- •Мой любимый рекрутинг
- •Версия для печати подготовлена Сергеем Беляевым (Кадровая компания навигатор, Украина) с любезного согласия автора
- •Посвящение
- •Для кого эта книга
- •Вступление
- •Место рекрутера на рынке труда
- •Мы сами виноваты вперед назад
- •Посредники рынка труда
- •Центры занятости и экспресс-биржи вперед назад
- •Коммерческие биржи труда вперед назад
- •Рекрутеры вперед назад
- •Рекрутеры бывают разные вперед назад
- •Продолжение вперед назад
- •Вариант структуры рынка
- •Каких фирм на рынке нет вперед назад
- •Первый парадокс о рекрутере вперед назад
- •Конкурентные преимущества рекрутеров вперед назад
- •Сколько стоит этим заняться?
- •Местоположение вперед назад
- •Как это называть?
- •Что это такое вперед назад
- •Мой скромный вклад вперед назад
- •О роли рекрутера в обществе
- •Опровержение вперед назад
- •Рекрутер и менеджер по персоналу
- •Портрет менеджера по персоналу вперед назад
- •Психологи
- •Продолжение парадокса о психологе вперед назад
- •Высшее руководство
- •Технологии технология работы рекрутера вперед назад
- •Каким образом?
- •Мотивация и личный план
- •Второй осёл вперед назад
- •Микротехнология
- •А как же вакансия?
- •Условия работы вперед назад
- •Микротехнология
- •Поиск кандидатов вперед назад
- •Источники поиска
- •К слову
- •Продать кандидата вперед назад
- •Дебиторская задолженность вперед назад
- •Стратегия агентства вперед назад
- •Конкуренты и конкурентоспособность кто ваши конкуренты вперед назад
- •Создание конкурентной среды вперед назад
- •Структура агентства
- •Персонал агентства вперед назад
- •Консультанты вперед назад
- •Помощники консультантов вперед назад
- •Диспетчеры вперед назад
- •Администратор тире директор вперед назад
- •Мотивация вперед назад
- •Отступление вперед назад
- •Кадровая политика кадрового агентства вперед назад
- •Продвижение реклама вперед назад
- •Имидж вперед назад
- •Как я открывал элементы фирменного стиля вперед назад
- •Привлечь соискателя вперед назад
- •Получать заказы вперед назад
- •Pr вперед назад
- •Главные документы документация вперед назад
- •Бланк-заказ или описание вакансии - 1 вперед назад
- •Второй парадокс о рекрутере вперед назад
- •Бланк-заказ или описание вакансии - 2 вперед назад
- •Договор вперед назад
- •Главный парадокс рынка вперед назад
- •Договор, продолжение вперед назад
- •Отчетность
- •Время работы вперед назад
- •Нормы и стандарты этические нормы и профессиональные стандарты
- •Заключение
Рекрутеры вперед назад
И вот, наконец, - ура! - о рекрутерах. Рекрутеры - народ особый. Они работают с очень небольшой прослойкой специалистов, уверенных или, по крайней мере, не исключающих возможности, что на их трудоустройстве кто-то может заработать деньги. И деньги не маленькие - иной гражданин столько и за год не зарабатывает, сколько берет агентство за трудоустройство одного специалиста из своей базы данных.
Интересно - рекрутер бесплатно никого устраивать не станет. Причем ему непременно нужно получить оплату за свои услуги именно с работодателя. Я знаю много случаев, когда соискатели предлагали, частным порядком, хорошие деньги за свое трудоустройство, но не помню, чтобы хоть одна такая сделка осуществилась. Рекрутеры прилагают отчаянные усилия, чтобы выторговать у заказчика - потенциального работодателя - побольше. Работодатель, конечно, сопротивляется, но время от времени все же платит. И это в условиях безработицы! Представьте же, о каких специалистах и каких компаниях идет речь. (Я имею в виду, об очень и очень редких специалистах и компаниях, так что наш труд - не сахар.)
Чтобы усилить эффект, скажу, что рекрутер устраивает всего лишь около трех процентов специалистов из тех, чьи данные он получает. Иногда и меньше. И тем не менее - на сегодняшний день, согласно проведенному нашим агентством интернет-опросу, уже половина населения уверена в том, что искать работу лучше через агентство. Во как!
Рекрутеры бывают разные вперед назад
Можно разделить рекрутеров (то бишь агентства) на пожилых, среднего возраста и молодых. Это разделение имеет смысл - пока - потому что "молодые" означает "неопытные". Во-первых, обучаться негде, не обучают рекрутеров. Во-вторых, опытные и успешные сотрудники рекрутинговых компаний пока не созрели для того, чтобы создавать собственные, рекрутинговые же, бизнесы. А когда созреют, разделение на молодых и пожилых утратит смысл.6
"Пожилые" я сказал условно. Самому "пожилому" рекрутеру в Санкт-Петербурге от силы 12 лет, да и тот не рекрутер, а биржа.
Итак, год разницы в возрасте агентства имеет значение.
Сегодняшние "молодые" отличаются от вчерашних… да ничем они не отличаются. Напористые, голодные, непрофессиональные, неловкие. Я знаю, отчего это. Хорошим специалистам - грамотным, интеллектуально развитым, сочетающим кадровый профессионализм с навыками менеджера по продажам - нужно платить, и много - во-первых. Во-вторых, куда попало такие не пойдут, то есть привлечь их в новый бизнес, да еще такой сомнительный, в смысле прибыльности, как наш, шансов почти нет. Вот и нанимается нечто совершенно противоположное. Говоря по правде, я не вижу, каким способом можно "с нуля" раскрутить российское агентство, два или три раза полностью не поменяв персонал. Нет, не вижу.
Наиболее опасен переходный период. Но только не для рекрутеров. Профессионализм, как и пакет заказов, растет, стремление обслуживать клиентов как следует еще не переместилось из сердец в должностные инструкции, вдохновленное первыми успехами начальство поощряет, на зарплату уходит больше половины оборота (так закладывается будущий кризис), - короче, эйфория. Персонал уже пару раз сменился, появляются сотрудники с высшим образованием - летят, как бабочки на огонь. Пишется компьютерная база данных, поговаривают о договорных отношениях с заказчиками, дорабатывают анкету для соискателей. Кое-кто на рынке даже название вспоминает, в прессе пару раз упомянуты. Лафа.
У зрелости иной вкус. Жеваной бумаги. Все карты прочерчены, билеты куплены, дорога предстоит длинная. Бесконечное многообразие жизни покрывается сеткой форм, регламентов и процедур. Появляются планы, нормы и бюджеты. Из комнаты в комнату с девяти тридцати до восемнадцати ноль-ноль течет бесконечная бумажная река. Заказчики стонут, но вакансии закрываются. Мы известны. Зарплаты снижены. Мы пережили пару серьезных кризисов и крепко держимся на плаву. Журналисты нас любят. Персонал имеет квалификацию. Мы больше не бегаем, мы ходим. Но мы знаем, куда мы идем, и у нас крепкие ноги. Ежевечерне солнце в виде круглой синей печати садится за черно-белый бумажный горизонт и безнадежно тонет в рутине.