw-Hill Book Co. • Krill D.F. (1969). Existential Psychotherapy and the Problem of Anomie.— Social Work, 14(2), 33—49. • Niebuhr R. (1949). The Nature and Destiny of Man. N. Y.: Charles Scribner's Sons.
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
На протяжении своей истории социальная работа занималась как личностью, так и окружающей средой, а также их взаимозависимостью, стремясь уделить равное внимание и одному и другому. Однако определить эту
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
взаимосвязь было сложно как из-за внешнего (экологического), так и из-за внутреннего (психологического) детерминизма. Личности придавалось иногда наибольшее значение, из-за чего окружающую среду привыкли рассматривать как некий статистический набор факторов, в условиях которого люди проживают отпущенный им срок, подвергаясь определяющему воздействию внутренних сил.
Теоретический обзор
В XIX в. социальная работа с клиентом была уподоблена излечению болезни. Исследования 60-х годов XX в. показали, что у экологического подхода есть принципиальные преимущества перед этой концепцией болезни, имеющей простую, линейную этиологию. Новая концепция, учитывающая двойственную природу социальной работы, должна привести к выработке иных практических принципов, более соответствующих новым условиям и новым знаниям.
Экологические идеи становятся превалирующими в ряде областей на фоне растущего внимания к окружающей среде и качеству жизни. Экологический подход к людям и окружающей среде должен быть целостным и гибким, шире аналитического (уделяющего больше внимания частностям, нежели целому) и линейного. Являясь в большей мере производным жизненного опыта, нежели теоретических наук, этот подход должен быть менее абстрактным, более близким к человеку. Исследования позволяют отдать преимущество экологическому подходу перед системным.
Позднее У. Гордон (1969) опубликовал уточнения к определению социальной работы, предназначенные для Национальной ассоциации социальных работников (НАСР). По его мнению, профессиональной задачей социальной работы является обязательный учет взаимодействия между человеком и окружающей средой. При моделировании личности также необходимо учитывать воздействующую на нее среду. В несколько измененном виде эти выводы о приоритетах социальной работы были включены в политическое заявление по образовательным программам для социальной работы (Совет по образованию социальных работников, 1983), в работы по разработке концепции НАСР (1977, 1981) и в определение клинической социальной работы, утвержденное НАСР (1983). Это, однако, не огчачает, что приведенная формулировка универсальна и повсеместно применима.
Формулировка У. Гордона — это экологическая формулировка. Применительно к социальной работе при экологическом подходе основное внимание уделяется степени соотношения "личности и окружающей среды" и взаимодействию между людьми и окружающей средой.
Преимущественное внимание при этом подходе уделяется, с одной стороны, соответствию прав, потребностей, возможностей и целей человека и, с другой стороны, качествам и свойствам социальной и физической окружающей среды применительно к конкретной культуре или субкультуре в определенный временной отрезок. Это позволило расширить первоначальную формулировку У. Гордона. Возможность более широкого применения этой формулировки была также найдена благодаря использованию новых концепций в социальной работе и иных дисциплинах.
Теоретическое обоснование
Взаимодействие нужно понимать как непрерывный взаимный обмен в системе "отдельная личность — окружающая среда", при котором каждая из сторон постоянно изменяет форму, показатели или как-то влияет на другую сторону. Этим взаимодействие отличается от более привычного действия — формы линейной причинной связи, при которой одно существо воздействует на одно или несколько других в заданный промежуток времени, не меняясь само в этом процессе. Несмотря на то что линейная причинно-следственная связь может объяснить простые ситуации, она малопригодна по сравнению со взаимной причинно-следственной связью при описании сложных ситуаций, подобных тем, что наиболее часто встречаются в социальной работе.
При применении взаимной причинной связи потребности и проблемы людей рассматриваются как результат обмена "люди — окружающая среда", а не как нечто, вызванное лишь одним человеком или только окружающей средой. (Имеется, однако, и важное исключение — определенные проблемы могут быть вызваны только экологическими или только социальными процессами и влиять при этом на часть населения или на все население.) Насколько важна личность, настолько же важна и окружающая среда, настолько же важен и их взаимообмен.
Биологическая, познавательная, эмоциональная и социальная адаптация является активным усилием, направленным либо на достижение личностных перемен с целью
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ подход
приведения личности в соответствие с требованиями окружающей среды и получения возможных преимуществ, либо на изменение воздействия окружающей среды, чтобы социальное и физическое окружение больше соответствовали потребностям, правам и целям людей (явным исключением является решение остаться пассивным для защиты или выживания в экстремальной ситуации).
В концепции жизненного стресса рассматривается либо положительное, либо отрицательное соотношение "человек — окружающая среда". Это соотношение положительно в случае, когда экологический процесс или событие воспринимаются как вызов и, таким образом, связываются с положительными чувствами, благоприятным уровнем самооценки. Соотношение отрицательно в случае, когда существующие или осознаваемые требования окружающей среды, угрозы, потери и конфликты (или риск их появления в будущем) превышают имеющиеся или осознаваемые возможности противостоять им. Этот тип жизненного стресса связывается с чувством опасности и вызывает такие негативные эмоции, как чувство беспокойства, вины, ярости, беспомощности, отчаяния, а также занижение самооценки.
Концепция противостояния относится к социальной адаптации, вызванной внутренним стрессом. Две основные и независимые функции противостояния — решение проблем и рупавление отрицательными эмоциями. Каждая из них требует как личностных, так и экологических ресурсов, в связи с чем противостояние частично отражает соотношение "человек — окружающая среда". Если усилия по противостоянию успешны, то можно избежать воздействия, вызвавшего стресс, или справиться с его последствиями. Однако, если активность противостояния (познавательного, поведенческого или защитного) недостаточна и сильный стресс сохраняется или нарастает, это может привести к физическим нарушениям, эмоциональному расстройству или нарушению общественных функций. Это, в свою очередь, может вызвать дальнейший стресс по нисходящей спирали, причем от него будет трудно избавиться.
Две дополнительные экологические концепции полезны для работы в сообществах. Это концепции ниши и ареала. Для выживания, роста и воспроизведения рода все организмы должны занимать соответствующую экологическую нишу — как видовую, так и индивидуальную. Определение ниши, благоприятной для человека, различно в разных сообществах и в различные исторические
эпохи. Мы точно не знаем, какие элементы ниши определяют появление способностей человека.
Однако в городских и сельских сообществах, различающихся по национальности, цвету, этническому происхождению, возрасту, сексуальной ориентации, трудоспособности, уровню бедности и прочим личным и культурным характеристикам, миллионы людей вынуждены занимать ниши, не соответствующие их потребностям.
В экологии ареал определяется как участок обитания организма. Для людей ареалом являются определенные физические и социальные условия, взятые в культурологическом контексте. Физические условия, такие, как жилище, здания, деревни и города, должны поддерживать социальные условия для семейной, общественной, рабочей, религиозной жизни, соответствующие возрасту, происхождению, культуре. Ареалы, не поддерживающие здоровье и социальную деятельность отдельных людей и систем, способствуют возникновению чувства изоляции, дезориентации и отчаяния. Такие эмоции могут затем оказывать влияние на основные функции семейной жизни и жизни сообщества.
Многие бедные сельские и городские сообщества различной этнической принадлежности, не имеют атрибутов ареала, поддерживающих благосостояние человека.
Помимо этих концепций при экологическом подходе внимание обращается на различные объекты (причем с учетом уровней биологического, эмоционального, познавательного и социального развития и активности индивида) и на динамические процессы, протекающие в парах, семьях, группах, соседствах и организациях. Однако развитие и активность отдельных личностей и коллективов всегда рассматриваются как результаты взаимодействия в контексте культурного и экологического разнообразия и для различных генетических потенциалов, которые в благоприятной окружающей среде высвобождаются, а в неблагоприятной — подавляются. При экологическом подходе особое внимание уделяется четырем дополнительным концепциям — родственности, навыка, самосовершенствования и самоуважения, понимание взаимодействия которых также помогает профессионалу сфокусировать внимание на личности, окружающей среде и их взаимовлиянии.
Понятие родственности, основанное на теории связи, отличается от понятия связей объекта, выведенного из теории стимула.
439
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
Широкие исследования показывают роль поддерживающих систем, в которые входят родственники, друзья, соседи, коллеги по работе и домашние животные, в защите людей от болезненных жизненных стрессов. Наличие неформальной поддержки является основным внешним источником противостояния стрессу. Люди, сталкивающиеся со стрессовыми ситуациями, но имеющие систему социальной поддержки, получают меньшие физические, эмоциональные и социальные нарушения, чем люди, не имеющие систем поддержки.
Родственность учитывает также роль социальной и эмоциональной изоляции, отношение человека к природе в эволюционном смысле единства природы и человека.
Родственность зависима от навыков, самосовершенствования и самоуважения. Навык — это знание, приобретение которого начинается в раннем детстве и продолжается в течение всей жизни человека. Когда младенцы достигают повторяющегося успеха, заставляя тех, кто за ними ухаживает, быстро и без ошибок реагировать на подаваемые младенцем сигналы о своих потребностях, начинается развитие чувства эффективности своих действий, т. е. понимание того, что они влияют на окружающую среду. Накопление этого опыта приводит к появлению навыка. Для последующего развития социальная и физическая окружающая среда должна обеспечить появление разнообразных стимулов и возможностей для обучения и поддержания опыта и для самосовершенствования, соответствующих возрасту, и это должно сопровождать человека на всем протяжении жизни — от младенчества до старости. Профессиональные знания и опыт в этой области пока ограниченны, но уже учитываются в некоторых программах "мать — младенец" и некоторыми службами помощи для асоциальных групп, престарелых и т. п.
Родственность и навык влияют на развитие самосовершенствования. Это понятие сходно с тем, что в классической психологии определяется как относительная независимость человека от внешних и внутренних потребностей и воздействий. Такая автономность достигается и поддерживается за счет активных усилий человека, старающегося справиться с внешними и внутренними потребностями, оставаясь в то же время связанным с ними. Самосовершенствование учитывает такие показатели, как духовная и физическая сила, положение в социальной структуре и среде взаимодействующих социальных сил, которые влияют на возможность
выбора при воздействии на окружающую среду.
Два более практических понятия, связанные с экологической концепцией, помогают прояснить составляющие самосовершенствования. Это понятие подавления (отказа от сопротивления силам доминирующих групп), основанное на показателях возраста, происхождения, сексуальной ориентации, расы и народности, религии, социального положения, на наличии физических недостатков или умственной отсталости, и деструктивных факторов, которое подразумевает такие явления, как бедность, безработица, гонка ядерных вооружений, неадекватные системы распределения жилья, здравоохранения, образования и распределение благ и, кроме того, технологическое загрязнение воздуха, воды, пищи; наличие токсичных веществ на рабочих местах, в школах и жилищах; появление опасных отходов. Эти источники стресса побуждают профессионала участвовать в изменении общественной политики, ценностей и ориентиров.
При экологическом подходе рассматривается также сложная и динамичная природа окружающей среды. Окружающая среда включает в себя социальные и физические условия, взаимодействующие друг с другом, изменяющие и формирующие друг друга во времени.
Термин "социальные условия" относится к окружению человека или к остальным людям, находящимся в жизненном пространстве человека или сообщества. Социальное окружение включает в себя также более крупные общественные структуры — экономические, законодательные и политические, системы здравоохранения, образовательные, жилищные, юридические, исправительные системы, политику, проводимую на местном, среднем и высшем уровне; системы занятости и рабочих мест; религиозные структуры и т. д.
Физическое окружение — это географическое расположение (различия между городом и деревней, местность и климат), флора и фауна, вид местности и расположение объектов на ней, распорядок дня, так как все это отражает черты личности, особенности культуры и социальных структур. Оно может включать такие продукты деятельности человека, как средства коммуникации, компьютеры и роботы, их влияние на здоровых и больных людей; биомеханические технологии, вызывающие новые этические дилеммы и моральные конфликты; транспортные системы, которые могут быть в наличии, отсутствовать или быть недоступными; архитек-
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ подход
турные и жилищные объекты, создающие те или иные условия для взаимоотношений людей. Эти физические показатели часто являются: 1) источниками жизненного стресса (например, социогеографическая изоляция, технологическая или структурная безработица, отсутствие жилья); 2) объектами перемен (например, изменение временного или пространственного уклада жизни в семье или на производстве); 3) инструментами помощи (например, домашние растения и животные, средства массовой информации и использование их для просвещения общества). К тому же место рождения нередко является фактором самоидентификации, и привязанность к "родному дому" может послужить смягчению чувства потерянности.
Таким образом, экологический подход, основанный на идеях взаимодействия, предполагает, что нельзя воспринимать людей и окружающую среду без учета их взаимосвязи.
Области применения
На практике экологический подход может быть применен в таких областях, как работа с детьми, здравоохранение,психические расстройства, старение, социальная работа по трудоустройству, социальная работа в школах, работа с безнадежно больными, преступность и правонарушения среди молодежи, системы социальной поддержки, проблемы групп и др. Исследования, связанные с экологической ориентацией, в основном изучали не ее эффективность, а отношения "личность — окружающая среда" и неформальные системы поддержки, состоящие из родственников, друзей и соседей.
Важно отметить, что в работе под редакцией К. Мейера (1983) описан и экосистем-ный подход, основывающийся на понятиях теории общих систем, который применим в любой практической области клинической социальной работы. Кроме того, благодаря экологическому подходу появилось три новых практических метода: метод семейного центра, метод навыка и метод жизненной модели. Их общей отличительной чертой является стремление оперировать экологическими понятиями, описанными в данной работе. Однако, как и следовало ожидать, между ними есть определенные различия. Например, при социальной работе по методу семейного центра экологический подход применяется для работы в семьях; при работе по методу навыка основное внимание уделяется выработке взаимодействия человека с окружаю-
щей средой; а при применении метода жизненной модели экологический подход используется, чтобы соединить социальную политику с отдельными лицами и сообществами. Многие социальные работники способствовали совершенствованию метода жизненной модели, который будет описан в следующим разделе.
Оценка и вмешательство
Метод жизненной модели использует практические принципы, основанные скорее на широких жизненных процессах, чем на индивидуально-отклоняющихся процессах, протекающих в случаях болезней и других нарушений. Само понятие впервые было использовано Б. Бандлером (1963), психоаналитиком из Бостона, при обсуждении патронажной работы. Он предположил, что системой ориентиров в такой работе должна стать "сама жизнь, естественные процессы роста, развития и увядания, методы разрешения проблем и удовлетворения нужд". Он также отметил, что, хотя конструктивное начало в людях иногда может ослабляться препятствиями и трудностями, оно тем не менее сильнее деструктивных тенденций. Поэтому задача практической деятельности — помочь устранить препятствия и мобилизовать, поддержать конструктивный потенциал, присущий человеку. Идеи Б. Бандлера дали возможность разработать практический метод, использующий категории экологического подхода. Это позволяет, во-первых, применить положение К. Левина (1964) о жизненном пространстве (его "психологическая среда", "вторгающаяся среда" и более обширная внешняя среда, или "чуждая оболочка") на практике, определив область внимания социального работника, и, во-вторых, разделить жизненное пространство на три независимые сферы — жизненные переходы, межличностные процессы и свойства окружающей среды.
Жизненные переходы определяют стадии развития, такие, как созревание и старение; изменение статуса и роли — желаемые, принудительные или неблагоприятные; потери или иные кризисные события, с которыми сталкиваются отдельные личности и сообщества. Межличностные процессы включают взаимоотношения и общение в парах, семьях, группах, социальных системах, сообществах или соседствах, а также в организациях. К свойствам среды относятся аспекты социальных и физических характеристик — их формальные и неформальные возможности и
441
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
недостатки, оказывающие влияние на отдельных людей и на сообщества.
Эти три сферы представляют собой важные объекты внимания для социальных программ и служб, направленных на улучшение здоровья и благосостояния всего заинтересованного населения. Они также являются гарантами предотвращения потенциально негативных последствий для отдельных лиц и групп в ситуациях, связанных с риском. Хотя некоторые лица и сообщества в тех же самых сферах могут сталкиваться и с болезненными, разрушительными проблемами. Это происходит на стыке объективной логики развития самой сферы и субъективного восприятия ее со стороны человека или группы. Вторым после "жизненного пространства" практическим понятием, введенным для метода жизненной модели, было понятие "жизненные проблемы", определяющее человеческие затруднения, связанные со стрессом. Такие жизненные стрессы могут возникнуть в сфере окружающей среды — например, на рабочем месте (что может влиять на развитие и психическое здоровье человека). Если стрессам не противостоять, то они могут распространиться и на другие сферы — сферу межличностных семейных процессов (приводя к агрессивным конфликтам) или сферу жизненных переходов (создавая проблемы развития школьников в семье). Жизненный стресс может также возникнуть в сфере жизненных переходов или в межличностной, а затем распространиться на остальные сферы. Например, трудности в развитии, ролевые задачи или семейные проблемы могут повлиять на эффективность работы, создавая дополнительный стресс на рабочем месте.
Аналогично стресс может действовать во всех трех сферах жизненного пространства сообщества. Например, отсутствие необходимых служб (торговых заведений, банковских и медицинских учреждений и т. п.), доступных после работы, может создавать стресс на рабочем месте. Перемены в сообществе, когда одни уезжают, оставляя лиц старшего возраста, а другие приезжают, могут привести к конфликтам в межгрупповом общении и взаимоотношениях и к последующему стрессу в семьях и среди пожилых. Стесненные жилищные условия могут вызвать проблему в связи с растущими потребностями подрастающих детей и т. д.
Примечательно, что большинство обращающихся в социальные службы испытывают стрессовые нагрузки, превосходящие их личные или внешние возможности противостояния. Даже те, кому предлагается помощь,
обычно считают, что они находятся в опасной ситуации, что им грозят стрессовые нагрузки, нарушения или утраты.
При оценке ситуации необходимо установить источник стресса, определить сферу жизненного пространства или сферы, где этот источник находится. Если окружению уделено недостаточно внимания, то стресс, создаваемый, например, работой, может быть неправильно отнесен к проблемам в семейных отношениях.
На основе оценки ситуации предпринимаются действия (вмешательство) для улучшения взаимоотношений "человек—окружающая среда". Вмешательство направлено на мобилизацию и улучшение личных и внешних возможностей, необходимых для противостояния стрессу, чтобы обеспечить поддержку, повысить самооценку и помочь в управлении и регулировании отрицательными эмоциями, которые вызывает стресс, а также — при согласии клиента — на использование формальных и неформальных систем помощи.
Отличительной чертой концепции жизненной модели является ее упор на интегрированный практический подход при социальной работе с отдельными личностями и сообществами. При этом признается, что развитие, динамические процессы и функционирование отдельных личностей отличаются от тех же процессов в сообществах и что знание процессов обоих типов является частью постоянной профессиональной подготовки социального работника. Необходимо отметить, что межличностные, эмфатические, наблюдательные, оценочные навыки, умение разрешать проблемы, способность к общению и прочие навыки одинаковы, независимо от того, рассматриваются люди как отдельные личности или как члены сообщества. Эти навыки присущи и социальному работнику и играют важную роль в выполнении им своих функций, ролей и задач, а применяемые на практике методы отражают его индивидуальность, стиль и творческие способности. При применении метода жизненной модели используются те же профессиональные ориентиры и этические категории, что и во всех практических методах.
Практические принципы и навыки оценки и вмешательства легко применимы в работе с семьями и группами, а также в работе с соседскими и другими сообществами при налаживании: 1) взаимосвязи членов сообщества, включая социальные службы и системы взаимопомощи; 2) умения сообщества учитывать потребности и интересы его членов;
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
3) самосовершенствования сообщества при развитии и использовании ресурсов, имеющихся в сообществе или получаемых им извне; 4) чувства общности и уважения в сообществе. Экологические концепции ниши и ареала полезны для мобилизации членов сообщества на действия, направленные на изменение физических и социальных характеристик в сообществе или соседской среде.
Для организаций и общественных групп были'разработаны практические принципы и навыки, направленные на выполнение таких задач, как: 1) внутренняя защита для усиления, где это необходимо, ответственности агентства и внешняя защита для помощи клиентам в получении необходимых ресурсов от других организаций; 2) юридическая защита для повышения восприимчивости социальной политики к человеческим потребностям, улучшения качества и равномерности распределения социальных ресурсов, повышения степени их доступности.
Метод жизненной модели применяется для надзора, оценки, позитивных мер или противодействия в сферах здравоохранения, работы с детьми, работы с бездомными женщинами, пожилыми и при использовании естественных помощников в социальной работе. Жизненная модель применяется, когда стоит широкая задача изменения ситуации. Метод навыков используется некоторыми социальными работниками для практических целей в работе с различными группами населения.
Методы жизненной модели, семейного центра и навыков изучены еще недостаточно. Необходимы исследования эффективности этих методов при работе с разными группами населения, испытывающими воздействие различных источников стресса.
Экологический походд представляет собой развивающуюся систему идей и открыт для новых идей, теорий и знаний, которые продолжают раскрывать элементы взаимодействия системы "человек — окружающая среда". По-видимому, продолжающееся внедрение новых теорий и знаний тоже внесет коррективы и дополнения в практику на основе метода жизненной модели.
Кэрол Джермэн, Алекс Гиттерман
См. также: Практика социальной работы: обзор основных направлений; Практика социальной работы: тенденции и проблемы.
• Bandler В. (1963). The Concept of Ego-Supportive Psychotherapy. In: H. J. Parad, R. R. Miller (Eds.). Ego-Oriented Casework (p. 27—44).N. Y.: Family Service Association of America. • Council on Social Work Education (1983). Curriculum Policy for the Master's Degree & Baccalaureate Degree Programs in Social Work Education (1982). N. Y.: Author. • Gordon W. E. (1969). Basic Constructs for an Integrative and Generative Conception of Social Work. In: G. Hearn (Ed.). The General Systems Approach: Contributions Toward an Holistic Conception of Sociai Work (p. 5—11). N. Y.: Council on Social Work Education. • Lewin К (1964). Field Theory in Social Science. N. Y.: Harper & Row. • Meyer С. H. (Ed.) (1983). Clinical Social Work in the Eco-Systems Perpective. N. Y.: Columbia University Press. • National Association of Social Workers (1977). Conceptual Frameworks I [Special issuej.— Social Work, 22(4). • National Association of Social Workers (1981). Conceptual Frameworks II" [Special issue].— Social Work, 26(1). • National Association of Social Workers (1984). NASW Standards for the Practice of Clinical Social Work. Silver Spring, Md.: Author.
ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА. См. Измерения в социальной работе; Исследования в социальной работе; Практика социальной работы: эффективность; Социальный диагноз.
ЭТИКА. См. Социальные проблемы: теории и определения; Ценности и этика; Этические проблемы в социальных исследованиях.
443
ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
Этические проблемы, возникающие в ходе научных исследований, связаны с конфликтом ценностей, который может проявляться в разных формах — право личности на конфиденциальность против права общества на осведомленность, необходимость полагаться на профессиональные знания против желания индивида самостоятельно распоряжаться своей жизнью, внесение позитивных изменений в поведение человека против недопустимости манипулировать им, открытость и право на получение ответа против доверительности, будущее благосостояние против немедленной помощи и т. п. В каждом решении, принимаемом входе исследований, есть потенциальный компромисс ценностей. Исследователь должен разрабатывать такую методику, которая обеспечивает максимально высокое качество получаемой информации и до минимума сводит риск для участников, коллег и общества.
Этика исследовательской работы включает те основные принципы или кодексы правил, которые помогают примирять противоречивые ценности. Хотя такие кодексы дают некоторые общие установки, решения каждый раз нужно принимать, делая выбор между конкретными альтернативами, сравнивая потенциальный выигрыш для исследования с потенциальным риском для его участников. Такое сравнение чаще всего бывает субъективным, поскольку затрагивает скорее количественную сторону, чем сущность дела, и сопоставляет задачи научного плана с повседневным житейским опытом.
Этический кодекс устанавливает область ответственности, отражающей отношения, складывающиеся в ходе исследования. Это могут быть отношенияс участниками, т.е. с людьми, выступающими в качестве объекта изучения, клиентами, респондентами, отношения с коллегами, с научными объединениями, спонсорами, общественностью и обществом. Чаще всего речь идет об участниках. Повышенное внимание к ним, видимо, идет от истории биомедицинских экспериментов, в ходе которых объекты подвергались значительному риску и им наносился непоправимый вред. Акцент на проблеме участников, который делается в этических кодексах и правительственных документах, распространяется на все яичы исследований. Это вызва-
ло некоторые недоразумения и споры, поскольку размывается различие между биомедицинскими опытами на людях и изучением социальных проблем.
Исследователи в области социальной работы и других отраслях социологии, отчасти под влиянием тенденций в медицине, тоже начали обращать внимание на этические проблемы, связанные с их профессией.
Факторы риска
Исследования могут быть связаны с тремя видами риска. Во-первых, их участникам может быть причинен вред, они рискуют получить стресс, могут погибнуть, ими может овладеть чувство вины, ущемленного собственного достоинства, они могут стать жертвами недобросовестного обращения, лишиться доходов или испытать менее значительные неудобства. Во-вторых, есть вероятность профессионального и научного ущерба в случае фальсификации данных, плагиата, злоупотребления доверием, умышленного нарушения существующих нормативных актов. В-третьих, могут возникнуть проблемы для местной общины или общества в целом в результате того воздействия, которое оказывают культурные ценности и обычаи на получаемую информацию, и обратного влияния этой информации на общество. Ниже будут рассмотрены все три вида риска.
Возможный ущерб для участников. Официально зарегистрированные смертные случаи, вызванные социальными исследованиями, встречаются крайне редко, но все же имеют место. Столь же редки случаи физического насилия или травм, однако в 1973 г. пришлось досрочно прервать эксперимент, в котором имитировалась тюремная обстановка, так как добровольцы-заключенные, участвовавшие в нем, пострадали в результате физического и психологического насилия со стороны участников, выполнявших функции тюремной охраны.
Психологический ущерб встречается чаще. В работе о повиновении власти С. Милг-рам (1963) отмечает, что "у участников исследования начались обильное потоотделение, дрожь, заикание, покусывание губ, учащенное дыхание, царапание ногтями собственного тела. Эта реакция было скорее типической, чем исключением". Сообщается также о чувстве тревоги, подавленности и других эмоциональных отклонениях.
Психологическим ущербом может быть и чувство вины. Оно может возникнуть у тех \'рястчиков хоторые по ходу эксперименте
ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
должны подвергнуть своих партнеров удару электротока, избивать заключенных, играя роль надзирателей, воздерживаться от оказания помощи тем, кто в ней нуждается, красть деньги из благотворительной кружки или участвовать в других недостойных действиях, предусмотренных экспериментом. Изучение поведения человека в связи с оказанием помощи, проведенное Т. Марри (1980), показало, что "практически каждый участник, не принявший правильного решения, проявил определенную нервозность, видя, как в соответствии с условиями опыта экспериментатор падает на пол, получив, по всей видимости, сильный электрический шок".
Кроме того, исследование может подорвать в человеке чувство уважения к себе. Попытка использовать в рамках экспериментов свидания может быть весьма вредной, поскольку, по данным консультативных пунктов колледжей, студенты часто жалуются на чувство неполноценности и неуверенности в себе из-за того, что не могут найти себе партнеров.
В результате исследований могут пострадать и личные отношения между людьми. Так, например, формирование коллектива в рамках эксперимента может в дальнейшем отразиться на отношениях между сотрудниками. Когда руководители, подчиненные и равные между собой по положению работники открыто обмениваются мнениями друг о друге, могут возникнуть взаимные обиды, которые скажутся позже. Добровольные участники исследований сексуальных проблем рискуют, что под сомнением окажутся их моральные качества. Лица, предоставляющие исследователям информацию по спорным вопросам, могут подвергнуться санкциям и даже остракизму.
Участники экспериментов рискуют, что пострадают их карьера или экономические интересы. Это может случиться, например, если в ходе эксперимента человек получает меньшую плату или вынужден приобретать товары по более высокой цене. Эксперименты в сфере материальной помощи критиковались за то, что давали участвующим в них лицам кратковременный доход, в результате чего они лишались статуса ищущих работу и после окончания опыта оставались и без рабочего места, и без права на пособие.
Потенциальный вред могут нанести юридические санкции. В ходе исследований нередко накапливается информация, касающаяся противоправного поведения участников. Люди, проводящие эти исследования, не находятся под защитой закона. Несмотря на все
предосторожности, утечка информации остается возможной, поэтому всегда существует вероятность причинения вреда участникам.
Имеющие меньшее значение чувства раздражения, разочарования, дискомфорта тоже могут рассматриваться как одна из форм психологического ущерба. Респондентов иногда задевает бесцеремонный характер вопросов, их обилие или бесцельность. Иногда эксперименты связаны с физическими неудобствами, и лица, выступающие как объект исследования, могут посчитать обращение с ними унизительным или оскорбительным.
Возможный ущерб профессиональным отношениям. Это имеет место, когда нарушаются профессиональные нормы поведения. К таким нарушениям относятся фальсификация данных, плагиат, злоупотребление доверием и преднамеренное пренебрежение существующими правилами. Развитие научного знания зависит от тщательного и точного сбора информации, глубокого анализа и беспристрастного изложения результатов. Фальсификация данных осуществляется разными способами — от прямой фабрикации их до избирательной регистрации. При клинических экспериментах это может представлять прямую опасность для человека.
Есть основания полагать, что хотя бы в небольшой степени фальсификация часто имеет место. Иногда благие намерения становятся злом лишь потому, что процесс наблюдений утомительно однообразен. Г. Хайман и его коллеги (1954) сообщили об исследовании, где четверть опрашивавших сфабриковала большую часть собранных данных, а остальные совершили частичную фальсификацию.
Обследованием, имевшим целью доказать, что престарелые не страдают от бедности и не заинтересованы в программе медицинской помощи, не были охвачены меньшинства, лица, получающие пособия, находящиеся в домах для престарелых и проживающие в многоквартирных домах. При лабораторных и полевых исследованиях данные искажаются в результате указаний руководителя или соответствующей формулировки вопросов. Делая упор на те или иные слова, допуская определенные жесты, опрашивающий может исказить получаемую информацию. Как показывает случай с Умным Гансом, австрийской лошадью, якобы умевшей складывать числа, даже животное способно реагировать на самые незаметные движения и корректировать свой ответ.
445
ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
Иногда результаты добросовестно проведенных исследований превратно истолковываются или подгоняются под ожидаемый вывод. Для опубликования рекомендуются лишь те работы, в которых получены данные, подтверждающие нужную теорию. К. Мак-нимар (1960) отмечает, что порой полученные данные отвергаются, если они не подтверждают имеющуюся гипотезу. При проведении многочисленных статистических подсчетов нередко публикуются только те из них, которые дают нужные результаты. Когда Л. Уолинз (1962) запросил исходные материалы по 37 исследованиям, в 21 случае был дан ответ, что они отсутствуют или уничтожены. При повторном анализе семи опубликованных исследований в трех из них были выявлены ошибки достаточно серьезные для того, чтобы поставить под сомнение первоначальные выводы.
Плагиат встречается редко, поскольку его легко разоблачить. Гораздо чаще имеют место недобросовестное цитирование и отсутствие ссылок на труды других авторов. Предъявляемые к ученым требования в отношении числа публикаций побуждают их добиваться включения своих имен в число соавторов работ, написанных их учениками, или исключать учеников из числа соавторов.
Факты злоупотребления доверием или источником информации установить трудно. Исследователи обычно свободно обсуждают свои идеи и излагают их в форме предположений. Эти предположения обсуждаются коллегами, комитетами и администрацией научных заведений, а также многочисленными специалистами и практиками, которых приглашают со стороны для участия в дискуссиях. Статьи, подготовленные для журналов, также обсуждаются до их опубликования. Поэтому есть немало путей для злоупотребления доверием.
Потенциальный ущерб общественным интересам. Замысел и методика эксперимента, предмет и результаты изучения могут принести обществу не только благо, но и вред. При этом исследователи непоследовательно относят потенциальные положительные итоги своей работы ко всему обществу, а вероятный ущерб — только к отдельным участникам. Ложь, допущенная в исследованиях, подрывает доверие людей к тому, что им говорят другие. Исследования, использующие обман для того, чтобы изучать поведение людей, компрометируют готовность человека прийти на помощь своему ближнему. Этический баланс между приобретенным научным знанием и нанесенным в
результате обмана ущербом лишь недавно сместился в пользу ограничений на применение методов, связанных с введением людей в заблуждение. Проводились эксперименты, в ходе которых подставное лицо падало на землю, имитируя кровотечение, чтобы проверить реакцию людей на чрезвычайные медицинские ситуации. От 19 до 44% работ по проблемам психологии проводилось с использованием прямого обмана участников исследований.
Социальные исследования могут поставить под сомнение легитимность некоторых институтов. Например, поднимался вопрос о вредных результатах опросов общественного мнения относительно правомочности выборов. Эти опросы задуманы как средство поддержки конкретного кандидата или политической платформы, а в результате могут подрывать веру в законность избирательного процесса и доверие к кандидатам.
Исследования могут нанести ущерб отдельным категориям людей, таким, как религиозные группы, расовые и этнические меньшинства, а также отдельным лицам. Сосредоточивая внимание на аномальных или ущербных личностях, исследователь публично высвечивает их проблемы.
Интерпретация полученных данных и выводы всегда должны быть связаны с теми, кто конкретно несет ответственность за сложившуюся ситуацию. В исследованиях легко обнаружить создаваемые стереотипы. Католики изображаются менее трудолюбивыми, чем протестанты, так как находятся в ущербном положении ввиду приверженности авторитарной церкви и, как правило, имеют многодетные семьи, что мешает им дать своим детям высшее образование, столь необходимое в современном обществе. Соответствующие группы могут протестовать, но, чем слабее группа, тем меньше вероятность, что она станет протестовать и даже просто узнает о существовании повода для протеста.
Сведение риска до минимума
Специалисты, профессиональные объединения и правительство приняли меры для того, чтобы максимально сократить риск, связанный с проведением исследований. Их усилия сосредоточивались преимущественно на защите интересов участников. Устанавливается возможное соотношение между риском и ожидаемыми положительными результатами, действует требование, чтобы участники были информированы о факторах риска, замысел и методика эксперимента строятся таким образом, чтобы предельно снизить риск.
ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
Тщательно отбираются участники, проводятся диагностические проверки, отрабатывается методика выявления и устранения возможного ущерба, все предложения рассматриваются незаинтересованными сторонами. Каждая из этих предосторожностей сокращает риск, а вместе они создают ситуацию, когда негативные последствия могут быть только редкой случайностью.
Защита участников. Оценка соотношения между риском и предполагаемыми положительными результатами является одним из методов, позволяющих определить, насколько исследование оправдано с этической точки зрения. Если ожидаемые выгоды превосходят возможный риск, ситуация считается этически оправданной. Принцип "риск — выгода" представляет собой современную версию утилитарной идеи, что цель оправдывает средства. При непосредственном применении этого принципа подвергающиеся риску участники исследования имеют право пользоваться положительными результатами работы.
Формула "риск — выгода" имеет ряд недостатков. Во-первых, до проведения исследования невозможно выявить все его аспекты: эксперимент потому и проводится, что результат его неизвестен. Во-вторых, вероятные риск и выгода трудно поддаются измерению, а их оценки субъективны. Те дискуссии, которые разворачиваются вокруг результатов исследований, показывают, сколь трудно дать количественную оценку полученных результатов и систематизировать их. В-третьих, затруднительно вычислять это соотношение, когда общество выигрывает от ущерба, причиняемого участникам эксперимента. В случаях, когда участники не получают непосредственной выгоды для себя, важно, чтобы они в полной мере осознали риск, на который идут. В-четвертых, в этих условиях имеет место конфликт интересов, поскольку соотношение определяется самим исследователем, который, естественно, не сомневается в ценности эксперимента. Резонно предположить, что он будет подчеркивать достоинства своего плана и умалять возможные недостатки. Но даже если формула "риск — выгода" не подтвердит целесообразности эксперимента, она может дать необходимую информацию, чтобы оправдать его отмену.
Другая предосторожность при проведении исследований заключается в требовании, чтобы участники давали согласие добровольно и сознательно, лишь имея полную информацию и отдавая себе отчет в том, что от них потребуется и какой риск с этим связан. Ли-
ца, соглашающиеся на участие в эксперименте, должны быть ознакомлены с его замыслом и методами достаточно подробно, чтобы их решение было сознательным. При этом предполагается, что участие является добровольным и участники имеют право отказаться от него на любой стадии эксперимента. Чем опаснее исследование, тем важнее обеспечить выполнение этого принципа.
Еще одна предосторожность состоит в том, что замысел и методика эксперимента строятся так, чтобы достичь минимальных результатов при максимуме безопасности для участников. Это предполагает оценку вероятности и тяжести потенциального вреда, продолжительности вредных последствий и степени их обратимости, возможности выявления вреда на ранней стадии и соотношения между этим вредом и риском, которому человек подвергается в повседневной жизни. Когда достижение целей исследования сопряжено с неизбежным риском, экспериментаторы могут обратиться к естественным полевым исследованиям. Например, социальный работник, который захотел бы изучать последствия недоедания, может заниматься этим в тех бедных районах, где люди страдают от этого явления.
Предварительная проверка лиц, собирающихся участвовать в исследовании, позволяет отобрать лишь тех, кто обладает достаточно высокой устойчивостью против возможных вредных последствий. Проводятся тесты, и к участию в экспериментах допускаются только лица, набравшие нужное число очков. Ученые считают, что эта мера предосторожности снижает уровень опасности в определенных исследованиях. При изучении проблем, связанных с чувством собственного достоинства, не следует привлекать подростков или людей с психическими отклонениями.
Когда потенциальный ущерб представляется неопределенным, бывает полезно провести пробное исследование с последующим диагностическим опросом, который позволит оценить последствия. Такое пробное исследование одновременно повышает и научную ценность работы, и защищенность ее участников. В любом случае, когда можно предвидеть вероятность вреда, следует иметь методику выявления и нейтрализации опасных последствий. Во многих случаях, особенно при экспериментах, проводятся собеседования с участниками с целью настроить их на оценку и преодоление любых негативных результатов. Когда применяются методы терапии, которые могут иметь побочный эффект,