- •Понятие и сущность менеджмента
- •Развитие теории и практики менеджмента
- •1. Процессный подход (Файоль)
- •2. Системный подход
- •3. Ситуационный подход (Фоллет)
- •Состояние и проблемы менеджмента в современной России
- •Современные взгляды на менеджмент
- •Основные задачи, стоящие перед менеджментом в России
- •Содержание управленческой деятельности менеджера
- •Уровни управления
- •Понятие и характеристика организации. Концепция жизненного цикла организации
- •Формальная и неформальная организация
- •Понятие организационной структуры предприятия
- •Виды организационной структуры управления
- •Требования к построению организационных структур
- •Содержание и структура процесса управления
- •Принципы управления
- •Принцип иерархичности и обратной связи
- •Принцип органической целостности объекта и субъекта управления.
- •Принцип устойчивости и мобильности системы управления.
- •Планирование как функция менеджмента
- •Организация как функция менеджмента
- •Мотивация как функция менеджмента
- •1. Содержательная теория мотивации:
- •2. Процессуальная теория мотивации.
- •Контроль как функция менеджмента
- •Методы управления
- •Инфраструктура менеджмента
- •Содержание и задачи работы с персоналом
- •Власть и личное влияние
- •Управление конфликтами
- •Стили руководства
- •Авторитарный
- •Демократический
- •Либеральный
- •Управленческое решение
- •Своевременность
- •Коммуникации в процессе управления
- •4 Элемента:
- •Стратегические планы в системе менеджмента
- •Делегирование полномочий
Принципы управления
Принципы управления – это основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
Принципы менеджмента целесообразно сформировать в две группы: общие и частные.
Общие принципы:
Принцип применимости. Менеджмент разрабатывает руководство к действию для всех работающих в фирме сотрудников.
Принцип системности.
Принцип многофункциональности. Менеджмент охватывает различные аспекты деятельности и функции.
Принцип интеграции. Внутри системы должны интегрироваться различные способы отношений и взгляды сотрудников, а вне фирмы может происходить разделение на свои миры.
Принцип ориентации на ценности. Менеджмент включен в общественный окружающий мир с определенными представлениями о таких ценностях, как гостеприимство, честные услуги.
Частные принципы:
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Этот принцип предполагает необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении.
Коллегиальность. Предполагает выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.
Принцип научной обоснованности управления. Предполагает научное предвидение, планируемые во времени социально-экономические преобразования организации.
Принцип плановости.
Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности.
Принцип частной автономии и свободы. Предполагает, что все инициативы исходят от свободно действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства.
Принцип иерархичности и обратной связи
Принцип мотивации.
Принцип государственной законности.
Принцип органической целостности объекта и субъекта управления.
Принцип устойчивости и мобильности системы управления.
15
Планирование как функция менеджмента
Планирование – это задача в плане показать то, чего нужно достичь, какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.
План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации.
Принципы планирования:
Полнота планирования. При планировании должны учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.
Точность планирования. При составлении планов используются современные методы и средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов.
Ясность планирования. Цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при производстве формулировки, доступные всем членам организации.
Непрерывность планирования. Это не одноразовый акт, а непрерывный процесс.
Экономичность планирования. Расходы на планирование должны находиться в соразмерном отношении с получаемым от планирования выигрышем.
В широком смысле слова планирование – это деятельность по выработке и принятию управленческого решения.
План как система взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого результата, предусматривает следующее:
1. Цели и задачи.
2. Пути и средства в достижении поставленной цели.
3. Ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач.
4. Пропорции. Поддержание пропорциональности между отдельными элементами производства – это важнейшее условие его эффективности.
5. Организация выполнения плана и контроль.
Этапы планирования.
Прогнозирование – это будущее состояние социально-экономических процессов системы производства; определение вероятности наступления тех или иных положительных и негативных ситуаций.
Моделирование – это научное описание ситуации и будущего состояния социально-экономических процессов производства, средства и методы их достижения.
Программирование – это конкретное обоснование реализации решений, прогнозов и моделей по временному и пространственному признаку.
Виды плана.
1. В зависимости от содержания деятельности:
- планы НИР (научно-исследовательской работы);
- планы производства;
- планы сбыта;
- планы материально-технического снабжения;
- финансовые планы.
2. В зависимости от организационной структуры:
- планы производственных подразделений.
3. От направленности и характера задач организации:
- стратегические или перспективные планы;
- среднесрочные планы;
- тактические планы;
- оперативные планы.
16