49.Процесс принятия упр решений

Важной задачей УУ явл-ся обощение и передача инф-ции,полезной для принятия упр решений.Разработка эф-ных решений –предпосылка обеспечения конкурентноспособн.продукции,форм-я рац орг структуры,проведения правильной кадровой политики,создание положит имиджа.Процесс принятия упр решений явл-ся видом Д,требующ высокой квалификации,практич опыта,развитой интуиции.Многие решения явл-ся уникальными и процесс их выработки не может быть определен строгими правилами.Этапы :1)возникновение проблемы2)опр-е альтернат направлений действий3)анализ влияния каждой альтернативы на хоз операции(рассчит затраты,экономия рес-сов,фин рез-т)4)выбор наилучшей альтернативы5)анализ последствий решений.На всех этапах бух-р обеспеч рук-во необходимой инф-цией.Для этих целей должны быть исп-ны опред процедуры и система спец отчетности.Принятие решения предполагает сравнит оценку ряда альт вар-тов и выбор наиб опт-го.Все причины,побужд выбрать1 вар-т из рассматр вар-тов,подраздел-ся количФакторы(числовые значение) и качественные.Процесс выработки упр решений включ релевантный подход-позволяет в процессе принятия упр реш сконцентрир внимание на релевантной инф-ции для ускор-я процесса выработки наилучш решения.Релевантные затраты и доходы-ожидаемые затраты и доходы,к различ-ся по альтерн вар-там.Релевантная инф-ция существенна для принятия упр решений.2 правила релевантности:1)инф-ция для рук-ля должна обеспец правильные решения2)должна быть представлена в удобном виде для восприятия и не должна содержать избыточных данных.

50.Класс-ция упр.Решений.

Упр решения явл-ся продуктом упр труда,это один из возможных способов достижения цели,призн-ый эф-ным по опред критериям:1)по степени полноты и достоверности инф-ции,исп0мой для принятия упр решения:+решения,принимаемые в условиях опред-ти(когда есть исчерпывающ инф-ция о проблемной ситуации)+в условиях вероятной опред-ти(инф-ции недостаточно или она недостоверная)+в условиях неопред-ти(инф-ции недостаточно)2)по масштабу объекта упр-я:+общие+локальные3)по хар-ру целей:+стратегические+тактические4)по кол-ву целей:+одноцелевые+многоцелевые 5)по периоду действия:+долгоср, среднеср,краткоср6)по кол-ву лиц, принимающ.реш-я:+индивид-ные, коллективные7)по сод-ию:+эк-ие,организ-ные,политич-кие

51.Методы для принятия упр реш-й.

При разработке и принятии упр решений целесообразно исп-ть методы: 1)традиционные(прим-ся тогда,когда решение примен-ся на основе личного опыта или по рез-там спец расчетов(в стандарт ситуациях)2)эк-мат методы(основаны на исп-нии мат и эк методов при решении практич задач-эк статистика,методы эк кибернетики,оптимизации,эконометрии)-исп-ся ограниченно,т.к не всегда можно построить мат модель проблемы-не учит-ют соц,организ и психол факторы,к не поддаются кол измерениям. 3)систематизированные-эвристические (основаны на опыте и логике,с помощью к рук-ль выбирает решение,методы экспертных оценок(основаны на колич оценке явлений и процессов(мозговой штурм,»Дельфи»-эти методы эф-ны в условиях риска и неопред-ти.4)Системно-целевык-исп-ся при решении смежных стратегич проблем:-методы системного анализа(декомпозиция,метод расчленения системы для выявления вз/связей)-диагностика системы(метод исслед-я эл-тов системы для выявления узких мест)-программно-целевые(«дерево цели»-опред-ся мероприятия для достижения целей низщего порядка