- •Содержание
- •Тема 1. Документы в процессе управления: основные понятия. Термины и определения 9
- •Тема 2. Основные требования к оформлению документов 19
- •Тема 3. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов 61
- •Тема 4. Документы по личному составу 100
- •Тема 5. Ведение делопроизводства в организациях 117
- •Тема 6. Корпоративная система электронного документооборота lotus domino/notes 140
- •Тема 7. Прикладная программа "делопроизводство" 176
- •Тема 1.Документыв процессе управления: основные понятия. Термины и определения Лекция 1. Введение в делопроизводство
- •Лекция 2. Классификация и стандартизация управленческих документов
- •Классификация и виды документов
- •Унификация и стандартизация документов
- •Контрольные вопросы к теме №1:
- •Тема 2. Основные требования к оформлению документов Лекция 3. Требования нормативно-правовой базы
- •Лекция 4. Порядок разработки бланков и оформления документов Требования к бланкам документов
- •Оформление реквизитов документов Общее понятие реквизитов документа
- •Государственный герб республики
- •Наименование вышестоящего органа, наименование организации и структурного подразделения
- •Эмблема организации
- •Почтовый адрес отправителя, коммуникационные и коммерческие данные
- •Место составления или издания документа
- •Код организации и код документа
- •Вид документа
- •Заголовок к тексту
- •Адресат и дата документа
- •Гриф согласования и Виза
- •Подпись
- •Отметка об утверждении
- •Отметка о наличии приложения
- •Резолюция
- •Отметка о контроле
- •Отметка о поступлении
- •Отметка об исполнении документа и направлении его в дело
- •Фамилия исполнителя и номер его телефона
- •Отметка о переносе данных на машинный носитель
- •Отметка о заверении копии
- •Общие рекомендации к оформлению реквизитов
- •Оформление таблиц в документах
- •Лекция 5. Рекомендации к подготовке текстов документов
- •Контрольные вопросы к теме №2:
- •Тема 3. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов
- •Лекция 6.Составление и оформление организационных документов
- •Инструкция
- •Положение
- •Штатное расписание
- •Лекция 7.Составление и оформление распорядительных документов
- •Решение
- •Распоряжение
- •Указание
- •Выписка из приказа
- •Постановление
- •Лекция 8.Составление и оформление информационно-справочных документов
- •Протокол
- •Докладная (служебная) записка
- •Объяснительная записка
- •Справка
- •Телеграмма
- •Телефонограмма
- •Контрольные вопросы к теме №3:
- •Тема 4.Документы по личному составу Лекция 9. Особенности документов по личному составу
- •Заявление о приеме на работу
- •Приказ по личному составу
- •Академия управления при президенте республики беларусь приказ
- •03.02.02 №8-К
- •Г.Минск
- •Выписка из приказа
- •Оформление трудовой книжки
- •Вкладыш к трудовой книжке
- •Дубликат трудовой книжки
- •Внесение изменений в записи трудовой книжки
- •Выдача трудовой книжки при увольнении
- •Личное дело
- •Личные карточки
- •Контрольные вопросы к теме №4:
- •Тема 5. Ведение делопроизводства в организациях Леция 10.Организация документооборота
- •Работа исполнителя с документами
- •Регистрация документов и построение справочного аппарата
- •Контроль исполнения документов
- •Лекция 11. Номенклатура дел, формирование и оформление дел Номенклатура дел в организации
- •Формирование дел в организации
- •Контрольные вопросы к теме №5:
- •Тема 6. Корпоративная система электронного документооборота lotus domino/notes Лекция 12. Описание Lotus Domino/Notes
- •Программное обеспечения групповой работы (Groupware)
- •Элементы Notes и начало работы
- •Виды и папки
- •Базы данных
- •Документы
- •Лекция 13. Электронная почта Lotus Notes и адресная книга
- •Работа с почтой
- •Использование адресной книги
- •Календарь и Список задач
- •Контрольные вопросы к теме №6:
- •Тема 7. Прикладная программа "делопроизводство" Лекция 14. Назначение и особенности программы
- •Условия применения
- •Описание программы
- •Подготовка и работа с входящими документами
- •Предварительное рассмотрение документов
- •Рассмотрение документов
- •Отправление документов на исполнение
- •Исполнение документов
- •Перенос сроков исполнения
- •Подготовка и работа с исходящими документами
- •Подготовка новых исходящих документов
- •Отправление документов на подпись
- •Согласование документов
- •Рассмотрение и подпись исходящих документов
- •Регистрация исходящих документов
- •Отметка об отправке документов
- •Подготовка и работа с внутренними документами
- •Подготовка новых внутренних документов, согласование и подписание
- •Отправление документов на утверждение
- •Утверждение документов
- •Регистрация внутренних документов
- •Определение исполнителей, направление на исполнение документов
- •Контроль исполнения документов
- •Постановка документов на контроль
- •Снятие документов с контроля
- •Отчетность по результатам исполнения
- •Архивирование документов
- •Автоматическая архивация документов
- •Архивация документов вручную
- •Литература
Лекция 2. Классификация и стандартизация управленческих документов
Для правильного понимания функций документационного обеспечения процессов управления необходима единообразная трактовка информации, которая их описывает. С этой целые рассмотрим различные виды профессиональных типологизаций управленческих документов и терминологию, зафиксированную в соответствующих законодательных и подзаконных актах и действующих нормативных документах (национальных и межгосударственных стандартах, руководящих документах Республики Беларусь).
Классификация и виды документов
Классификация систем и видов документов, необходимая для систематизации и ограничения количества форм документов, а также автоматизации процессов сбора, обработки, анализа и учета информации, содержащейся в реквизитах применяемых форм документов, приведена в ОКРБ 010-94 "Общегосударственный классификатор Республики Беларусь. Унифицированные документы". Классификатор предназначен для применения в документационном управлении расположенными на территории Республики Беларусь министерствами (ведомствами), комитетами и другими органами государственного управления, органами местного управления и организациями, предприятиями, фирмами независимо от форм собственности и подчинения, общественными организациями, гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью без образования юридического лица.
Наименование вида документа, как правило, включают в наименование унифицированной формы документа как смысловое слово. Так вид документа "ордер'' является определяющим смысловым словом в наименовании унифицированных форм документов "Приходный кассовый ордер", "Расходный кассовый ордер", "Мемориальный ордер" и др.
Для целей систематизации- организации хранения и поиска документы могут иметь несколько систем классификации Можно привести различные основания классификации, например, документы могут быть проклассифицированы по следующим признакам:
по способу фиксации информации(традиционные, электронные, кинодокументы, фотодокументы, видеодокументы и т.п.);
по типовости(индивидуальные, унифицированные, типовые, трафаретные);
по степени сложности(простые и сложные);
по месту составления(внешние и внутренние);
по срокам исполнения(срочные и несрочные);
по происхождению(служебные и официально-личные);
по степени гласности(обычные, для служебного пользования, секретные, совершенно секретные, особой важности и др.);
по юридической силе(подлинные [действительные и недействительные] и подложные);
по назначению(подлинник, копия, отпуск, выписка, дубликат);
по срокам хранения(постоянного срока хранения, временного срока хранения более 10лет, временного срока хранения до 10лет).
Все документы по отражаемым в них видам деятельности делятся на две большие группы. Первая –это документы по общим и административным вопросам, т.е. по вопросам общего руководства предприятием (организацией) и его производственной деятельностью. Эти документы могут составлять работники всех подразделений предприятий. Вторая группа –документы по функциям управления. Такие документы составляют работники финансовых органов, бухгалтерии, отделов планирования, снабжения и сбыта, других функциональных подразделений.
Документы классифицируются по наименованиям: служебные письма, приказы, протоколы, акты, докладные записки, договоры и т.д.Оформление всех этих документов унифицировано, но по содержанию они могут быть совершенно разными:
по месту составления:внутренние(документы, составляемые работниками данного предприятия) ивнешние(документы, поступающие из других предприятий, организаций и от частных лиц);
по содержанию:простые(посвященные одному вопросу) исложные(охватывающие несколько вопросов);
по форме:индивидуальные, когда содержание каждого документа имеет свои особенности (например, докладные записки),трафаретные, когда часть документа отпечатана, а часть заполняется при составлении, итиповые, созданные для группы однородных предприятий. Как правило, все типовые и трафаретные документы печатаются типографским способом или на множительных аппаратах;
по срокам исполнения:срочные, требующие исполнения в определенный срок, инесрочные, для которых срок исполнения не установлен;
по происхождению:служебные, затрагивающие интересы предприятия, организации, иличные, касающиеся конкретного лица и являющиеся именными;
по виду оформления:подлинные, копии, выписки, дубликаты;
по средствам фиксации: письменные, графические, фотокинодокументы и т.д.