- •Содержание
- •Тема 1. Документы в процессе управления: основные понятия. Термины и определения 9
- •Тема 2. Основные требования к оформлению документов 19
- •Тема 3. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов 61
- •Тема 4. Документы по личному составу 100
- •Тема 5. Ведение делопроизводства в организациях 117
- •Тема 6. Корпоративная система электронного документооборота lotus domino/notes 140
- •Тема 7. Прикладная программа "делопроизводство" 176
- •Тема 1.Документыв процессе управления: основные понятия. Термины и определения Лекция 1. Введение в делопроизводство
- •Лекция 2. Классификация и стандартизация управленческих документов
- •Классификация и виды документов
- •Унификация и стандартизация документов
- •Контрольные вопросы к теме №1:
- •Тема 2. Основные требования к оформлению документов Лекция 3. Требования нормативно-правовой базы
- •Лекция 4. Порядок разработки бланков и оформления документов Требования к бланкам документов
- •Оформление реквизитов документов Общее понятие реквизитов документа
- •Государственный герб республики
- •Наименование вышестоящего органа, наименование организации и структурного подразделения
- •Эмблема организации
- •Почтовый адрес отправителя, коммуникационные и коммерческие данные
- •Место составления или издания документа
- •Код организации и код документа
- •Вид документа
- •Заголовок к тексту
- •Адресат и дата документа
- •Гриф согласования и Виза
- •Подпись
- •Отметка об утверждении
- •Отметка о наличии приложения
- •Резолюция
- •Отметка о контроле
- •Отметка о поступлении
- •Отметка об исполнении документа и направлении его в дело
- •Фамилия исполнителя и номер его телефона
- •Отметка о переносе данных на машинный носитель
- •Отметка о заверении копии
- •Общие рекомендации к оформлению реквизитов
- •Оформление таблиц в документах
- •Лекция 5. Рекомендации к подготовке текстов документов
- •Контрольные вопросы к теме №2:
- •Тема 3. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов
- •Лекция 6.Составление и оформление организационных документов
- •Инструкция
- •Положение
- •Штатное расписание
- •Лекция 7.Составление и оформление распорядительных документов
- •Решение
- •Распоряжение
- •Указание
- •Выписка из приказа
- •Постановление
- •Лекция 8.Составление и оформление информационно-справочных документов
- •Протокол
- •Докладная (служебная) записка
- •Объяснительная записка
- •Справка
- •Телеграмма
- •Телефонограмма
- •Контрольные вопросы к теме №3:
- •Тема 4.Документы по личному составу Лекция 9. Особенности документов по личному составу
- •Заявление о приеме на работу
- •Приказ по личному составу
- •Академия управления при президенте республики беларусь приказ
- •03.02.02 №8-К
- •Г.Минск
- •Выписка из приказа
- •Оформление трудовой книжки
- •Вкладыш к трудовой книжке
- •Дубликат трудовой книжки
- •Внесение изменений в записи трудовой книжки
- •Выдача трудовой книжки при увольнении
- •Личное дело
- •Личные карточки
- •Контрольные вопросы к теме №4:
- •Тема 5. Ведение делопроизводства в организациях Леция 10.Организация документооборота
- •Работа исполнителя с документами
- •Регистрация документов и построение справочного аппарата
- •Контроль исполнения документов
- •Лекция 11. Номенклатура дел, формирование и оформление дел Номенклатура дел в организации
- •Формирование дел в организации
- •Контрольные вопросы к теме №5:
- •Тема 6. Корпоративная система электронного документооборота lotus domino/notes Лекция 12. Описание Lotus Domino/Notes
- •Программное обеспечения групповой работы (Groupware)
- •Элементы Notes и начало работы
- •Виды и папки
- •Базы данных
- •Документы
- •Лекция 13. Электронная почта Lotus Notes и адресная книга
- •Работа с почтой
- •Использование адресной книги
- •Календарь и Список задач
- •Контрольные вопросы к теме №6:
- •Тема 7. Прикладная программа "делопроизводство" Лекция 14. Назначение и особенности программы
- •Условия применения
- •Описание программы
- •Подготовка и работа с входящими документами
- •Предварительное рассмотрение документов
- •Рассмотрение документов
- •Отправление документов на исполнение
- •Исполнение документов
- •Перенос сроков исполнения
- •Подготовка и работа с исходящими документами
- •Подготовка новых исходящих документов
- •Отправление документов на подпись
- •Согласование документов
- •Рассмотрение и подпись исходящих документов
- •Регистрация исходящих документов
- •Отметка об отправке документов
- •Подготовка и работа с внутренними документами
- •Подготовка новых внутренних документов, согласование и подписание
- •Отправление документов на утверждение
- •Утверждение документов
- •Регистрация внутренних документов
- •Определение исполнителей, направление на исполнение документов
- •Контроль исполнения документов
- •Постановка документов на контроль
- •Снятие документов с контроля
- •Отчетность по результатам исполнения
- •Архивирование документов
- •Автоматическая архивация документов
- •Архивация документов вручную
- •Литература
Контрольные вопросы к теме №5:
Что такое документооборот организации?
Укажите стадии документооборота?
Что такое регистрация документов?
Какие требования предъявляются к регистрации документов?
Какие документы не регистрируются в организации?
Что такое регистрационный индекс документа?
Что такое регистрационная карточка документа?
На какие части делится справочная картотека?
Какие типовые недостатки в регистрации документов можно выделить?
Когда не уничтожаются конверты входящих документов?
Как проводится учет количества документов в организации?
Как организовывается работа исполнителя с документами?
Как регистрируется исполнение документа?
Укажите этапы подготовки итоговых документов исполнителем.
Какие основные требования к организации контроля исполнения документа?
Кто осуществляет контроль за исполнением документов?
Какие сроки исполнения документов существуют?
Какие виды контроля исполнения существуют?
Что такое номенклатура дел в организации?
Какие существуют виды номенклатур?
Сколько экземпляров номенклатур составляется в организации?
Как формируются дела в организации?
Какие существуют правила формирования дел?
Как формируются в дела распорядительные документы?
Где хранятся сформированные дела?
Как производится выдача для работы дел или изъятие документов из дел?
Укажите сроки хранения дел.
Как составляется опись дела?
Какие изменения вносятся в дело по окончании делопроизводственного года?
Тема 6. Корпоративная система электронного документооборота lotus domino/notes Лекция 12. Описание Lotus Domino/Notes
Основные понятия:
Lotus Domino/Notes; процессы совместной работы; документоориентированные базы данных; основные технологии группового программного обеспечения; коммуникации; коллективная работа; система поддержки клиентов; координация процессов; отличия от реляционных баз данных; рабочая область (пространство); закладки; кнопки задач; функции кнопок навигации; функции строки состояния; навигатор; виды (представления), папки; окно предварительного просмотра документа; элементы вида; действия с видами; базы данных и шаблоны баз данных; создание и удаление баз данных; сертификация пользователей и ID-файл пользователя; доступ и управление доступом; уровни доступа к базе данных; документы в базах данных; операции с документами базы данных; электронная почта; действия с письмами; публичная и персональная адресные книги; основные возможности календаря и списка задач.
Lotus Domino/Notes– это мощное, многогранное программное обеспечение (ПО), предназначенное для совместной работы специалистов. Он ориентирован на разработку и выполнение задач, которые требуют комплексного подхода, и прежде всего для автоматизации деловых процессов. Эти процессы могут вовлекать большое количество людей в одной или нескольких организациях, которые часто территориально разобщены: это могут быть сотрудники разных отделов, поставщики и покупатели, которым нужен одновременный доступ к совместно используемым данным и между которыми циркулирует большое количество разнородной и слабоструктурированной информации.
Lotus Notes объединяет в себе целую совокупность технологий:
средства работы групп людей с совместно используемыми данными в рамках локальных и глобальных сетей;
документоориентированные базы данных, позволяющие хранить информацию достаточно произвольного формата, включая форматированные тексты, графику и видеоизображения;
средства разработки прикладных систем;
средства тиражирования данных и создания территориально распределенных информационных систем;
встроенные средства электронной почты, позволяющие, в том числе, обеспечивать интеллектуальную маршрутизацию документов;
средства защиты информации и др.
Реализация систем автоматизации деловых процессов позволяет выполнять задачу внедрения в организациях международных стандартов таких, как ISO 9000.
Вот почему в настоящее время система Lotus Notes рассматривается компанией IBM и миллионами пользователей в качестве ядра коммуникационной архитектуры организаций и основного средства доступа к информации, независимо от ее местонахождения и вида.