- •Команда проектировщиков корпоративного имиджа.
- •Технология построения корпоративного имиджа компании.
- •Этапы построения корпоративного имиджа.
- •Этап первый. Ознакомление с проектной ситуацией
- •Этап второй. Анализ объекта проектирования.
- •Анализ текущего имиджа компании через способы визуальной трансляции.
- •Анализ целевой аудитории.
- •Анализ социокультурного фона компании.
- •Анализ влияния факторов времени появления компании на рынке и личности ее организатора.
- •Анализ символики среды компании.
- •Анализ символики среды управления.
- •Анализ имиджа персонала.
- •Анализ символики среды торговли.
- •Анализ информации, размещенной на рекламных каналах.
- •Анализ элементов визуального имиджа компании.
- •Этап третий. Разработка концептуальной модели образа компании.
- •Этап четвертый. Разработка отдельных акций компании.
- •Этап пятый. Создание «Руководства по поддержанию образа компании».
- •1.1. Анализ товара, предлагаемого компанией.
- •1. 2.Анализ упаковки товара.
- •1.3. Анализ предоставляемой услуги
- •3.1. Широта хвата аудитории: реклама в других регионах и городах
- •3.2. Реклама в печатных изданиях.
- •3.3. Реклама на телевидении
- •3.4. Анализ радио-рекламы
- •3.5. Анализ наружной рекламы
Этап третий. Разработка концептуальной модели образа компании.
Разработка концепции в обработке и адекватной интерпретации полученных знаний, и переводе их на проектный язык.
Концепция служит отправной точкой лепки целостного образа, выбора той позиции, которую объекту следует на себя принять и не утратить во всех своих проявлениях в будущем
Концепция, как необходимый элемент любой творческой деятельности, не совпадает с понятием идеи, поскольку идея проявляется как результат некого озарения. Концепция же – это результат обдуманного подхода, базирующегося на анализ вешних явлений и переживаний их. В общем плане, это есть творческий способ моделирования действительности.
Концепция в свернутом виде содержит образ компании, пока не существующий во плоти.
Она должна быть сформулирована, оснащена фактами, содержать основные идеи и подходы формирования образа компании во внешней среде деятельности, ключевые образные характеристики, от которых следует отталкиваться при дальнейших разработках.
Схема работы над концепцией:
-
анализ,
-
рассмотрение результатов анализа существующей проектной ситуации и постановка проблемы,
-
мозговой штурм обсуждения направлений и идей. Специалисты могут привязывать имидж как к уже существующим определенным стереотипам и включать объект в нужный символический ряд, так и самостоятельно моделировать стереотипы, качества или ситуации.
-
Отбор варианта будущего образа, оснащение его аргументацией. Обсуждение с заказчиком.
-
Построение концепции, оснащение ее наглядным материалом, позволяющим раскрыть ее особенности. Создание текстовых и иллюстративных материалов.
-
Защита концепции и переход к проектным работам.
-
Предоставление плана-графика проектных работ.
-
Выполнение этапов работ и сдача заказчику.
Неуспех концепции у заказчика может крыться в отсутствии адекватного восприятия ее представителями компании. Это может происходить по причинам:
-
Система доводов и рассуждений, близкая и понятная разработчикам, не является таковой для постороннего читателя. Авторам следует тщательно подготовить материал с учетом знаний о клиенте и его методах принятия решений.
-
Не соответствие сложившимся личным представлениям и убеждениям владельца фирмы, что только свидетельствует о расхождении личных предпочтений, ценностей и вкусов с ценностями и вкусами аудитории, на которую рассчитан образ компании. Но теперь владелец только формально является владельцем образа компании. Фактически, это сам образ будет овладевать людьми, на которых он нацелен.
Необходимо продумать систему аргументации в понятиях, близких оппоненту и выработать наглядную форму представления результата, вызывающую интерес и стремление к сопричастности. Обязательно разработать интригующий и обаятельный элемент будущего образа, обладать которым очень захочется будущим владельцам разработки. Этот лидирующий элемент привлечет к себе львиную долю эмоций и поможет увлечь заказчика затеей в целом.