Раздел III. Управление поведением организации

Тема10. Изменения, управление нововведениями и поведенческий маркетинг в организации

Природа и характеристика организационных изме­нений. Цели планируемых изменений. Причины изме­нений в организации. Психологическое сопротивление изменениям.

Модели и процессы: организационных изменений.

Социально-психологические методы формирования положительных установок работников по отношению к изменениям в организации, снятия стрессовых явлений в группах и коллективе в целом.

Нововведения (инновации) в организации и их со­циально-психологическое обеспечение. Поведенческий маркетинг.

Ключевые слова: Организационные изменения, модели организационных изменений, нововведения, инновации

Литература: 4,7,13,17,20,27.

Тема 11. Социальное развитие организации его влияние на организационное поведение

Концепция и механизм социального развития организации. Управление социальным развитием в интересах улучшения организационного поведения.

Планирование, организация, руководство, мотивация и контроль социального развития.

Направления социального развития. Создание условий для социального развития организации и персонального развития личности с помощью управления организационным поведением. Развитие поведенческой активности кадров и социальной инфраструктуры. Социально-поведенческий аудит.

Ключевые слова: Социальное развитие, социальная инфраструктура, социально-поведенческий аудит

Литература:1,2,17,20,25.

Тема 12. Анализ и конструирование организации

Источники и базовые составляющие конструирования организации: экономические, социальные, правовые, технологические, материальные и др.

Управление конструированием организации. Конструирование изменений в организационной структуре, технологии, составе персонала.

Препятствия на пути конструирования организации. Привычки и стереотипы. Консервативное мышление. Роль информации как средства преодоления сопротивления изменениям в конструкции организации.

Основные методы конструирования организации. Анализ и прогнозирование социально-экономических последствий конструирования организации.

Ключевые слова: Конструирование организации, изменения в организации, анализ, прогнозирование

Литература: 1,2,14,17,25.

Тема 13. Организационное поведение в системе международного бизнеса

Необходимость изучения организационного поведе­ния в международном бизнесе и в различных странах.

Особенности организационного поведения компа­ний США и Канады.

Организационное поведение компаний развитых стран Европы (Великобритания, Франция, Германия, Италия, Испания, скандинавские страны).

Особенности организационного поведения фирм ев­ропейских стран и стран СНГ с «переходной» экономи­кой.

Организационное поведение компаний в странах Азии - основных экономических партнерах России (Ки­тай, Индия, Япония, Вьетнам, Корея, арабские страны).

Особенности проведения деловых переговоров с представителями этих стран.

Ключевые слова: Международный бизнес, организационное поведение, зарубежные компании

Литература: 1,2,16, 17,18,19.