- •1.Предмет и метод курса «Менеджмент».
- •3.Периоды становления и развития менеджмента, их хар-ка.
- •4.Характеристика основных направлений развития теории и практики менеджмента.
- •5.Возникновение Тейлоризма, его сущность и основные принципы.
- •6.Резвитие менеджмента в трудах последоват Тейлора.
- •7.Административная школа менедж (Эмерсон,Файоль,Урвик).
- •8.Основые положения Фордизма.
- •9.Концепция школы человеческих отношений: вклад в развитие школы Мюнстерберрга, Фоллет, Мейо.
- •10.Школа поведенческих наук (Бернард, Макгрегор, Маслоу).
- •11. Управление как кибернетич. И экономич. Понятие.
- •12. Основные принципы кибернетических систем. Субъект и объект управления.
- •13. Классификация и содержание видов управления.
- •14.Структуризация и хар-ка форм и способов управления.
- •15.Понятие и содержание менеджмента. Взаимосвязь и различие управления и менеджмента.
- •16.Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •17,18.Сущность и содержание успешного менедж. Взаимосвязь и различие результативности и эффективности менедж.
- •19.Основные факторы и тенденции, предопределяющие изменение парадигмы менедж.
- •20.Сущность процессного подхода к менеджменту.
- •21.Основные свойства, принципы и типы процесса управления.
- •22.Сущность, содержание и принципы построения системы управления.
- •23.Сущность ситуационного похода к менедж.
- •24.Понятие и содержание власти.
- •25.Основные формы власти.
- •27.Факторы, определяющие масштабы распределения полномочий.
- •28.Понятие и содержание миссии. Цели организации, их роль в управлении.
- •29, 30. Виды и содержание целей. Требования и эффективность достижения целей
- •31. Сущность и содержание управления по целям.
- •32.Общая хар-ка функций менеджмента, место категории «функции управления» среди основных категор наук менеджм.
- •33,34.Процесс работы управленческого аппарата по реализации функции планир. Сущность и содержание функции планир.
- •35.Сущность и содержание функции организации.
- •36.Сущность и основные задачи функций координации и регулирования.
- •37.Понятие и содержание функции мотивации.
- •38.Содержательные теории мотивации: потребн Маслоу, Мак Клелланда, двухфакторная теория Герцберга.
- •39.Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.
- •40.Понятие функции контроля, основные принципы его осуществления, виды контроля.
- •43.Система управления, классификация и общая характеристика методов менедж.
- •44.Сущность и содержание экономических методов менедж.
- •45.Сущность, классификация и содержание методов организационного воздействия.
- •46.Механизм методов распорядительного воздействия.
- •47,48,49,50.Понятие и механизм действия социально-психологических методов менедж.
- •1.Предмет и метод курса «Менеджмент».
- •2.Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
22.Сущность, содержание и принципы построения системы управления.
Система управления представляет собой часть социально - экономической системы и предполагает только те психологические, социальные, экономические, этические и др. связи, которые характеризуют отношения управления и возникают при осуществлении функций и полномочий управления. Как и любая система, она характеризуется составом звеньев и связями, устанавливающимися между этими звеньями.
Таким образом, система управления представляет иерархию связей и звеньев, осуществляющих процессы управления, которые непосредственно связаны со всеми связями социально - экономической системы.
Систему управления формируют в совокупности такие факторы как цель управления, функции, полномочия , объект, информация , техника управления. Построение дерева цел ей позволяет определить необходимость для каждой из целевых установок специализированного звена по достижении результатов с учетом особенностей объекта управления, его назначением и структурой . Важным фактором формирования системы управления являются функции управления. Состав функций менеджмента в содержании управленческой деятельности определяются как планирование, организация, мотивация , контроль, координация , регулирование, сущность и содержание которых будут рассмотрены в последующих главах .
В системе управления выделяют и другой состав функций исходя из критериев и классификаций. При этом очень важно определить функции , их комбинации, совмещения, выделение их в отдельные звенья , согласовав их с деревом целей , исходя из специфики потребностей объекта управления.Полномочия определяются как передача права на принятие решений и ответственности за их осуществление. Важным моментом в реализации полномочий является их масштаб, характеризующий состав и количество звеньев, подчиненных полномочному звену.
При распределении полномочий и функций необходимо учитывать их трудоемкость, которая непосредственным образом связана с информацией и используемыми в управлении техническим и средствами. Звено определяется как организационно обособленная единица системы управления по выполнению специальных функций , таких как отдел, служба , подразделение, лаборатория и пр.
В зависимости от сочетания полномочий и функций управления
различают следующие звенья: линейное звено управления, при котором объем полномочий равен объему выполняемых функций ; функциональное звено – объем полномочий значительно меньше объема выполняемых функций; линейно - функциональное звено характеризуется ограничением объема полномочий частью объема функций.
Структурно система управления состоит из управляющей и
управляемой подсистем , в единстве образующих субъект управления , а также механизм их взаимодействия, включающего совокупность полномочий, принципов, методов, процедур, регламентирующих порядок осуществления управленческих действий к объекту управления .
Под управляющей подсистемой системы управления можно понимать ту ее часть, которая вырабатывает и транслирует управленческие решения, обеспечивает их выполнение, а под управляемой – ту, которая их воспринимает и реализует на практике.
В основу создания систем управления кладутся следующие принципы построения: принцип сопряжения и соответствия целей, функций, полномочий и ответственности ; системе управления должна быть присуща иерархическая рациональность; должна учитываться потребность эффективного контроля; система управления должна быть адаптированной, т. е. приспособленной к меняющимся ситуациям; в сем и характеристиками она должна соответствовать механизму управления. В литературе механизм управления определяется как совокупность мотивов деятельности активности персонала, которые определяют как саму возможность, так и эффективность управления, от которых зависит восприятие воздействия.