- •1. Задачи нот
- •2. Понятие организации труда
- •3.Сущность нормирования труда и его значение
- •4. Функции нот
- •5. Принципы нот
- •6. Производственный процесс и его содержание
- •7. Структура трудового процесса, производственная операция и её элементы
- •8. Разделение и кооперация труда
- •9. Порядок проведения фотографии рабочего дня
- •10. Организация рабочих мест
- •11. Оснащение рабочих мест
- •12. Планировка рабочих мест
- •13. Организация обслуживания рабочих мест
- •14. Приёмы и методы труда, их изучение и рационализация
- •15. Структура затрат рабочего времени
- •16. Метод моментных наблюдений
- •17.Самофотография. Фотохронометраж.
- •18. Порядок проведения хронометража
- •3 Этап: Обработка полученных результатов
- •19. Нормативы по труду.
- •20.Укрупнение и дифференциация нормативов
- •21.Операционные и комплексные нормы на лесозаготовках
- •25. Взаимосвязь нормы выработки и нормы времени
- •22. Нормирование труда на лесозаготовках
- •23. Нормирование труда на вывозке леса
- •24. Нормирование труда на раскряжеровке древесины
- •50. Система оплаты труда
- •Дилерский механизм
- •49. Тарифная система оплаты труда
- •48. Сущность и формы оплаты труда. Организация з/п
- •47. Бестарифная система оплаты труда
- •46. Взаимосвязь тарифных ставок и сдельных расценок
- •45. Методы распределения бригадного заработка
- •44. Эк. Сущность мероприятий по нот
- •43. Формы подготовки и повышения квалификации рабочих кадров
- •42. Роль производственной эстетики в совершенствовании условий труда. Социально-психолог. Условия труда
- •41. Показатели, характеризующие уровень заболеваемости и травматизма
- •40. Расчет основных показателей, характеризующих уровень санитарно-гигиенических условий труда
- •38. Психофизиологические условия труда
- •39. Основные пути улучшений санитарно-гигиенических условий труда
- •37. Эстетические условия труда
- •36. Классификация факторов определяющих условия труда
- •35. Производительность труда и факторы ее роста
- •34. Классификация бригадных форм организации труда
- •33. Условия эффективности работы коллективных форм организации труда
- •32. Коллективные формы организации труда
- •31. Понятие о формах организации труда
- •30. Обработка данных фотографии рабочего дня
- •29. Обработка хронометражных наблюдений
- •28. Анализ состояния нормирования труда на предприятии
- •27. Нормообразующие факторы на лесозаготовках
- •26. Порядок пересмотра действующих норм выработки
13. Организация обслуживания рабочих мест
Одним из элементов организации труда, наряду с организацией рабочих мест, является организация их обслуживания.
Организация обслуживания рабочего места связана с установлением системы взаимодействия какого-либо рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, которые призваны обеспечивать его бесперебойную и качественную работу.
Виды или функции обслуживания рабочих мест и их структуру. Структура обслуживания образуется из:
- обслуживания средств труда, - предполагает ремонт и межремонтное обслуживание основного и вспомогательного оборудования, хранение, выдачу и поддержание в работоспособном состоянии технологической и организационной оснастки, транспортное обеспечение работ по ремонту оборудования и др.
- обслуживания предметов труда, - состоит из работ по обеспечению рабочих мест сырьем, материалами, полуфабрикатами, по комплектованию, хранению и транспортировке их, по проведению стартового контроля качества материалов, сырья, получаемых стороны, промежуточного и финишного контроля качества изделий.
- обслуживания работника – складывается из проведения мероприятий по охране труда и технике безопасности, обеспечению нормальных санитарно-гигиенических условий на рабочем месте. Может быть организовано медицинское обслуживание, общественное питание и т.п.
Научная организация обслуживания рабочих мест достигается путем соблюдения некоторых принципов. Основные из них:
Системность – принцип заключается в том, что в организации обслуживания не должно быть второстепенных вопросов.
Комплексность - необходимо организовать в равной степени хорошо все виды обслуживания. Плановость - обслуживание должно быть частью внутрипроизводственного планирования. Предупредительность обслуживания означает такую его организацию, которая не допускает остановки производства из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию рабочего места.
Своевременность состоит в строгом соблюдении установленного регламента обслуживания. все должно делаться вовремя, в установленный срок. От этого зависит четкость работы обслуживаемого рабочего места.
Надежность обслуживания – система дублирования, подстраховки на случай непредвиденных нарушений в выполнении функций обслуживания
Экономичность - разные варианты обслуживания
Существуют разные системы организации обслуживания:
- при децентрализованной системе функции обслуживания выполняются либо самими работниками на каждом рабочем месте, либо специальными вспомогательными работниками, имеющимися в каждом подразделении.
- централизованная система обслуживания создает возможности для организации эффективного использования вспомогательного персонала, эффективность достигается за счет создания на базе крупного подразделения или предприятия специализированных участков по выполнению разных работ.
- смешанная система
Чем выше удельный вес централизованных работ, тем может быть выше эффективность обслуживания рабочих мест.
На предприятиях различают также формы организации обслуживания рабочих мест:
- дежурное обслуживание – обслуживание по вызову.
- планово-предупредительное обслуживание – обслуживание по планам-графикам.
- стандартное обслуживание – наиболее совершенная форма, проводится в строго регламентированном порядке по стандартным расписаниям и стандарт-планам.