8.Основые положения Фордизма.

Г. Форд, основатель американского автомобилестроения, был и одним из создателей « философии практики » ХХ века, разработал теорию, получившую название « фордизм». Основные положения которой он изложил в трудах « Моя жизнь, мои достижения», « Сегодня и завтра », которые сводились к замене ручного труда машинным, высокооплачиваемому труду, жестким требованиям к организации труда и производства, таких как оперативное внедрение научно-технических новшеств, чистота, гигиеничность, уют, учет психофизиологических характеристик работников при выдаче операций и др.

9.Концепция школы человеческих отношений: вклад в развитие школы Мюнстерберрга, Фоллет, Мейо.

Объективная необхо­димость ведения производственной деятельности на интенсив­ной основе предопределила поиск новых форм управления, учи­ты­вающих человеческий фактор. В этих условиях появилась шко­­ла человеческих отношений, в основу которой были поло­жены достижения психологии и социологии.

Считается, что предпосыл­кой возникновения школы человеческих отношений стали на­работки немецкого психолога Гуго Мюнстерберга (1863–1916), который в работе «Психология и промышленная эффектив­ность» сформулировал основные принципы по отбору людей на руководящие должности. Экспериментальным путем он соз­дал множество психологических тестов по выявлению у людей способностей к профессии, должностям, совместному труду.

Большой интерес к проблемам психологических аспектов менед­жмента в небольших группах проявила американка Мэри Паркет Фоллет (1868–1933). В своей работе «Новое государст­во» (1920) она обращает внимание на важность изучения сферы человеческих отношений, выдвигает идею гармонии труда и ка­­пи­тала на базе правильной мотивации труда и учета интересов участ­ников производственного процесса.

Основателем школы человеческих отношений является аме­ри­канский психолог Элтон Мейо (1880–1949). Работая руково­ди­телем отдела промышленных изысканий Гарвардского уни­вер­ситета, он провел на предприятиях фирмы «Вестник Элект­рик №» (Чикаго) ряд экспериментов, получивших название «Хо­­торнские эксперименты». Обнаружил, что четко разработан­ные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда ве­ли к повышению производительности труда.

По утверждению Мейо мотивом эффективной работы стано­вится обстановка в коллективе, хорошие взаимоотношения меж­ду работниками. Искусство общения с людьми должно стать глав­ным критерием отбора руководителей.

Школа человеческих отношений явилась попыткой менедж­мента рассматривать каждую организацию как социальную сис­тему, основы концепции которой сводятся к следующему:

• работники коллектива мотивируются в основном социаль­ны­ми потребностями;

• в результате внедрения научно-технических новшеств и ра­ционализации процесса труда работа в значительной степени поте­ряла привлекательность, поэтому удовлетворение работник ищет в социальных отношениях;

• работники более отзывчивы к специальному влиянию групп равных им людей, чем к контролю со стороны руководителя;

• особое значение имеют неформальные лидеры для дости­же­ния целей группы, поведение которого воспринимается как наиболее реальное решение поставленных задач.