26.Экономическое содержание качества продукции. Показатели качества

Под качеством понимается совокупность свойств продукции обусловливающих ее принадлежность, удовлетворяющих определенные потребности в соответствии с назначением. Качество товара определяется в соответствии с системой показателей: показатели назначения, характеризующие полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают объективность применения продукции: прочность; мощность; пластичность; грузоподъемность; скорость; точность работы. Показатели надежности, характеризующие безотказность, ремонтопригодность, долговечность, сохранность. Безотказность – это свойство изделия непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени без вынужденных перерывов (ср. время на отказ, ср. время до первого кап. ремонта). Ремонтопригодность – это способность изделия к восстановлению его эксплуатационных свойств, которые измеряются с помощью трудоемкости технического обслуживания, ремонтных работ, сборки и разборки изделия. Долговечность – это свойство изделия длительно сохранять работоспособность до установленного предельного состояния (срок службы). Показатели технологичности, дают представление об эффективности конструкторско-технологических решений при производстве изделия (коэффициент использования материала, трудоемкость, энергоемкость, затраты труда на единицу мощности). Показатели стандартизации и унификации, характеризующие насыщенность продукции стандартными унифицированными и оригинальными составными частями; Эргономические показатели учитывают требования антропометрических, физиологических, психологических свойств человека. Гигиенические показатели: освещенность; температура, влажность, запыленность, токсичность, вибрации, уровень шума. Физиологические: соответствие конструкции изделия силовым, скоростным, зрительным, слуховым возможностям человека. Психологические: возможность человека воспринимать и перерабатывать информацию выдаваемую машиной. Показатели транспортабальности: приспособленность продукции к транспортировке. Экологические, характеризующие уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации. Эстетические, характеризующие выразительность, рациональность формы, совершенство исполнения товарного вида, соответствия моде, оригинальность.

27.Конкурентоспособность продукции и её оценка

Это совокупная относительная характеристика продукции, которая отражает её отличие в лучшую сторону от продукции конкурента. Для визначення конкурентоспроможності товару здійснюються такі кроки: вибір цільового ринку; вибір товару-аналога (бази для порівняння); визначення набору параметрів товару для порівняння та моделей, за допомогою яких здійснюватимуться розрахунки; порівняння товарів, визначення кількісних значень обраних параметрів;розрахунок інтегрального показника конкретного товару Кожний продукт або послуга цінні настільки, наскільки вони можуть задовольняти потреби споживача, тому в усіх показниках, що характеризують той чи інший продукт або послугу, будуть використовуватися об’єктивні та суб’єктивні, кількісні та якісні параметри й показники, які більшою чи меншою мірою відбивають рівень задоволення потреб. Чим вищий цей рівень, тим більш конкурентоспроможний продукт випускає підприємство. Параметри конкурентоспроможності — це кількісні харак­теристики властивостей товару, які враховують галузеві особливості оцінки його конкурентоспроможності. Розрізняють окремі групи параметрів конкурентоспроможності: технічні, економічні, нормативні (різних типів).Технічні параметри є характеристикою технічних і фізичних властивостей товару, що їх визначають особливості галузі та способи його використання, а також функції, які виконує товар у процесі його використання.Економічні параметри визначають рівень витрат на виробницт­во та ціниспоживання через витрати на купівлю, обслуговування, споживання, утилізацію товару. Нормативні параметри визначають відповідність товару встановленим нормам,стандартам і вимогам, установленим законодавством та іншими нормативними документами.