5.3. Процесс стратегического управления

Ранние эксперименты со стратегическим планированием показали, что оно полезно для предприятия, но все же не является универсальным способом, который используют в период ожидания нестабильного будущего. Поэтому стратегическое планирование было дополнено еще двумя методами:

- планирование средств управления;

- управление в неоднородном потоке изменений.

Оба подхода вместе со стратегическим планированием составляют методику системной и всесторонней подготовки предприятия к будущим возможностям и угрозам. Данный метод назвали стратегическим управлением.

Следует подчеркнуть, что стратегическое планирование можно охарактеризовать как управление по планам, а стратегическое управление – как управление по результатам.

Стратегическое управление состоит из следующих элементов:

- формирование стратегии;

- развитие деловых способностей компании;

- управление внедрением стратегии и развитием способностей.

Безусловно, смысл стратегического управления меняется в зависимости от изменения условий ведения бизнеса и возникновения новых вопросов в управлении деятельностью по достижению стратегических целей.

Стратегическое управление – это такое управление предприятием, которое опирается на человеческий потенциал как основу предприятия, ориентирует производственную деятельность на потребности потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения на предприятии, которые отвечают вызову окружения и позволяют обеспечить конкурентные преимущества.

Основа правильной стратегии заключается в создании на рынке твердой позиции и построение такой организации, которая смогла бы успешно работать, несмотря на непредвиденные обстоятельства, мощную конкуренцию и внутренние проблемы. Поэтому успешная стратегия и умелая ее реализация – это признаки эффективного управления, которым можно доверять. Блистательное выполнение качественной стратегии – это не только проверенный рецепт успеха в бизнесе, но и лучшая проверка совершенства управления.

Управленческая деятельность в рамках стратегического менеджмента связана с постановкой целей и задач предприятия, с поддержанием взаимоотношений между предприятием и окружением, которые позволяют ему добиться своих целей, соответствуют его внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивым к внешним требованиям. С ростом уровня нестабильности условий предпринимательской деятельности возрастает потребность предприятия в ориентации на стратегическое управление. Способности к стратегическому менеджменту предполагают наличие пяти элементов, которые являются элементами процесса стратегического управления:1) умение смоделировать ситуацию; 2) умение выявить необходимость изменений; 3) умение разработать стратегию изменений; 4) умение использовать в ходе изменений надежные методы; 5) умение воплощать стратегию в жизнь (рис. 5.1).

Как видно из рис. 5.1, задача менеджера по созданию и реализации стратегии фирмы состоит из следующих взаимосвязанных частей, составляющих процесс управленческого управления:

• определение вида коммерческой деятельности и формирование стратегических направлений ее развития, то есть необходимо обозначить цели и долгосрочные перспективы развития;

• превращение общих целей в конкретные направления работы;

• умелая реализация выбранного плана для достижения желаемых показателей;

• эффективная реализация выбранной стратегии;

• оценка проделанной работы, анализ ситуации на рынке, внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, в цели, в стратегию или в ее осуществление в свете приобретенного опыта, изменившихся условий, новых идей или новых возможностей.

Рис. 5.1. Пять задач стратегического менеджмента

Каждая из пяти задач стратегического управления требует постоянного анализа и решения: продолжать ли работу в заданном направлении или вносить изменения. Менеджер не может себе позволить отвлечься от стратегических задач. В процессе стратегического управления ничто не является окончательным и все предварительные действия претерпевают изменения в зависимости от трансформации окружающей среды или появления новых возможностей, способных улучшить стратегию. Стратегический менеджмент – процесс, находящийся в постоянном движении. Изменение обстановки как внутри организации, так и вне ее, или все вместе требует соответствующих корректив стратегии, поэтому процесс стратегического управления представляет собой замкнутый цикл.

Задача оценки деятельности и принятия корректив является одновременно концом и началом цикла стратегического менеджмента. Ход внешних и внутренних событий рано или поздно вынуждает пересматривать предназначение предприятия, цели деятельности, стратегию и процесс ее осуществления. Задача менеджмента – находить пути для улучшения существующей стратегии и следить за тем, как она выполняется.

Корректировки обычно затрагивают частности, но иногда возникает необходимость пересмотра основной стратегии под влиянием значительных внешних перемен или резкого ухудшения финансового состояния компании. Менеджеры должны чутко реагировать на изменение ситуации, чтобы определить, когда необходимо вносить соответствующие изменения в стратегии, а когда – нет. Это их обязанность – следить за тем, «откуда дует ветер», определять необходимость изменения ситуации на ранней стадии и реагировать на это соответствующим образом.