29) Формирование корпоративной культуры

Роль корпоративной культуры в системе управления весьма значительна, и недооценка ее может привести к снижению эффективности деятельности компании в целом.Перед тем как приступить к обсуждению процесса формирования желаемого образа корпоративной культуры, хотелось бы отметить те отличительные черты, которые присущи сложившейся корпоративной культуре многих компаний:- отсутствие единого видения корпоративной культуры в компании;- разрозненность сотрудников и подразделений в процессе осуществления своей деятельности;- дублирование функций сотрудниками внутри подразделения и подразделениями в целом;- отсутствие органа, координирующего и контролирующего деятельность подразделений в сфере корпоративной культуры;- отсутствие документов, которые регламентировали бы проведение мероприятий, относящихся к корпоративной культуре.Процесс формирования корпоративной культуры.Основными инициаторами процесса формирования и развития корпоративной культуры должны выступать топ-менеджеры компании, которые впоследствии станут одними из ключевых «провайдеров» организационных изменений. Главные направления развития корпоративной культуры таковы:- формирование и реализация единого видения корпоративной культуры в компании;- формирование имиджевой и брендовой стратегий, разработка элементов дизайна и внедрение корпоративного стиля в компании (возможно, с привлечением внешних консультантов);- формирование и развитие делового этикета (корпоративного поведения) в компании;- интеграция в процесс обучения и развития персонала пропаганды внутрикорпоративных норм и ценностей, в первую очередь для молодежи и кадрового резерва;- разработка инструментария и методологии мотивационной политики;- организация и управление исполнительской дисциплины на всех уровнях управления компанией;- организация и управление процессом внутренней пропаганды;- организация и проведение внешних PR-мероприятий, формирование взаимоотношений со СМИ;- дизайн, полиграфия и выпуск корпоративного издания;- организация и проведение корпоративных, праздничных и культурно-массовых мероприятий;- сохранение существующих и формирование новых традиций в компании;- участие в благотворительных и спонсорских мероприятиях.Ключевым моментом процесса формирования корпоративной культуры должно стать единое и ясное видение ее желаемого образа.

30. Повышение стрессоустойчивости как одна из главных проблем менеджера

Стрессоустойчивость - это совокупность личностных качеств, позволяющих работнику переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья. Формирование стрессоустойчивости является залогом психического здоровья людей и непременным условием социальной стабильности, прогнозируемости процессов, происходящих в обществе. Нарастающие нагрузки, в том числе психические, на нервную систему и психику современного человека приводит к формированию эмоционального напряжения, которое выступает одним из главных факторов развития различных заболеваний. В настоящее время на передний план выходит забота о сохранении психического здоровья и формировании стрессоустойчивости современного человека. Путь к психическому здоровью – это путь к интегральной личности, не разрываемой изнутри конфликтами мотивов, сомнений, неуверенностью в себе. На этом пути важно познавать особенности своей психики, что позволит не только предупреждать возникновение болезней, укреплять здоровье, но и совершенствовать самих себя и свое взаимодействие с внешним миром. Пребывая в постоянном активном социальном положении, менеджер обязан иметь иммунную реакцию на все факторы, способные вывести его душевное и психологическое равновесие из строя. Для этого необходимо иметь "хорошую стрессоустойчивую форму". Многими специалистами доказана взаимосвязь между физическим и психологическим здоровьем, а из этого следует, что не только физическое здоровье страдает от несостоятельной "психологической формы" человека, но и психологическая состояние напрямую зависит от физической подготовки. Физические упражнения, закаливание, здоровое питание - всё это является крепкими составляющими в таком щите от стрессов, как стрессоустойчивость. Повысить стрессоустойчивость можно проведением группового тренинга повышения стрессоустойчивости - один из главных приёмов закалить своё внутреннее состояние и оградить себя от множества факторов, влекущих за собой уныние и апатию. Тренинг не только закалит и научит стойко переносить дистресс, но и поможет извлекать полезные моменты из эвстресса.