2. Риски и страхование

Сложившаяся культура деловых отношений отражает традиции, нравы, ожидания работников, подчеркивает уникальность и неповторимость той или иной фирмы, способствует достижению высокой производительности и эффективности деятельности, созданию соответствующего имиджа компании, повышает ее конкурентоспособность на рынке, стимулирует потребителей к приобретению продукции данной компании.

Конкурентоспособность товара – способность товара отвечать требованиям рынка.

Конкурентное преимущество – результат низкой себестоимости продукции, более высокой производительности труда, более высокого уровня квалификации персонала, качества и технических параметров производимых изделий, управленческого мастерства, быстрого реагирования на потребности рынка и т.д.

Функционирование российских предприятий в условиях неопределенности и динамично меняющейся внешней среды (все, что воздействует на фирму из окружающей среды; элементы: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов и т.д.) вынуждает их решать непростые задачи конкурентоспособности, обеспечения финансовой устойчивости и условий дальнейшего роста. Перспективы роста компании, как правило, всегда связаны с развитием сферы НИОКР, с переходом на инновационный путь развития. В связи с этим компании обычно сталкиваются с риском.

Риск – это вероятность неблагоприятного исхода, когда компания не получает ожидаемого результата. В современных условиях риск сопровождает всю финансово-хозяйственную деятельность предпринимателя. Неопределенность – это недостаток информации о вероятных будущих событий. Различие между риском и неопределенностью в том, что против риска можно застраховаться, а против неопределенности нельзя. Риски, которые могут повлиять на принятие управленческого решения могут быть:

1. Рыночный – риск, связанный с тем, что конъюнктура рынка (экономическая ситуация, которую характеризуют: соотношения между спросом и предложением, уровень цен, товарные запасы, портфель заказов и др.) изменится и это окажет воздействие на экономику предприятия (например, экономический спад, изменение жизненного цикла продукта, неверно оцененный спрос, изменение вкусов потребителей и т.д.).

2. Производственный – связан с производством и реализацией продукции, осуществлением любых видов производственной деятельности.

3. Инвестиционный – обусловлен состоянием фондового рынка и инвестиционными решениями.

4. Политический риск – непредвиденное изменение в политической жизни страны (например, смена правительства и резкое изменение политического климата).

Риски могут быть предсказуемыми и непредсказуемыми.

Отношение фирм к риску и выбор соответствующей стратегии зависти от природы рисков и задач фирмы. Например, фирма может предпочесть более низкий, но более верный доход более высокому, но менее определенному.

Уменьшить риск можно:

1) диверсификацией (эффект разнообразия) – это производство различных видов продукции и распределение инвестиций по разным видам деятельности (кондиционеры и обогреватели). В торговле важно разнообразие. Начиная торговлю небольшими партиями, менеджеры магазинов чутко реагируют на изменчивый спрос. Например, компания Nestle владеет в Москве сотнями киосков по продаже мороженного. Каждый день в обмен на новую партию товара продавец обязан подать отчет о продажах. Компьютер в центральном офисе выдаст рекомендации по ассортименту в каждом конкретном киоске.

2) страхованием – процедура, позволяющая индивиду или фирме обменять риск больших потерь на определенность малых. Объединение риска – это способ его снижения, при котором риск делится между несколькими участниками, так что в случае проигрыша потери, приходящиеся на долю каждого не так велики (фонды, кассы взаимопомощи, страховые компании). Распределение риска ─ способ страхования, применяемый в случае возможного крупного ущерба, когда одной компании не под силу взять на себя обязательства по страхованию. Крупное предприятие, страхуясь от пожара, обращается в страховую ассоциацию, и риск оказывается распределенным между рядом страховых компаний.

3) максимизацией информации о выбранной сфере деятельности. Доступность информации помогает сделать лучший прогноз и снизить риск.