Функциональный
Личностный
Ситуативно - деятельностный
Сторонники функционального подхода подходят к определению основных качеств руководителя исходя из структуры его функций.
Основоположники личностного подхода (одного из наиболее разработанных) утверждают, что успех управленческой деятельности обусловлен обладанием руководителем некоторым множеством личностных черт которые, по мнению сторонников биологизаторских концепций задаются генетически.
Теоретики ситуативно – деятельностного подхода исходят из того, что эффективность управления определяется соответствием качеств руководителя конкретной ситуации. Эффективное управление рассматривается как функция управляемой системы и ситуации.
Несмотря на разнообразие подходов к рассмотрению данной проблемы необходимо подчеркнуть, что управленческая деятельность является профессиональным видом деятельности, исходя из этого, перечень основных качеств руководителя определяется в соответствующих прфессиограммах. В частности рассмотрим профессиограммы предложенные российскими авторами В.М. Шепелем и Л.В. Фаткиным.
СТРУКТУРА
КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ
(Профессиограмма
В.М. Шепеля)
1-й блок
Общие качества
2-й блок
Конкретные
качества
3-й блок
Личностно-деловые
качества
КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
ИДЕЙНО -
НРАВСТВЕННЫЕ
ИНТЕЛЕКТ
ЭМПАТИЯ
САМО:
КОНТРОЛЬ, АНАЛИЗ,
ОЦЕНКА, КРИТИЧНОСТЬ
ЗНАНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
СПОСОБНОСТЬ:
ВНУШАТЬ, УБЕЖДАТЬ
ОПЫТ
ВНЕШНЯЯ
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ
ПСИХОФИЗИЧЕСКИЕ
В отличии от В.М. Шепеля Л.В. Фаткин в своей профессиограмме подходит к рассмотрению качеств руководителя с точки зрения системно-факторного подхода. В ней он определил пять интегральных факторов, интегрирующих в себе основные качества руководителя.
ПРОФЕССИОГРАММА
РУКОВОДИТЕЛЯ
(по
Л.В. Фаткину)
АДАПТАЦИОННАЯ
МОБИЛЬНОСТЬ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ЛИДЕРСТВО
СПОСОБНОСТЬ
К ИНТЕГРАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
КОНТАКТНОСТЬ
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
Если внимательно проанализировать обе профессиограммы , то в них можно найти много общего. (Более подробно См. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2001.).
Дадим краткую характеристику некоторых основных качеств руководителя исходя из детельностного подхода. Их можно объединить в три группы основных профессионально важных качеств.
Мотивационно
волевые
Интеллектуальные
Коммуникативные
Мотивационно
волевые качества
Проведенные эмпирические исследования свидетельствуют о взаимосвязи успешности деятельности управленца с мотивацией достижения, мотивацией присоединения и мотивацией власти, соответствующих комбинаций их силы. А их соотношение, влияющее на успешность, зависит от конкретной специфики деятельности управленца. (См. Психология менеджмента / Под ред. Проф. Г.С. Никифорова. 2-е изд. – Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2002.).
Стрессоустойчивость. По мнению И.Бренгельмана инициативная, ориентированная на успех и достаточно эффективная деятельность повышает стрессоустойчивость, неэффективное поведение (социальный дезинтерес, социальная некомпетентность ессимизм, личностная закрытость) снижает стрессоустойчивость менеджера.
Интеллектуальные качества. Высокий уровень интеллекта не гарантирует высоких результатов деятельности менеджера. Но с другой стороны для креативного решения сложных задач необходим соответствующий уровень развития интеллекта. Вместе с тем наблюдается взаимосвязь интеллекта с преобладающим стилем управленческой деятельности. Интеллект современного руководителя должен быть выше среднего, но не на уровне гениальности. С точки зрения качеств ума. Для руководителя важнее преобладание широты ума над глубиной. Это позволяет ему сформировать у себя качество получившее название «фактора геликоптера» - способность подняться над частностями, увидеть все «поле проблем», соответственно выделить главные и второстепенные.
