Анализ элементов визуального имиджа компании.

Атрибуты и материалы коммуникации, имеющие стойкие фирменные признаки, являются главными носителями имиджа компании и отражают цели организации в целом.

Атрибут, как символ компании, проходит большой путь, чтобы внедрить компанию в сознание публики. Однако символ не больше, чем средство вызвать внимание к имени компании, названию продукта или словесной коммуникации в сообщении.

Многие люди делают мгновенное заключение о значимости корпорации, базируясь только на том, как компания «выглядит». Это заключение обычно формируется на основе наблюдения бланков, транспорта, формы, знаков и т.п. Каждая компания имеет визуальный образ. Худший образ – беспорядочный, запутывающий.

Знаки-символы «фирменной графики» сами по себе ничто, пустые закорючки, если они не о чем не говорят, не являются выражением содержания образа компании, не связаны с общей стратегией ее поведения

Имя компании. Самое почетное место занимает имя компании, с которым оно выступает публично. Способ подбора и образования имени зависит от многих факторов: способа организации, влияния харизмы владельца, существования мифа компании, сегмента рынка, сферы деятельности компании.

• аббревиатура

• соединение корневых фрагментов нескольких слов,

• образование нового слова,

• имя собственное

Логотип – символика, графическая интерпретация имени, начертанная определенным способом. Является ее наиболее часто используемым атрибутом, формирующим в сознании потребителя первую эмоциональную привязку к образу компании. Это самобытный и оригинальный признак компании, первый элемент узнаваемости .

Разработка логотипа предполагает использование определенных закономерностей построения шрифтов с опорой уже существующих шрифтовых решений, на опыт и культурный багаж дизайнера-графика. Когда эту задачу пытаются решить без достаточного профессионализма, дилетантство сразу бросается в глаза и сводит на нет все возможные достоинства имени.

Вербальный логотип – имя, начертанное определенным образом – атрибут формирования в сознании потребителя первой эмоциональной привязки к компании.

Фирменный знак – графическое начертание обозначения компании, в котором информация о компании «свернута» в гармоничную форму. Знак должен соответствовать роду деятельности фирмы и иметь профессиональное исполнение – ясный графический язык, хорошо смотреться в черно-белом варианте.

Если компания хочет видеть себя как некую целостность, непротиворечиво представленную публике во всех достоинствах – знак должен вырасти из общей образной концепции и подчиниться ей, даже если существую другие «красивые» решения, не вписывающиеся в общий смысл.

Флаг, как символ и атрибут необходим для обозначения территории или события. Наличием флага компания заявляет о своей солидности, существовании нечто особенного, что под этим флагом объединяется – идеалы, мировоззрения, общественная позиция компании.

На нас активно воздействует составляющие изображения флага: знак, логотип, девиз. Флаг часто несет дополнительное изображения и цветовые пятна, служащее цветовым фоном или орнаментом. Его полотнище может иметь различную форму и пропорции, в нем активно работают цветофактурные характеристики материалов – древко, оторочка, кисти. Все это составляет сложную композицию, порождающую определенные ощущения, ассоциации, настроения и впечатления.

Девиз, лозунг или слоган - публичное высказывание, не требующее визуального подтверждения, рассчитанное на привлечение внимания, восприятия, запоминания в связки с именем компании. Активно формирует образ компании смысловым содержанием текста, выбранным языком, интонацией, культурным уровнем высказывания, примененным словарем и кругом понятий. Лозунг может отображать как миссию компании, так и отражать торговое предложение.

Разделяются следующие группы высказываний:

• мировоззрение, кредо, философская позиция,

• стремления, взгляды и этика компании,

• обособленность, направленность и незаменимость выбора,

• отношение и забота о потребителе,

• свойства и качества продукции или услуги.

• довод к личности.

Общий родовой признак лозунга – краткость и легкая парадоксальность построения, что привлекает внимание и запоминается. Критерии выбора: attention, interest, desire, action.

Непременный носитель атрибутики – это упаковка продукта. Упаковка в ряде случаев становится важнейшим фактором продажи товара и формирования устойчивого имиджа компании. В товарной массе первичный выбор происходит благодаря рекламно-информационным свойствам упаковки, а в дальнейшим они служат средством быстрого и безошибочного узнавания продукта. См. Приложение №1.2.

Материалы коммуникации являются самым устойчивым способом преподнесения графических образных средств компании. Они включают:

- Печатную рекламу – плакаты, листовки, буклеты, календари, проспекты.

- Средства пропаганды – упаковочная бумага, проспекты, журналы.

- Сувенирная реклама – пакеты, открытки, брелоки, ручки.

- Элементы делопроизводства – фирменные бланки, конверты, записные книжки, блоки бумаг для записей, штампы и печати, деловые папки.

- Документы и удостоверения – визитки, удостоверения сотрудников, значки, бейджи.

- Элементы служебных интерьеров – панно на стене, календари, наклейки, настенные часы в фирменном стиле и др.

- Прочие носители – изображения на транспортных средствах, пригласительные билеты и т.д.

Резюме.

Сбор информации и аналитический этап могут занимать более 40% работы над имиджем компании. Много зависит от того, какой маркетинговой информацией о своем потребителе, о своем товаре и о всем , что «понадобиться впредь» располагает компания. В каком виде эта информация содержится. Чаще всего ее приходиться упорно добывать из недр сознания персонала, систематизировать и обрабатывать. Намного проще с визуальными проявлениями: предметами, интерьерами. Их просто необходимо методично описывать по разработанным шаблонам. Эти описания необходимы, так как фотографии статичны и не могут передать полного эмоционального впечатления – они выступают лишь напоминательно-сопроводительными иллюстрациями.

В итоге, после обработки всех аналитических шаблонов, прописывается заключение: Что объект имеет на сегодняшний день и почему. Ответ на вопрос «Почему?» должен сопровождать каждую констатацию выявленных несоответствий и противоречий в текущем имидже компании. Без этого заказчику бывает тяжело воспринимать истинное положение вещей.

Аналитический этап завершается постановкой проблемы.