- •1.Предмет и метод курса «Менеджмент».
- •3.Периоды становления и развития менеджмента, их хар-ка.
- •4.Характеристика основных направлений развития теории и практики менеджмента.
- •5.Возникновение Тейлоризма, его сущность и основные принципы.
- •6.Резвитие менеджмента в трудах последоват Тейлора.
- •7.Административная школа менедж (Эмерсон,Файоль,Урвик).
- •8.Основые положения Фордизма.
- •9.Концепция школы человеческих отношений: вклад в развитие школы Мюнстерберрга, Фоллет, Мейо.
- •10.Школа поведенческих наук (Бернард, Макгрегор, Маслоу).
- •11. Управление как кибернетич. И экономич. Понятие.
- •12. Основные принципы кибернетических систем. Субъект и объект управления.
- •13. Классификация и содержание видов управления.
- •14.Структуризация и хар-ка форм и способов управления.
- •15.Понятие и содержание менеджмента. Взаимосвязь и различие управления и менеджмента.
- •16.Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •17,18.Сущность и содержание успешного менедж. Взаимосвязь и различие результативности и эффективности менедж.
- •19.Основные факторы и тенденции, предопределяющие изменение парадигмы менедж.
- •20.Сущность процессного подхода к менеджменту.
- •21.Основные свойства, принципы и типы процесса управления.
- •22.Сущность, содержание и принципы построения системы управления.
- •23.Сущность ситуационного похода к менедж.
- •24.Понятие и содержание власти.
- •25.Основные формы власти.
- •27.Факторы, определяющие масштабы распределения полномочий.
- •28.Понятие и содержание миссии. Цели организации, их роль в управлении.
- •29, 30. Виды и содержание целей. Требования и эффективность достижения целей
- •31. Сущность и содержание управления по целям.
- •32.Общая хар-ка функций менеджмента, место категории «функции управления» среди основных категор наук менеджм.
- •33,34.Процесс работы управленческого аппарата по реализации функции планир. Сущность и содержание функции планир.
- •35.Сущность и содержание функции организации.
- •36.Сущность и основные задачи функций координации и регулирования.
- •37.Понятие и содержание функции мотивации.
- •38.Содержательные теории мотивации: потребн Маслоу, Мак Клелланда, двухфакторная теория Герцберга.
- •39.Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.
- •40.Понятие функции контроля, основные принципы его осуществления, виды контроля.
- •43.Система управления, классификация и общая характеристика методов менедж.
- •44.Сущность и содержание экономических методов менедж.
- •45.Сущность, классификация и содержание методов организационного воздействия.
- •46.Механизм методов распорядительного воздействия.
- •47,48,49,50.Понятие и механизм действия социально-психологических методов менедж.
- •1.Предмет и метод курса «Менеджмент».
- •2.Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
1.Предмет и метод курса «Менеджмент».
Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления с целью повышения эффективной деятельности.
Предметом курса является большое число явлений, связанных с управленческой деятельностью; изучение управления производства с целью
повышения его прибыльности и эффективности, изучение параметров, показателей и количественных зависимостей, определяющих оптимальное
сочетание производственных процессов и путей их бесперебойного протекания
в условиях конкретного предприятия.
Изучение курса осуществляется методом исторического и диалектического материализма. Он рассматривает все процессы производства на предприятии в их зависимости и взаимодействии с задачами производства и условиями работы промышленности в целом.
Методы:
1. Комплексный (связи и взаимосвязи всего)
2. Структурный (разбиение на части сложного явления)
3. Ситуационный (влияние внешней среды)
4. Социологические (анкетирование, анализ, беседы)
5. Системные (наблюдение, эмпирический метод)
Задачей курса является изучение принципов, методов, законов, закономерностей форм управление предприятием и организацией производства.
2.Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
История развития науки начинается с 1-ой половины 18 в. когда английский предприниматель Р. Аркрайт создал « Фабричный кодекс », который явился первым теоретически документом для регулирования общественного труда на предприятии и просуществовал более 100 лет. В нем устанавливалась система штрафов за нарушение трудовой дисциплины.
В 19 в. американский инженер Ф.У.Тейлор разработал принципы научной
организации труда (2 книги).
1) Управление фабрикой – 1903 г.
2) Принципы научного управления – 1911 г.
Основные принципы Тейлора
- замена традиционных методов и приемов выполнения работы на
приемы и методы, основанные на опыте и нормировании труда;
- отбор рабочих и обучение ;
- введение дифференцированной заработной платы ;
- отделение подготовки от исполнения ( основной работы).
Внесли свой вклад в развитие науки и управлении производством Френк
и Лилиян Гилбред , Генри Гантт, Г .Эмерсон, Г .Форд старший , Анри Файоль,
Элтон Мэйо.
Лилиян Гилбред – 1- ый психолог в США. Они использовали кинокамеру
и хронометр для нормирования операций.
Г .Гант рассматривал производственный процесс в целом и вывел графики
планирования и контроля.
Г .Эмерсон – 12 принципов производительности - 1911 г . Изложил
систему научной организации и управления трудом. Ввел понятие
эффективности, как максимально выгодное соотношение затрат и результата .
А.Файоль выделил 14 принципов управления, т .к. разделение труда, порядок, корпоративный дух , единоначалие , вознаграждение .
Г .Форд – в 1913 изобрел конвейер , который позволил развить массовое
производство . 48- часовая рабочая не де ля и за работная плата увеличилась в 1.5 раза , развита механизация и автоматизация.
Э.Мэйо в результате своих исследований определил повышение производительности руда за счет социологических и психологических факторов.
Заметный вклад в н если К. Одомецкий, создатель теории построения производственных процессов во времени, разработавший графики движения деталей по операциям.
А.В. Кантарович, С.П.Митрофанов
Древние философы полагали, что причиной бедственного положения общества чаще всего является отсутствие должного управления. Менеджмент существовал там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества:
политической – вызываемой необходимостью установления и поддержания необходимого порядка;
экономической – необходимостью в изыскании, производстве и распределении ресурсов;
оборонительной – вызываемой защитой от угрозы внешних врагов и зверей.
Вопрос о природе и принципах надежного и эффективного управления по достижении общих целей в ходе совместной жизнедеятельности людей был заложен еще в античности.
Даже тогда в группах нужны были лидеры, которые бы координировали и направляли деятельность людей во время охоты, строительства жилья и т. д. Достижения крупных организаций в древности, например в Римской империи, свидетельствуют о том, что в этих государствах была создана достаточно развитая система управления.
Следовательно, совершенствование производительных сил общества на этапах своего становления приводит к развитию подходов к управлению и выделению школ менеджмента. Появление школы научного управления связано с теоретическими разработками и практическими рекомендациями Фредерика Уинслоу Тейлора (1856–1915 гг.). Исследователи считают, что как теория А. Смита дала начало всем ветвям политэкономии, так и система Тейлора – всему последующему менеджменту. П. Друкер писал: «Тейлоризм – это скала, на которой мы воздеваем нашу дисциплину».
Солидный вклад в научную теорию управления внесли супруги Фрэнк Гилбрет (1868–1924) и Лилиан Гилбрет (1878–1972), которые упорно искали оптимальные способы увеличения объема выпуска продукции за счет уменьшения усилий, затрачиваемых на их производство. Они изучали трудовые движения работников, используя кинокамеру в сочетании с микрохронометражем, что позволило им разработать карты цикла одновременно выполняемых микродвижений.
Л. Гилбрет одна из первых начала заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой. В 1915 г. она стала первой женщиной в США, получившей степень доктора психологии. Все ее научные исследования имели практическое применение, широко использовались на многих предприятиях, на некоторых из них были открыты школы по работе с персоналом.
Концепция научного управления стала предметом всеобщего интереса. Многие отрасли деловой сферы начали применять научное управление не только в США, но и в других странах. В СССР (странах СНГ) идеи научного управления развивали А. А. Богданов, Н. А. Витке, А. К. Гостев, О. А. Ерманский и многие другие ученые и практики.