1

Понятие и сущность менеджмента

В сфере экономики поворот от административно-командной системы к системе рыночных отношений потребовал от человека овладение многими знаниями в различных областях науки и техники.

Для осуществления рыночных преобразований большое значение приобретают знания в области науки и искусства менеджмента.

Возникнув в конце 19го столетия, менеджмент приобрел особую популярность в 30е годы 20го столетия. Уже тогда деятельность по управлению выделилась в особую профессию, а область знаний в самостоятельную дисциплину.

Английское слово «management» в переводе на русский язык – управление. Оно происходит от корня латинского слова «рука».

В условиях перехода к рыночной экономике термины «менеджмент» и «менеджер» легко вошли в словарный запас и обиход на смену терминам «управление», «директор», «руководитель». И это вполне оправданно, потому что менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики, в которых субъект хозяйствования должен:

1. Использовать экономические методы управления.

2. Ориентироваться на спрос и конъюнктуру рынка.

3. Производить те товары, которые пользуются большим спросом у покупателей.

4. Постоянно стремиться к получению оптимальных результатов при минимальных затратах.

5. Постоянно ориентировать производственные программы на потребности рынка.

Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью предприятия в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путём рационального использования ресурсов.

2

Развитие теории и практики менеджмента

Школа научного управления (1885 – 1920)

Основоположник – Тейлор.

Суть подхода – «Управление должно иметь свои законы, научные методы, формулы, принципы. Оно должно быть основано на измерениях, рационализации, систематическом учете». Тейлор считал, что необходим научный подход к организации труда.

Школа административного управления (1920 – 1950)

Основоположник – Файоль.

Суть подхода – «Рациональное построение организации как иерархической структуры».

Файолем был разработан и регламентирован в положении о управлении трудовыми ресурсами ряд универсальных принципов управления.

Школа человеческих отношений (1950 – до наших дней)

Основоположники – Фоллет и Мейо.

Суть подхода – влияние психологической составляющей в трудовой деятельности человека. Ученые обратили внимание на то, что далеко не всегда только высокая заработная плата приводит к росту производительности труда, добиться увеличения выработки можно при большем внимании и заботе о подчиненных со стороны руководителя. Кроме того, рабочие действуют и принимают решения чаще как члены группы, а не как отдельные личности.

Школа поведенческих наук (1950 года – до наших дней)

Основоположник Арджирис.

Суть подхода: эффективность труда работника в значительной степени зависит от знания руководителем мотивов его поведения. В свою очередь, грамотное использование методов науки о поведении человека может способствовать повышению эффективности деятельности предприятия. Эта школа создает и сопровождает психологию управления, где основной уклон делается на исследование психологии поведения человека в достижении общих коллективных целей.

Школа количественных методов (1950 года - до наших дней)

Суть подхода: для решения задач управления каким-либо объектом разрабатывается модель процесса управления. Задавая различные количественные значения переменным величинам, можно рассчитать сколько угодно вариантов решения задачи и выбрать из них наилучшее. Таким образом, чем точнее выполнены расчеты, тем выше степень получения искомого результата в реальной ситуации управления каким-либо объектом.

Подходы в системе управления