2. Учебная программа

Раздел I. Личность и ее поведение в общении с другими людьми

Тема 1.Предмет, содержание и задачи курса

Организационное поведение как предмет научного познания и проблема управле­ния организацией. Его роль в подготовке современного менеджера. Связь курса с дру­гими дисциплинами.

Организационные цели, нормы и ценности. Междисциплинарный подход к решению проблем, связанных с организационным поведением. Значение анализа поведения в организации для повышения эффективности системы управления. Структура курса, основные понятия и задачи.

Ключевые слова: Организация, поведение, управление, нормы и ценности

Литература: 4,5, 6,13, 14,16.

Тема 2.Теории поведения человека в организации

Базисные теоретические подходы к организационному поведению. Функциональный подход к управлению организационным поведением. Ситуационный подход. Ориентация на результаты. Системный подход

Организационное поведение с точки зрения социального необихевиоризма.

Гуманистический подход к поведению в организации.

Психоаналитические аспекты организационного поведения

Значение знания природы человека, психологии и социальной психологии для понимания механизмов организационного поведения. Отечественные работы по изучению организационного поведения.

Ключевые слова: Бихевиоризм, психоанализ, системный анализ

Литература: 4,5.6.16,19.

Тема 3. Личность и организация

Основные теории личности: теория научения (пове­дения), психоанализ и теория мотивации. Основные осо­бенности этих теорий в применении к организации.

Основные психические и психофизиологические свойства личности: темперамент, характер, спо­собности, направленность. Взаимосвязь этих свойств и пове­дения человека с особенностями и характером деятельности организации. Совместимость и несовместимость лю­дей друг с другом и с внутренней средой организации.

Методы изучения свойств и совместимости личности и организации.

Основные теории поведения личности, их конкретное использование в деятельности организации.

Ключевые слова: Личность, мотивация, психика, психофизиология

Литература: 4,5,6,7,9,28.

Тема 4. Коммуникативное поведение и общение в организации.

Виды (стили) межличностного общения и коммуникативного поведения: взаимодействие и противодействие, манипуляция и диалог. Область применения, дос­тоинства и недостатки этих видов общения.

Общение как обмен информацией (коммуникатив­ная сторона общения). Обратная связь в межличностном общении. Преодоление коммуникативных барьеров.

Общение как понимание людьми друг друга (пер­цептивная сторона общения). Механизмы формирования взаимоотношений и преодоления стереотипов.

Организация взаимодействия в процессе общения (интерактивная сторона общения). Структура и страте­гия межличностного взаимодействия. Взаимопонимание, возникающее между людьми, как результат процесса общения. Воздействие на пове­дение людей и групп как цель общения.

Ключевые слова: Общение, коммуникации, императив, манипуляция, взаимоотношения

Литература: 4,5,6,7,12.15.24.29,31