- •Автор-составитель:
- •Цель, задачи и предмет дисциплины
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы 1
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения очно-заочная
- •Форма обучения заочная
- •4. Содержание курса
- •Тема 1. Введение в курс «Основы управления персоналом»
- •Тема 2. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Тема 3. Философия и концепция управления персоналом
- •Тема 4. Кадровый потенциал организации
- •Тема 5. Принципы и методы управления персоналом
- •Тема 6. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Тема 7. Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 8. Кадровая политика и стратегия управления персоналом
- •Тема 9. Кадровое планирование
- •Тема 10. Личность в системе социально-трудовых отношений
- •Тема 11. Технологии управления персоналом и его развитием
- •Тема 12. Оценка результативности труда и оценка затрат на персонал
- •Тема 13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
- •Тема 14. Оценка социальной и экономической эффективности управления персоналом
- •5.Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр
- •Тема 1. Введение в курс «Основы управления персоналом»
- •Тема 2. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Тема 3. Философия и концепция управления персоналом
- •Тема 4. Кадровый потенциал организации
- •Тема 5. Принципы и методы управления персоналом
- •Тема 6. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Тема 7. Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 8. Кадровая политика и стратегия управления персоналом
- •Тема 9. Кадровое планирование
- •Тема 10. Личность в системе социально-трудовых отношений
- •Тема 11. Технологии управления персоналом и его развитием
- •Тема 12. Оценка результативности труда и оценка затрат на персонал
- •Тема 13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
- •Тема 14. Оценка социальной и экономической эффективности управления персоналом
- •Тема 1. Введение в курс «Основы управления персоналом» Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 2. Государственная система управления трудовыми ресурсами Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 3. Философия и концепция управления персоналом Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 4. Кадровый потенциал организации Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 5. Принципы и методы управления персоналом Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 6. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 7. Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 8. Кадровая политика и стратегия управления персоналом Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 9. Кадровое планирование Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 10. Личность в системе социально-трудовых отношений Основные вопросы темы
- •Тема 11. Технология управления персоналом и его развитием Основные вопросы темы
- •Тема 12. Оценка результативности труда и оценка затрат на персонал Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Основные вопросы темы
- •Целевая установка по изучению темы
- •Тема 14. Оценка социальной и экономической эффективности управления персоналом Основные вопросы темы
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов
- •6.1. Виды и содержание самостоятельной работы студентов по темам курса
- •6.2. Рекомендуемый перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •1. Ведение в курс «Основы управления персоналом»
- •14. Оценка социальной и экономической эффективности управления персоналом
- •6.3. Тестовые задания для проверки усвоения знаний
- •7. Тематика курсовых работ и методические указания по их выполнению
- •7. 1. Общие положения
- •7. 2. Выбор и закрепление темы
- •7. 3. Организация научного руководства
- •7. 4. Составление плана
- •7. 5. Сбор материалов
- •7. 6. Структура работы и общие требования к ее содержанию
- •7. 7. Правила оформления
- •7.8. Рецензирование и защита
- •7. 9. Рекомендуемые темы курсовых работ
- •7. 10. Примерные планы курсовых работ
- •8. Вопросы для подготовки к экзамену и зачету Перечень контрольных вопросов к зачету
- •Перечень контрольных вопросов к экзамену
- •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1. Литература
- •9.2. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплин
- •Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Глоссарий
Глоссарий
А
Автократичный стиль управления - руководство, основанное на концентрации функций управления единоначальником, который обычно сам принимает решения, плотно руководит работой и имеет достаточную власть, чтобы навязывать свою волю подчиненным.
Адаптация личности - привыкание. Различаются трудовая адаптация и социальная адаптация. Трудовая адаптация - привыкание человека к новым условиям работы. Социальная адаптация - утверждение личности в коллективе.
Авторитет руководителя - определенный уровень личного статуса менеджера в системе межличностных отношений.
Б
Биосоциальная природа личности - взгляд на человека как на биологическое существо и как на социальное существо. При этом социальное начало доминирует, подчиняет себе биологическое начало.
Бихевиористские концепции управления - поведенческие аспекты, охватывающие взаимоотношения менеджера и персонала, организация личной работы руководителя и требования, предъявляемые к менеджеру.
В
Власть - возможность влиять на поведение людей.
Власть в организации - право менеджера использовать определенные ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение конкретных задач.
Власть, основанная на вознаграждении - влияние, основанное на ожидании подчиненным вознаграждения от руководителя.
Власть, основанная на принуждении - влияние, основанное на страхе наказания.
Влияние - способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов.
70
Вознаграждение - все то, что человек считает ценным для себя.
Вертикальное разделение управленческого труда - основано на выделении уровней управления.
Г
Гигиенические факторы (согласно теории Ф. Герцберга) - факторы, находящиеся в среде, окружающей деятельность человека. Их отсутствие вызывает неудовлетворенность работой.
Горизонтальное разделение труда - разделение труда по функциям Оно проявляется в создании функциональных служб и подразделений в организации.
Группа - два человека и более, взаимодействующие таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под их влиянием.
Д
Делегирование полномочий - передача задач и прав лицу, которое принимает на себя ответственность за решение этих задач.
Демократичный стиль управления - руководство, основанное на доверии к подчиненным, привлечении их к принятию решений и их выполнению. Демократичный руководитель стремится создать нормальный психологический климат в коллективе с тем, чтобы каждый работник мог максимально использовать свой интеллектуальный потенциал для достижения целей организации.
Должностные инструкции - краткое изложение основных задач, полномочий и квалификационных требований, адресованных исполнителю конкретной должности.
Е
Единоначалие - передача всех административных полномочий одному руководителю и ответственность всех подчиненных только перед ним.
Единомыслие (групповое) - тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов, чтобы не нарушать гармонию группы.
3
Закономерности функционирования социальных систем управления – объективно существующие, систематически повторяющиеся, существенные взаимосвязи между различными элементами и явлениями в процессе управления.
Законная власть - влияние, основанное на традиции.
И
Иерархия потребностей - подразделение потребностей людей на пять групп по пирамиде А. Маслоу (физиологические потребности, потребность в защищенности, потребность в принадлежности, потребность в уважении и потребность в самовыражении).
Интуиция - способность достижения истины путем непосредственного ее усмотрения без обоснования с помощью доказательств.
К
Кадры управления - работники, профессионально участвующие в управлении и составляющие аппарат управления.
Квалификационная характеристика - краткое изложение основных задач, прав, обязанностей и навыков, которые должны быть присущи исполнителю определенной должности.
Контроль - одна из основных функций управления и важнейший элемент логики управления, который предполагает проверку реализации программы действий.
Конфликт - отсутствие согласия между двумя и более сторонами («столкновение»).
Л
Лидер - человек, эффективно осуществляющий руководство группой.
Линейная структура управления — система организации аппарата управления, предполагающая, что во главе каждого подразделения стоит руководитель-единоначальник, осуществляющий управление подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Эта структура управления базируется на вертикальном разделении труда и предполагает осу- ществление связей между уровнями управления только через руководителя.
Лидерство - искусство влиять на людей с тем, чтобы они по доброй воле стремились к достижению целей, которые не являются их личными целями (например, цели подразделения, организации и т.п.).
Личность - человек как субъект отношений и сознательной деятельности.
М
Метод управления - способ воздействия субъекта управления на управляемый объект. Различаются экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические методы управления.
Метод экспертных оценок - метод оптимизации управленческих решений, основанный на рекомендациях высококвалифицированных специалистов (экспертов).
Мотивация - процесс, побуждающий человека к действию для достижения личных целей и (или) целей организации
Н
Неформальный лидер - руководитель неформальной группы, получивший свой социальный статус не от администрации, а от группы.
Неформальная группа - группа людей, добровольно объединяющихся на основе общности интересов и целей.
О
Обратная связь - информация, поступающая от объекта к субъекту управления об исполнении команды и состоянии объекта и окружающей среды после исполнения команды.
Объект управления - это то, чем управляют (предприятие, подразделение, группа людей).
Окружающая среда - все то, что окружает систему управления (поставщики, покупатели, конкуренты и т.д.).
Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенных целей или цели.
Организационная культура фирмы - совокупность норм и ценностей, выработанных и разделяемых коллективом в целях внутренней интеграции и адаптации к внешней среде.
Операция (управленческая) - законченное действие в управлении.
П
Персонал - все работники организации, кроме работников, занятых в аппарате управления
Полномочия - право менеджера использовать определенные ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на решение конкретных задач.
Предварительный контроль - необходимый вид контроля, осуществляемый до начала работы. На этой стадии происходят оценка плана, разработка правил работы, определение режима работы и т.д.
Предвидение - исходный пункт логической схемы управления, предполагающий четкое представление о желаемом состоянии системы управления и подготавливающий это состояние.
Признаки трудового коллектива – осуществление совместной трудовой деятельности, общность целей, взаимопомощь, наличие организационной структуры, дисциплина, выполнение экономических, управленческих и социальных функций.
Психологический климат - атмосфера, которая создается в коллективе, психологический настрой.
Процедура (управленческая) - система операций, приводящих к решению управленческих задач.
Прямая связь - команда, поступающая от субъекта к объекту управления.
Р
«Решетка менеджмента» - графическое изображение стиля управления в зависимости от полноты учета интересов личности, коллектива и организации.
Решение - выбор цели на основе рассмотрения альтернативных вариантов и результат управленческого труда.
С
Система управления - единство субъекта и объекта управления и вся совокупность прямых и обратных связей между ними. Система обладает, как правило, новыми свойствами, которые отсутствуют у образующих ее элементов.
Способности - индивидуально-психологические свойства личности, обеспечивающие быстрое приобретение, закрепление и эффективное использование на практике знаний, умений и навыков.
Стиль управления - привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния, побуждающая к достижению целей организации.
Социальный статус - позиция личности в организации. Основные характеристики социального статуса: престиж, власть, полномочия, вознаграждения.
Т
Темперамент - сочетание устойчивых психических свойств, определяющих динамику деятельности человека.
Трудовой коллектив - все категории сотрудников организации (предприятия), работающих по найму.
Теория потребностей МакКлелланда - согласно этой теории поведение человека мотивируют три потребности: власть, успех и причастность.
У
Управление - процесс предвидения, планирования и организации, мотивации, контроля и анализа, необходимый для оптимального достижения целей организации.
Уровень управления - ступень в иерархической системе, обусловленная вертикальным разделением управленческого труда.
Ф
Функции управления - виды деятельности, с помощью которых управляющая система воздействует на объект управления.
Формальная группа - группа, созданная по воле администрации для выполнения определенных функций.
Х
Харизма - влияние, основанное на обаянии личности руководителя.
Характер - совокупность основных психических свойств человека, проявляющихся в его поведении.
Ц
Цель – идеальный мысленный образ результата деятельности (цель управления - желаемое состояние системы управления).
Централизация - условие, при котором право принятия основополагающих решений принадлежит высшим уровням управления.
Центростремительное продвижение - приближение работника к руководящему ядру организации. Оно может проявляться в форме получения допуска к неформальным источникам информации, приглашения работника на недоступные ему ранее встречи и собрания, а также в форме доверительного обращения или поручения отдельных важных для руководства фирмы заданий.
Э
Эмпатия - постижение индивидом эмоциональных состояний других людей, проникновение в их переживания.
Эталонная власть - влияние, основанное на желании подчиненных подражать своему руководителю.
Этические нормы - нравственные правила, соблюдение которых организация требует от своих сотрудников.
Архив файлов Примерных учебных программ учебных дисциплин опубликован на официальном сайте http://www.edu.ru/ (федеральный портал «Российское образование»)
1 Заполняется в соответствии с утвержденными базовыми учебными планами по специальностям и формам обучения
в соответствии с табл. 3.2
Методические рекомендации (указания) должны мотивировать студента к самостоятельной работе и не должны подменять учебную литературу
в соответствии с табл. 3.2