Тема 5. Стратегия управления предприятием

0. Концептуальные основы стратегического управления

Стратегическое управление представляет одну из подсистем менеджмента предприятий, которая выполняет большое количество задач, относящихся к стратегическому анализу, разработке, реализации и контролю реализации стратегии предприятия.

В общем понимании стратегическое управление – это многоплановый поведенческий процесс, направленный на разработку и реализацию стратегии фирмы с учетом изменений, происходящих во внешней среде.

Стратегию можно рассматривать как взаимосвязанный перспективный план действий, который разрабатывает фирма для достижения долгосрочных целей с учетом собственного потенциала, а также факторов внешней среды и ограничений.

Разрабатывая стратегический план действий, необходимо отметить, что стратегии имеют несколько отличительных черт.

1. Процесс разработки стратегии не завершается немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций фирмы.

2. Существенную роль играет усиление обратной связи. Поскольку в процессе выработки стратегических решений постоянно появляются новые альтернативы, и осуществляется поиск наиболее предпочтительных решений, первоначально намеченные цели стратегического развития впоследствии могут корректироваться.

3. В ходе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении конкретного стратегического проекта. Поэтому приходится пользоваться неполной, неточной информацией о различных альтернативах. Тем самым стратегия вырабатывает своеобразную «зону неопределенности».

4. Необходимость в стратегии отпадает, как только реальный ход развития выводит фирму на желаемые результаты. Стратегия как субстанция стратегического управления ориентирована, прежде всего, на обеспечение готовности фирмы к изменяющимся внешним условиям, а именно: оценке потребностей рынка, подготовке к будущей эффективной деятельности, осуществление необходимых инвестиций и т.д.

И.Ансофф трактует стратегию как набор правил для принятия решений, которыми руководствуется фирма в своей деятельности.

Формирование стратегии фирмы – логический и аналитический процесс обоснования будущего положения фирмы в зависимости от внешних условий. При этом используются следующие принципы:

• учет изменений, происходящих во внешней среде, и поддержание тесной взаимосвязи между предприятием и внешней средой;

• альтернативность или многовариантность;

• специфичность. Стратегическое поведение предприятий различно;

• наличие архитектоники предприятия (производственные мощности, техническое развитие, основной капитал, уровень применяемых технологий, организационные задача, динамика и структура управления, система материального стимулирования, организационная культура, нормы, ценности и модели действительности, лежащие в основе организационного поведения).

5.2. Стратегическое видение и миссия предприятия

Эффективная разработка стратегии начинается с определения того, что предприятие должно, а чего не должно делать, и видения того, куда предприятие должно направляться.

Стратегическое видение необходимо руководству предприятия, чтобы снять все сомнения относительно долгосрочных перспектив развития предприятия. Хорошо обоснованное стратегическое видение – обязательное условие для обеспечения эффективного стратегического лидерства. Менеджер не может работать эффективно в качестве лидера или разработчика стратегии без ясной концепции своего бизнеса – каким видом деятельности заниматься, чего не предпринимать и какую долгосрочную конкурентную позицию выбрать. Предприятие без стратегического видения не уверено в том, какие позиции оно пытается завоевать.

Стратегическое видение и миссия предприятия всегда крайне индивидуальны. Общие положения, применимые к любой фирме, или к любой отрасли, не имеют управленческой ценности. Стратегическое видение или миссия как бы отделяют одну фирму (предприятие) от других и наделяют ее собственными отличительными чертами, направлением деятельности и путем развития.

Существуют три аспекта в формулировании хорошо проработанного стратегического видения и обоснования миссии предприятия.

• Понимание, в каких сферах бизнеса работает предприятие.

• Объяснение стратегического видения и миссии предприятия ясно, доходчиво и вдохновенно.

• Своевременное решение, когда изменять стратегический курс и миссию предприятия.

Хорошо сформулированная миссия предприятия создает уверенность в будущем, так как «курс управления проложен по карте», мотивационная цель сообщения сведений о миссии предприятия состоит в том, чтобы вдохновить и воодушевить каждого работника предприятия.

Миссия (стратегические установки, предназначение) – основная общая цель предприятия, четко выраженная причина его существования, его предназначение.

Миссия – генеральная цель, ради чего предприниматель собирается открыть фирму или продолжить свой бизнес.

Прежде всего, миссия формулируется с точки зрения повышения социальной роли предприятия. Самые удачные формулировки миссии предприятия выражены просто и кратко, вызывают энтузиазм по поводу будущего курса предприятия, способствуют полной самоотдаче каждого работника предприятия. Миссия должна отражать желания потребителей, их ценности и ожидания. Миссия удачна, если имеет одинаковое воздействие как на клиентов, так и акционеров одновременно. Акционеры выигрывают тогда, когда получают прибыль от удовлетворения потребностей клиента.

Миссия формулируется высшим руководством, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей предприятия.

Хорошо обоснованная, правильно сформулированная миссия предприятия имеет действительную управленческую ценность:

• она формирует взгляды высшего руководства на долгосрочные планы фирмы по дальнейшему процветанию;

• снижает риск недальновидного управления и принятия необоснованных решений;

• выражает цели предприятия и служит сотрудникам стимулом к хорошему выполнению работы;

• помогает менеджерам среднего звена сформулировать задачи, цели и стремления отдела, сочетать основную политику отделов с политикой и направлением развития всего предприятия;

• облегчает подготовку предприятия к будущему.